Viajando con mascotas

¿Hacia qué destinos puede viajar con mascotas?

Usted puede viajar con una mascota en la mayoría de los vuelos que no excedan 12 horas o en vuelos hacia o desde:*

• Dentro de los 48 estados contiguos de EE. UU.

• EE. UU. y Canadá

• Alaska

• Centroamérica**

• México

• Puerto Rico

• St. Croix

• St. Thomas

*No se aceptan mascotas en vuelos que salgan de Honolulu antes de las 8:00 a.m. (hora de Hawái), entre el 5 de marzo y el 1 de noviembre.

Mascotas como equipaje de mano

En vuelos de American Airlines, puede llevar una jaula transportadora de mascotas como su equipaje de mano, siempre que:

• Pague el cargo por mascotas que viajan en cabina

• Su mascota tenga al menos 8 semanas de edad

• Su mascota permanezca en la jaula transportadora y debajo del asiento delante de usted, durante todo el vuelo

Si todo su viaje es en American Airlines, solo podemos aceptar un máximo de 7 jaulas transportadoras en cada vuelo (sin contar a los animales de servicio). Si está viajando en American Eagle, podemos aceptar hasta 5 jaulas transportadoras por vuelo (con un máximo de 1 en Primera Clase). Usted deberá comunicarse con Reservaciones para hacer las coordinaciones con anticipación.

• Comuníquese con Reservaciones

Especificaciones de las jaulas transportadoras ("kennels") para las mascotas que viajan en la cabina

Cuando lleve a su mascota como equipaje de mano, deberá asegurarse de que esta pueda pararse, girar y recostarse, de manera natural, dentro de la jaula. Las jaulas no plegables deberán medir como máximo 19 pulg. x 13 pulg. x 9 pulg.

Los bolsos portamascotas plegables y de superficies suaves, como los bolsos Sherpa, pueden ser más grandes si han sido fabricados con un material impermeable, son acolchados o tienen ventilación con malla de nylon en dos o más de sus lados.

*American Airlines no se responsabiliza por la salud y bienestar de las mascotas que viajan en cabina

Mascotas como equipaje registrado

Viaje con un máximo de dos mascotas registradas que tengan por lo menos 8 semanas de edad. Tenga en cuenta que debido a que la capacidad es limitada, aceptaremos el registro de mascotas en orden de llegada. Al registrar una mascota, deberá:

• Comunicarse con Reservaciones al menos 48 horas antes de viajar

• Hacer check-in en un mostrador de boletos

• Presentarse en el aeropuerto con mayor anticipación (las mascotas no pueden ser registradas más de 4 horas antes del vuelo)

• Llenar un formulario con un agente

• Presentar un certificado de salud

A fin de asegurar la salud y seguridad de su mascota, el certificado de salud que usted presente deberá haber sido emitido por un veterinario:

• Dentro de los 10 días previos a su viaje

• Dentro de un periodo de 60 días previos a la fecha de retorno (en viajes con un mismo boleto)

• Dentro de los 10 días previos a la fecha de retorno (en viajes con boletos separados)

• Más información acerca de los consulados Este enlace abre en una nueva ventana

Restricciones:

Si usted tiene un vuelo de conexión, las mascotas que registre solo podrán conectar a través de estas ciudades:

• Charlotte, Carolina del Norte (CLT)

• Chicago O'Hare, IL (ORD)

• Dallas/Fort Worth, TX (DFW)

• Los Ángeles, CA (LAX)

• Nueva York Kennedy, NY (JFK)

• Nueva York LaGuardia, NY (LGA)

• Miami, FL (MIA)

• Filadelfia, PA (PHL)

• Phoenix, AZ (PHX)

• Washington Reagan, DC (DCA)

Si está conectando entre American y otra aerolínea, deberá retirar a su mascota y volver a registrarla, pagando a cada aerolínea los cargos que apliquen.

Si va a registrar a una mascota, existen ciertos requisitos que aplican a su jaula o kennel:

• Hasta 40 pulg. x 27 pulg. x 30 pulg. o 102 cm x 69 cm x 76 cm*

• Debe ser lo suficientemente grande para que su mascota se pare, gire, se siente y se recueste de manera natural

• Debe estar hecha de madera, metal, plástico o de algún material similar

• Debe tener una puerta hecha de metal soldado o fundido

• Debe tener la parte superior e inferior aseguradas con pernos o tornillos

• Debe haber sido asegurada por usted, en sus cuatro esquinas, con cintillos (se los proporcionaremos sin costo alguno)

• Debe ser a prueba de escapes y derrames, además la puerta debe estar bien asegurada

• Debe tener ventilación en dos de sus lados, aparte de la puerta

• Debe contar con recipientes separados para comida y agua, los que deberán estar bien sujetos dentro de la jaula

• Debe tener una pequeña bolsa de comida (suficiente para un periodo de 24 horas) fijada a la parte superior de la jaula

• Debe estar limpia y contener material o arena absorbente (que no sea paja, heno o virutas de madera)

Si dentro de la misma jaula están viajando dos animales:

• Estos deberán ser de la misma especie (dos gatos o dos perros)

• Estos deberán tener un tamaño similar y pesar menos de 20 lb / 9 kg cada uno

• Estos deberán tener entre 8 semanas y 6 meses de edad

Restricciones que aplican a las jaulas transportadoras

Las jaulas (kennels):

• No deben ser plegables

• No deben estar totalmente hechas de mimbre/esterilla

• No deben estar hechas de malla soldada o de alambre

• No deben tener tapa a presión en la parte superior o lados suaves, ser de cartón o que se puedan voltear

• No deben tener puertas de plástico

• No deben tener puertas que se abran en la parte superior

• No deben tener ruedas, a menos que estas sean retráctiles, desmontables, se puedan sujetar con cinta adhesiva o que de algún otro modo resulten inoperativas

• No aceptamos jaulas transportadoras de la Serie 700

• No pueden exceder 100 lb / 45 kg al combinar el peso de la mascota, la jaula y su contenido

Cargos

Si está viajando en un itinerario de American Airlines, puede pagar su cargo en el aeropuerto o en un travel center, usando efectivo, una tarjeta de crédito o un voucher.

No cobramos los cargos por mascotas en nombre de otras aerolíneas operadoras que formen parte de su itinerario (ni siquiera si el vuelo tiene un número de vuelo de AA). Usted deberá hacer check-in con cada una de las aerolíneas y pagar el cargo durante el proceso de check-in. Para saber si va a viajar en alguna aerolínea asociada, busque las palabras "Operated by..." ("Operado por...") en su boleto.

• ¿Quién está operando mi vuelo? Este enlace abre en una nueva ventana

Servicio	Región	Cargo*
Mascotas como equipaje registrado	Dentro de EE. UU. y entre EE. UU. y Canadá, México, Centroamérica, Sudamérica o el Caribe.	$200 USD por jaula transportadora $150 USD hacia/desde Brasil
Mascotas que viajan en la cabina	Dentro de y entre los Estados Unidos y Canadá, México, Centroamérica, Colombia o el Caribe (según las políticas de ingreso que tenga cada país)	$125 por jaula transportadora
Animales de servicio	Todos los destinos	Sin cargo

• Más información acerca de los viajes con animales de servicio

• Para otras regiones, comuníquese con Reservaciones

Restricciones de temperatura

Tenemos algunas restricciones de temperatura para garantizar que su mascota no esté expuesta a calor o frío extremos:

• Mientras esté en las áreas de espera

• En las instalaciones de la terminal

• Mientras es trasladada entre la terminal y el avión

• Cuando esté dentro del avión esperando la salida

Restricción por altas temperaturas

No podrá viajar con mascotas cuando la temperatura en ese momento o la pronosticada sea superior a 85 grados Fahrenheit (29.4 grados centígrados) en cualquier punto del itinerario.

Restricción por bajas temperaturas

No podrá viajar con mascotas cuando la temperatura en tierra sea inferior a 45 grados Fahrenheit (7.2 grados centígrados) en cualquier punto del itinerario.

Podríamos ignorar esta restricción por bajas temperaturas si usted presenta por escrito una constancia de un veterinario autorizado que incluya:

• Nombre y dirección del pasajero

• Nombre del animal

• El nombre y firma de su veterinario

• La fecha y número de acreditación de su veterinario

• La temperatura a la cual está aclimatada su mascota

La carta deberá tener una fecha de expedición:

• No mayor a 10 días antes de la fecha del primer vuelo en el que viajará su mascota

• No mayor a 30 días antes de cualquier otro vuelo dentro del mismo itinerario

Si el viaje es largo, podría necesitar una constancia adicional. Si la temperatura está por debajo de los 20 grados Fahrenheit (-6.6 grados C), su mascota no podrá ser registrada, incluso si presenta la carta de su veterinario.