Prenotazioni e acquisto di voli

Puoi verificare la correttezza del biglietto e dei tuoi dati accedendo alla sezione Gestisci la tua prenotazione, dove troverai tutte le informazioni sul tuo viaggio e da dove potrai  acquistare servizi extra o aggiungere informazioni.
Se conosci il localizzatore della prenotazione e uno dei cognomi dei passeggeri, non avrai bisogno di identificarti. E se accedi dalla tua privata, potrai gestire tutte le tue prenotazioni.

Se stai cercando un biglietto e trovi un prezzo interessante, puoi riservarlo per un periodo di tempo limitato senza doverlo acquistare immediatamente. Tutto quello che devi fare è selezionare il volo e, una volta compilati i dati, cliccare sull'opzione Prenotazione provvisoria.

In questo modo il prezzo del biglietto sarà bloccato per il tempo indicato prima della scadenza del quale potrai concludere l'acquisto accedendo alla sezione Gestisci la tua prenotazione con il tuo codice di prenotazione.
Dodici ore prima della scadenza della prenotazione provvisoria riceverai un'e-mail di promemoria. Se hai cambiato idea, la prenotazione provvisoria verrà cancellata automaticamente alla scadenza del termine.

Potrai usufruire di questo servizio nei paesi in cui è attivo per l'acquisto di voli del Gruppo Iberia (operati da Iberia, Iberia Express o Air Nostrum), voli in codice condiviso con British Airways e prenotazione che includano voli di entrambi. Ricorda che la prenotazione deve essere effettuata con un anticipo minimo di cinque giorni rispetto all'orario di partenza del volo.

In alcuni paesi le condizioni di acquisto non consentono di emettere automaticamente i biglietti. In questi casi, segui le istruzioni fornite durante la procedura d'acquisto.

Consulta la nostra pagina informativa sulla Prenotazione provvisoria del tuo paese.

Ti offriamo la possibilità di viaggiare in classe Business o Premium Economy e avere accesso a:

• Banchi accettazione esclusivi

• Selezione gratuita del posto

• Fast Track (in classe Business)

• Accesso alle sale VIP (in classe Business)<

• Tutti i servizi Business a bordo: gastronomia, poltrone con più spazio...

• Consegna prioritaria del bagaglio

Dopo l'acquisto del biglietto in classe Economy puoi accedere alla sezione di gestione delle prenotazioni o al check-in per verificare se puoi optare a un upgrade alla classe superiore. Scopri le diverse alternative di upgrade disponibili.

Verifica la tua casella di posta elettronica per assicurarti che non sia stato identificato come spam. Se non si trova neanche tra le spam, contatta il centro prenotazioni.

Se il biglietto è stato emesso da un'agenzia di viaggi, dovrai contattarla direttamente.

Una volta che avrai acquistato il biglietto, ti invieremo la ricevuta/l'itinerario al tuo indirizzo di posta elettronica. Potrai ottenerne una copia dalla sezione Gestisci la tua prenotazione, da dove potrai anche accedere a tutte le informazioni sul tuo biglietto e anche recuperare i dati, aggiungere informazioni di contatto, fare il check-in...

Il giorno del volo dovrai solo identificarti in aeroporto con un documento ufficiale attestante la tua identità.
Se il tuo biglietto è stato emesso da un'agenzia di viaggi, dovrai contattarla direttamente.

Una prenotazione si considera di gruppo a partire da 10 passeggeri e non può essere effettuata direttamente online. Richiedi una tariffa di gruppo attraverso la nostra pagina di prenotazione di gruppo: compila il modulo e ti offriremo la tariffa più economica disponibile.

Potrai farlo anche attraverso il nostro Centro prenotazioni.

Ottieni il miglior prezzo online garantito su Iberia.com e potrai imbarcarti negli aeroporti di Madrid o di Barcellona senza dover prenotare.

Ora puoi scegliere tra un biglietto aperto o un biglietto con prenotazione, entrambi con tutta la flessibilità di un biglietto aperto, inclusi cambi illimitati senza costi e scelta gratuita del posto. Nel caso di biglietti con prenotazione, potrai assicurarti il tuo posto sul volo dal momento dell'acquisto. I voli aperti e con prenotazione possono essere combinati tra loro. Inoltre, se il biglietto è aperto potrai apportare modifiche alla prenotazione e ottenere le carte d'imbarco dal giorno prima del volo fino a 60 minuti prima della partenza tramite il sito web o la nostra app.
Verifica gli orari del Ponte Aereo per poter acquistare il biglietto o confermare il volo.

Accedi al motore di ricerca di voli multitratta e prenota i tuoi voli per più destinazioni per personalizzare comodamente il tuo itinerario volo dopo volo.

Iberia.com offre un altissimo livello di sicurezza, sia dal punto di vista tecnico che organizzativo:

1. • Sicurezza di archiviazione dei dati. I nostri data base sono dotati di un solido sistema di controllo degli accessi, come pure dei corrispondenti meccanismi di registrazione delle attività. I numeri delle carte di credito, le password e le domande segrete vengono archiviati in modalità crittografata, utilizzando un algoritmo altamente sicuro.
2. • Sicurezza nel trasferimento delle informazioni. Il trasferimento dei dati della carta di credito sulle reti delle telecomunicazioni avviene secondo un protocollo sicuro e facendo uso di un certificato emesso da un ente accreditato (VERISIGN).
3. • Pagamento assicurazione con carte di credito. Iberia.com integra meccanismi di autenticazione dell'utente per le carte principali del mercato. Tale autenticazione garantisce un'esperienza di pagamento che protegge l'utente da possibili frodi.
4. • Sistemi di rilevamento di possibili intrusioni. Oltre alle misure indicate, la piattaforma iberia.com è dotata di meccanismi aggiuntivi di controllo della sicurezza installati sulla rete e volti a rilevare e bloccare possibili attacchi.
5. • Audit della sicurezza. Il portale iberia.com si sottopone periodicamente ad audit della sicurezza per rilevare possibili nuove lacune del sistema e per definire le misure da implementare allo scopo di prevenire attacchi da parte di utenti malintenzionati.

Nella maggior parte dei casi potrai acquistare un biglietto per una terza persona, anche se vive in un'altra città, purché la modalità di pagamento utilizzata sia accettata nel paese in cui effettui l'acquisto. In caso contrario il passeggero non sarà ammesso a bordo e dovrà acquistare un nuovo biglietto. In ogni caso, qualora si desse questa circostanza, ti avviseremo durante la procedura d'acquisto, nella pagina di pagamento.
Questo è uno dei motivi per cui raccomandiamo di non pagare con carte virtuali.

Puoi prenotare su Iberia.com fino a 90 minuti prima della partenza programmata del volo.