Aparcamiento
Conoce los módulos del aparcamiento más cercano a tu zona de facturación.
El segundo bloque de aparcamientos, con sus módulos D, E y F, es el más próximo a la zona de facturación de Iberia y sus asociadas. Si eres cliente de Puente Aéreo, el área de parking más idónea es el módulo F desde donde accedes directamente al corredor BCN-MAD a través de su 2da planta.
Salidas
En la tercera planta de la T1 se encuentra facturación y el control de seguridad. Conoce las excepciones para el Puente Aéreo.
En la planta 3 de la nueva Terminal puedes encontrar el vestíbulo de facturación y el filtro de seguridad de todos los vuelos de Iberia (excepto Puente Aéreo que está situado en el Dique Norte planta 1).
Igualmente, si viajas con Iberia Air Nostrum Regional sin equipaje para facturar y ya con tu tarjeta de embarque online puedes dirigirte directamente desde el parking al Dique Sur de la planta 1 al control de seguridad para embarcar.
Vestíbulo de Facturación
Encontrarás nuestros mostradores de facturación desde los módulos 300 al 400. Además tienes a tu disposición 50 máquinas de facturación automática.
Los mostradores de facturación de Iberia y sus asociadas están en los módulos 300 y 400, y cuentan con 28 posiciones cada uno.
La facturación de Iberia / Iberia Regional Air Nostrum se realizará en los mostradores del 301 al 314, siendo el 301 para atención Business.
Oficinas
Las oficinas de venta de billetes y atención al cliente de Iberia están situadas junto a los mostradores de facturación.
Tránsitos
Pasada la zona comercial dispones de un punto de atención de Iberia. También encontrarás distintos mostradores de información y tránsito por la Terminal.
En varias zonas de la Terminal encontrarás ubicados los mostradores de información y tránsitos para poder atenderte. Pasada la zona comercial al principio del dique longitudinal hay un punto de atención de Iberia.
Embarques
En la T1 existen cinco puertas desde las que puedes embarcar, tres en la primera planta y dos en la tercera.
Una vez se deja el vestíbulo de facturación y se pasan los controles de seguridad, los pasajeros acceden a la zona comercial y de restauración y, a continuación, a las zonas de embarque.
La Terminal cuenta con cinco zonas de embarque: en la Planta 1 se encuentran las puertas A, B, C destinadas a vuelos nacionales y Schengen. Y en la Planta 3, las puertas D y E para los vuelos No Schengen.
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Embarque vuelos regionales (Planta 1) : los vuelos operados por Iberia Regional Air Nostrum, embarcan en el dique Sur, Zona C. Si no tienes que facturar equipaje y ya dispones de tarjeta online, puedes acceder directamente desde el parking.
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Embarque Puente Aéreo y vuelos de Iberia con Madrid (Planta 1) (incluidos los vuelos que en conexión más allá de Madrid): zona A, dique Norte.
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Resto de vuelos (Plantas 1 y 3) : en la zona asignada que figure en tu tarjeta de embarque.
Llegadas
Todos los pasajeros recogen su equipaje en una zona común, excepto los de Puente Aéreo.
Una vez desembarcados del avión, los pasajeros deben dirigirse a la zona de Salida y Recogida de Equipajes.
La zona de recogida de equipajes es común para todos los vuelos, excepto Puente Aéreo que tiene asignada la cinta número 0 (situada en la zona corredor BCN-MAD). Para los equipajes de los vuelos Cataluña-, está dedicada en exclusiva la cinta número 16 en el área general de recogida.
Desde allí se accede, a través de un espacio conocido como La Plaza, al transporte público y privado (aparcamiento).
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Hora límite
Dispones de un tiempo determinado antes de la salida del vuelo en el que formalizar tu billete y facturar el equipaje.
Documentación menores
Todos los requisitos que debes cumplir cuando viajas con niños y bebés teniendo en cuenta su edad, tamaño y número.
Equipaje
Todo lo que debes saber para asegurarte de que tus maletas y artículos puedan acompañarte en tu viaje: peso, medidas, restricciones y su contenido.