• Inicio
  • Наши условия
  • Условия регистрации на сайте iberia.com

Условия регистрации на сайте iberia.com

Общие условия, применимые к регистрации клиентов в базе данных Iberia, и правила использования личного кабинета зарегистрированных клиентов на сайте iberia.com

ПРЕАМБУЛА

Веб-сайт www.iberia.com («Веб-сайт») принадлежит IBERIA LÍNEAS AÉREAS DE ESPAÑA, S.A. OPERADORA Sociedad Unipersonal, зарегистрированная по адресу Мадрид (28027, España), ул. Мартинес Вильергас, д. 49 с налоговым номером CIF (ES)A85850394. Использование Веб-сайта или его содержимого, а также вход зарегистрированного клиента Iberia («Клиент Iberia» или «Зарегистрированный клиент») в его личный кабинет на указанном веб-сайте и его действия в личном кабинете («Личный кабинет»), подразумевают принятие и обязательство соблюдать Клиентом Iberia обязательств, предусмотренные настоящими Общими условиями. Принятие настоящих Общих условий является необходимым и неотъемлемым требованием для получения доступа к преимуществам для Зарегистрированных клиентов. Целью настоящих Общих условий («Общие условия») является регулирование правил, применимых к регистрации клиентов в базе данных Iberia, а также правил, применимых к использованию Личного кабинета зарегистрированных клиентов на Веб-сайте.

1. Применение положений и условий использования веб-сайта iberia.com

В целом условия использования Веб-сайта, приведенные на странице https://www.iberia.com/ru/pravovaya-informatsiya/, также применяются к Клиентам Iberia, когда они используют и просматривают Веб-сайт и/или свой Личный кабинет. В случае противоречия или несоответствия между такими условиями и настоящими Общими условиями последние имеют преимущественную силу в отношениях между Iberia и Зарегистрированными клиентами.

2. Добровольная основа и преимущества статуса Зарегистрированного клиента

Регистрация в качестве клиента на Веб-сайте Iberia является исключительно добровольным действием, которое само по себе не является обязательным для просмотра Веб-сайта или приобретения через него товаров или услуг.

Однако клиенты, которые добровольно примут решение стать Зарегистрированным клиентом, будут иметь доступ к определенным преимуществам, включая следующие:

  • Мы сохраним личную информацию, которую вы пожелаете нам сообщить, чтобы вы могли легко использовать ее при будущих бронированиях и взаимодействии с авиакомпанией Iberia через наш веб-сайт и другие каналы, такие как наше приложение.

  • Вы сможете изменить указанную информацию через интерфейсы, предоставляемые в вашем Личном кабинете Веб-сайта.

  • Через Личный кабинет вы получите доступ к истории ваших бронирований рейсов Iberia в течение срока, на протяжении компания Iberia должна хранить указанную информацию в соответствии с законодательством или более длительного времени, если на основании разумных критериев было принято такое решение.

  • В Личном кабинете у вас будет доступ к просмотру бронирований рейсов Iberia, по которым еще не совершен перелет, и управлению ими.

  • Мы будем использовать предоставленную вами контактную информацию, чтобы информировать вас о возможных изменениях или обстоятельствах, которые могут повлиять на рейсы в вашем бронировании.

  • Вы сможете самостоятельно управлять предпочтениями в отношении типов коммерческих сообщений, которые вы хотите получать от Iberia, а также каналов их получения. Вы также можете указать, что не желаете получать какие-либо коммерческие сообщения.

  • При желании вы можете легко зарегистрироваться в нашей программе лояльности «Iberia Plus» одним щелчком мыши.

Доступные преимущества и функции Личного кабинета могут со временем меняться.

Использование Личного кабинета для Зарегистрированных клиентов является бесплатным, независимо от платежных обязательств, которые могут быть возникать перед компанией IBERIA за покупки и/или бронирования или выдачу билетов и другие сопутствующие услуги, заказанные вами через Веб-сайт после идентификации в качестве Зарегистрированного клиента. Ввиду бесплатного характера услуга, как Зарегистрированный клиент, вы отказываетесь во время регистрации в качестве такового от предъявления любых претензий к компании Iberia в случаях, когда по какой-либо причине использование вашего Личного кабинета или Веб-сайта в целом было невозможно или приостановлено на тот или иной срок. В таких случаях и насколько это возможно, компания Iberia попытается предоставить альтернативные каналы для облегчения использования функций вашего Личного кабинета, которые временно не работают.

Компания Iberia, как администратор и владелец Веб-сайта, может в любое время и по своему усмотрению вносить в Веб-сайт и настоящие Общие условия любые изменения, которые она сочтет уместными или необходимыми.

3. Процесс регистрации в качестве клиента Iberia. Хранение учетных данных. Добровольный отказ от статуса зарегистрированного клиента

Для регистрации в качестве Зарегистрированного клиента требуется указать только адрес электронной почты, владельцем которого вы являетесь, или который вы уполномочены использовать его владельцем для регистрации и получения сообщений от Iberia. Также для регистрации необходимо подтвердить, что вы достигли совершеннолетия. Эта информация необходима для регистрации вас в качестве Зарегистрированного клиента. Если вы предпочитаете ее не предоставлять, не продолжайте процесс регистрации.

В дальнейшем вы также сможете заполнить или дополнить свой профиль, предоставив нам данные, которые вы считаете необходимыми. Мы постараемся использовать эту информацию, чтобы лучше узнать вас и предложить вам более персонализированный, полезный и/или приятный клиентский опыт. Всю информацию, которую вы нам предоставляете, вы предоставляете нам свободно и добровольно.

Как в процессе регистрации, так и в течение того времени, пока вы сохраняете статус Зарегистрированного клиента, вы должны согласиться предоставлять нам достоверную, правильную, полную и правомерную информацию о себе и своей личности, а также постоянно обновлять эту информацию.

При регистрации вам потребуется создать пароль, который вы должны будете использовать позже вместе со своим адресом электронной почты при каждом входе в Личный кабинет на Веб-сайте (ваши «Учетные данные»).

Вы обязуетесь согласиться тщательно защищать свои Учетные данные, хранить их в секрете и не раскрывать их третьим лицам, чтобы: y) сохранять полный контроль и ответственность в отношении доступа к вашему Личному кабинету; и ii) сохранять конфиденциальность информации, которую вы нам предоставили и/или которая иным образом присутствует в вашем Личном кабинете. Вы не должны на временной или постоянной основе предоставлять указанные Учетные данные третьим лицам, а также предоставлять доступ к порталу с использованием указанных Учетных данных третьим лицам.

Если в какой-либо момент вам станет известно или вы подозреваете, что конфиденциальность или безопасность ваших Учетных данных была нарушена, или что третьи лица получают несанкционированный доступ к вашему Личному кабинету, вы должны немедленно сообщить об этом компании Iberia, чтобы ваш счет был заблокирован и/или ваши Учетные данные были изменены. В противном случае вы будете нести единоличную ответственность за последствия незаконного использования ваших Учетных данных для доступа к Личному кабинету (например, оформление нежелательных бронирований, их изменение или отмена, начисление штрафов, мошенническое использование условий и ресурсов портала, несанкционированный доступ к данным пассажиров или нежелательное изменение ваших данных).

Вы можете отказаться от статуса Зарегистрированного клиента в любое время через свой Личный кабинет, либо через любой другой предоставленный нами канал (например, через нашу веб-форму для осуществления прав на защиту данных). Мы постараемся немедленно ответить на ваш запрос, однако для применения соответствующих изменений в наших системах может потребоваться некоторое время. После отправки запроса на отказ от регистрации процесс является необратимым, и мы не сможем повторно активировать вашу учетную запись позже, если вы передумаете. Тем не менее, в этом случае вы сможете зарегистрироваться снова.

4. Обязательства, которые вы берете на себя как зарегистрированный клиент. Использование личного кабинета и веб-сайта

Вы должны согласиться соблюдать рекомендации и инструкции, которые компания Iberia дает вам в отношении использования Веб-сайта или вашего Личного кабинета.

Вы также должны согласиться использовать условия и содержимое Веб-сайта добросовестно, надлежащим образом и с соблюдением законодательства, в частности: i) не использовать содержимое в целях, противоречащих закону, морали и общепринятым нормам или общественному порядку; ii) не воспроизводить, не копировать, не распространять, не предоставлять публичный доступ через любые средства публичного общения; iii) не преобразовывать и не изменять содержимое, за исключением случаев, когда у вас есть разрешение владельца соответствующих прав или это разрешено законом; iv) не использовать содержимое и, в частности, информацию любого рода, полученную через Веб-сайт или ваш Личный кабинет, в любых других коммерческих целях.

Вы соглашаетесь с тем, что все Содержимое Веб-сайта является собственностью Iberia, и что ваше согласие с настоящими Общими условиями или использование вами Личного кабинета не подразумевает передачу каких-либо прав собственности на какое-либо его содержимое или каких-либо прав собственности на него, которые в любом случае остаются у компании Iberia.

Вы обязуетесь соблюдать все наши указания и инструкции относительно вашего доступа к содержимому Веб-сайта и вашего Личного кабинета. Вы не будете копировать, публиковать, раскрывать или предоставлять третьим лицам содержащиеся в них данные и информацию любым несанкционированным способом или способом, и эта данные считаются Конфиденциальной информацией. Как указано выше, вы обязуетесь принять все необходимые меры предосторожности для защиты своих Учетных данных и предотвращения несанкционированного доступа к вашему Личному кабинету и доступной в нем информации.

Без ограничения любых других наших прав (будь то в силу закона или иным образом), мы оставляем за собой право приостановить или отказать вам в доступе к Личному кабинету, незамедлительно и без уведомления, если мы сочтем (исключительно по нашему усмотрению), что вы или лица, получающие или использующие доступ к Личному кабинету от вашего имени, нарушаете настоящие Общие условия или условия использования Веб-сайта, либо незаконно, мошеннически, неправомерно или злонамеренно используете содержимое Веб-сайта. В связи с этим содержимое Веб-сайта или Личного кабинета не может быть использовано, продано, раскрыто, лицензировано, предоставлено или доступно для любых других целей, которые не были прямо разрешены компанией Iberia. Вы также не имеете права комбинировать, объединять, синтезировать или осуществлять обратный инжиниринг содержимого Личного кабинета или Веб-сайта.

5. Обработка персональных данных — политика защиты данных

  • 5.1. Обработка ваших персональных данных в качестве Зарегистрированного клиента

    Личные данные, которые вы предоставляете как свои собственные при регистрации в качестве Зарегистрированного клиента или впоследствии через Личный кабинет или наш Веб-сайт, будут обрабатываться Iberia для осуществления вашей регистрации в качестве Зарегистрированного клиента, для управления нашими отношениями с вами, пока вы остаетесь зарегистрированным в качестве такового, а также для проведения всех операций, которые вы осуществляете через Личный кабинет.

    Когда вы предоставляете нам свои данные, вы гарантируете, что указанные данные являются правильными, полными и достоверными, а также обязуетесь обновлять их, пока вы остаетесь Зарегистрированным клиентом.

    Вы также должны гарантировать, что являетесь владельцем предоставленных контактных данных (электронная почта, номер телефона, если применимо), или что у вас есть необходимые разрешения для их использования компанией Iberia для связи с вами.

    Вы можете обновить свои данные и/или отказаться от статуса Зарегистрированного клиента с помощью средств, предоставленных для этих целей в Личном кабинете.

    Так как вы являетесь нашим клиентом, при обработке данных, которые вы предоставляете нам в качестве Зарегистрированного клиента мы будем применять те же принципы, которые изложены в нашей политике защиты персональных данных, доступной по адресу https://www.iberia.com/ru/svedeniya-konfidentsial-nosti/, в связи с чем вы также будете пользоваться теми же правами. Для получения подробной информации ознакомьтесь с этим разделом. Спасибо.

  • 5.2. Обработка данных других лиц, указываемых при бронировании авиабилетов

    Прежде чем вы предоставите нам данные других лиц, например, при бронировании авиабилетов или приобретении дополнительных услуги от их имени на нашем Веб-сайте или в Личном кабинете, вам необходимо:

    • i) Проинформировать каждого из них о передаче их данных компании Iberia, цели такой передачи и методах обработки, которые будет применять компания Iberia, а также о политике защиты данных Iberia, доступной по адресу https://www.iberia.com/ru/svedeniya-konfidentsial-nosti/; и

    • ii) Получить от каждого из них согласие на передачу данных, особенно в отношении отправки электронных сообщений с целью осуществления деятельности или предоставления услуг, связанных с бронированием рейсов, которое вы совершили от их имени.

    Во всех этих случаях вы соглашаетесь освободить Iberia от любой ответственности, вытекающей из любых претензий в этом отношении со стороны любого из лиц, от имени которых вы действуете на нашем Веб-сайте.

6. Разное. Подсудность и компетентная юрисдикция.

Заголовки различных разделов настоящих Общих условий приведены исключительно в информационных целях и не должны влиять, уточнять или расширять толкование условий, содержащихся в этих разделах.

В случае, если какое-либо положение или положения настоящих Общих условий будут сочтены полностью или частично недействительными или неприменимыми каким-либо судом, трибуналом или компетентным административным органом, такая ничтожность или неприменимость не повлияет на другие положения Условий.

Отказ компании Iberia от реализации или обеспечения соблюдения какого-либо права или положения, содержащегося в настоящих Общих условиях, не является отказом от него, если это не подтверждено и не согласовано в письменном виде компанией Iberia.

Настоящие Общие условия толкуются в соответствии с действующим законодательством Испании во всех вопросах, прямо не урегулированных в настоящем документе, и в соответствии с положениями и условиями использования Веб-сайта.

Для разрешения любых разногласий, связанных с нашими с вами отношениями, возникшими в результате толкования или исполнения настоящих Общих условий или использования Личного кабинета, юрисдикцию имеют испанские суды и трибуналы, причем предпочтение отдается судам Мадрида (Испания).

Загрузка ...