Train&Fly
Объедините поезд и самолет в один билет; экологичность и экономия путешествуют вместе.
Объедините поезд и самолет в один билет; экологичность и экономия путешествуют вместе.
Путешествуйте из своего города в аэропорт Мадрида на автобусе, а оттуда в пункт назначения за границей. И все это по одному билету!
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об оплате.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о тарифах.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о поездках несовершеннолетних.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о пассажирах с особыми потребностями.
По возможности пройдите онлайн-регистрацию, чтобы получить посадочный талон до приезда в аэропорт и загрузить его на мобильный телефон.
Перед вылетом необходимо ознакомиться с документами и требованиями, в том числе к вакцинации, принятыми властями страны вылета и назначения, чтобы как можно лучше спланировать поездку.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о документах.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о бронировании.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об онлайн-регистрации.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о зарегистрированном багаже.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о ручной клади.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об электронных устройствах.
Как добраться, услуги, стойки регистрации и т. д. Все, что нужно знать о вашем прибытии в аэропорт.
Ознакомьтесь с информацией об
и об аэропорте .Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об общей информации об аэропортах.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об аэропорте Мадрида.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об аэропорте Барселоны.
В аэропорту по возможности всегда используйте наши терминалы самостоятельной регистрации, чтобы сдать багаж или распечатать посадочный талон.
Напоминаем вам, что вы можете бесплатно сдать ручную кладь (кроме рейсов Iberia Regional Air Nostrum) на стойках регистрации, чтобы пройти на борт самолета только с личными вещами, при условии, что размер ручной клади не превышает 40x30x15 см. Помните, что ее всегда нужно размещать под сиденьем перед собой.
На рейсах с высокой загрузкой и из-за ограниченной вместимости воздушного судна часть ручной клади может быть загружена в грузовой отсек самолета, даже если она соответствует норме провоза, без взимания дополнительной платы.
Для прохождения проверки безопасности может потребоваться значительное время. Для вашего спокойствия мы рекомендуем прибыть в аэропорт заблаговременно и соблюдать следующие рекомендации:
Держите под рукой посадочный талон.
Размещайте свои личные вещи, металлические предметы, теплую одежду и электронные устройства в лотках отдельно от ручной клади. А жидкости необходимо пометить в закрытый прозрачный полиэтиленовый пакет.
Пройдите через арку сканера, когда вас об этом попросят, и не забудьте собрать все свои вещи.
Получите доступ к услуге приоритетного прохождения контроля безопасности в аэропортах Мадрида и Барселоны. Ознакомьтесь с условиями заказа этой услуги во всех аэропортах сети Iberia, где она доступна.
Если вы находитесь в аэропорту Мадрида, посетите наш зал ожидания Premium Lounge Dalí в главном здании (терминал T4) или зал ожидания Premium Lounge Velázquez в дополнительном здании (терминал T4S).
Ознакомьтесь с VIP-залами, которые вы можете посетить в других аэропортах мира. Ознакомьтесь с информацией и услугами, предлагаемыми вам на веб-сайте oneworld.
В первую очередь мы вызываем семьи с младенцами и лиц с особыми потребностями. Сразу после этого мы пригласим на посадку группы. Каждая группа имеет номер, который означает приоритет при посадке в самолет. Группа выхода на посадку указана в вашем посадочном талоне.
Получите полную информацию о процедуре выхода на посадку.
Мы предлагаем новую услугу обслуживания на борту всех наших дальнемагистральных рейсов в классах Business, Premium Economy и Economy, а также рейсов средней дальности продолжительностью более 4 часов в классе Business. Меню ежедневно составляется из свежих и сезонных продуктов с соблюдением всех необходимых мер безопасности и гигиены, связанных с COVID-19, чтобы вы могли наслаждаться перелетом с максимальной уверенностью.
В классе Economy на внутренних и европейских рейсах малой и средней дальности вы можете приобрести напитки и закуски из меню «Покупки на борту».
Еще один вариант — услуга Pre-Order, которая позволяет перед полетом приобрести блюда или свежие продукты, которые вы хотите попробовать на борту самолета.
Следуйте нашим советам и путешествуйте с комфортом.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами об услугах, которые мы предлагаем на борту.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о наших курсах.
После приземления в аэропорту назначения просим вас оставаться на своем месте, пока экипаж не объявит о начале высадки. Прежде чем покинуть самолет, убедитесь, что вы взяли с собой ручную кладь и не забыли на борту никаких личных вещей.
Мы рекомендуем вам сохранять посадочный талон до тех пор, пока вы не покинете аэропорт конечного пункта назначения, так как вас могут попросить предъявить его в любое время по соображениям контроля над поездками.
Когда вы приземлитесь в аэропорту назначения в зависимости от пункта отправления вашего рейса вам потребуется пройти паспортный контроль. Вы должны соблюдать законные требования страны прибытия, предоставить необходимые личные документы и соблюсти любые другие формальности, которые требуются от вас на основании вашего гражданства (страны Шенгенского соглашения и гражданство других стран).
Пройдите в зал выдачи багажа, чтобы получить свой багаж, следуя информационным указателям в аэропорту по пути к выходу. Проверьте на электронном табло номер ленты, соответствующий номеру вашего рейса и аэропорту вылета. Убедившись, что вы получили все свои вещи, пройдите таможенный контроль для доступа в зону прибытия аэропорта.
Откройте для себя все, что нужно знать, посетить и сделать в вашем пункте назначения. Не пропустите важнейшие памятники, самые интересные музеи, районы для прогулок и шопинга, которые обязательно нужно посетить, и познакомьтесь с местной кухней.
Узнайте след СО2e своего перелета с помощью нашего калькулятора углеродного следа.
Мы работаем так, чтобы вы всегда чувствовали, что мы рядом с вами, с того момента, как вы выбрали нашу авиакомпанию, и до того прибытия в пункт назначения. Свяжитесь с нами, если вам нужны подтверждающие документы, счет-фактура, а также если вы забыли что-то на борту или попали в происшествие.