Registratievoorwaarden op Iberia.com

In het algemeen zijn de voorwaarden, die zijn vastgesteld voor het gebruik van de Website op www.Iberia.com/es/informacion-legal/, ook van toepassing op Iberia Klanten wanneer zij de Website en/of hun persoonlijke zone op de Website gebruiken en doorbladeren. In geval van tegenstrijdigheid of discrepantie tussen dergelijke voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, zullen deze laatste prevaleren in de relatie tussen Iberia en Geregistreerde Klanten.

Registratie als klant op de Iberia-website is een louter vrijwillige handeling die op zichzelf niet nodig is om op de website te surfen, noch om goederen of diensten via de website te contracteren.

Klanten die er vrijwillig voor kiezen om zich te registreren als Geregistreerde Klant zullen echter toegang hebben tot bepaalde voordelen, zoals bijvoorbeeld:

• We bewaren de persoonsgegevens die je aan ons doorgeeft, zodat je deze eenvoudig kunt gebruiken voor toekomstige reserveringen en interacties met Iberia via onze website en andere kanalen, zoals onze app.

• Je kunt deze informatie wijzigen via de interfaces die in je Privéomgeving van de Website beschikbaar zijn.

• Je krijgt via je Privéomgeving toegang tot de geschiedenis van je vluchtreserveringen bij Iberia, voor zover Iberia wettelijk verplicht is om dergelijke informatie te bewaren of besloten heeft om deze voor een langere periode te bewaren, overeenkomstig een voorzichtigheidscriterium.

• Via je Privéomgeving heb je toegang tot en kun je de reserveringen beheren van de vluchten die nog bij Iberia in behandeling zijn.

• Wij zullen de door jou verstrekte contactgegevens gebruiken om je op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op je vluchtreserveringen.

• Je kunt het type commerciële communicatie, dat je van Iberia wenst te ontvangen, alsook de kanalen waarlangs je die ontvangt, zelf beheren naargelang je eigen voorkeuren op een bepaald moment. Je kunt ook aangeven dat je geen enkele vorm van commerciële communicatie wenst te ontvangen.

• Als je wilt, kun je je met een enkele klik eenvoudig aanmelden voor ons loyaliteitsprogramma "Iberia Plus".

De beschikbare voordelen en de functionaliteiten van de Privéomgeving kunnen in de loop van de tijd variëren.

Het gebruik van de Privéomgeving voor Geregistreerde Klanten is gratis, ongeacht de betalingsverplichtingen die je eventueel met IBERIA aangaat voor aankopen en/of reserveringen of uitgifte van tickets en overige diensten die je via de Website verricht nadat je jezelf als Geregistreerde Klant hebt geïdentificeerd. Met het oog op dit gratis gebruik zie je als Geregistreerde Klant op het moment van registratie af van elk type vordering tegen Iberia in gevallen waarin, om welke reden dan ook, het gebruik van je Privéomgeving of van de Website in het algemeen niet mogelijk is of voor een min of meer lange periode wordt opgeschort. In dergelijke gevallen en voor zover mogelijk, zal Iberia zich inspannen om alternatieve kanalen te creëren om het gebruik van de functionaliteiten van je Privéomgeving, die tijdelijk buiten werking zijn, te vergemakkelijken.

Iberia kan, als beheerder en eigenaar van de Website, te allen tijde en naar eigen goeddunken wijzigingen aanbrengen aan de Website en aan deze Algemene Voorwaarden die zij passend of noodzakelijk acht.

Registreren als Geregistreerde Klant vereist alleen dat je een e-mailadres opgeeft waarvan je de eigenaar bent, of dat je van de eigenaar mag gebruiken om je te registreren en om toekomstige communicatie van Iberia te ontvangen. Om je te registreren, moet je ook bevestigen dat je minstens volwassen bent. Deze informatie is nodig om je als Geregistreerde Klant te registreren. Als je deze liever niet verstrekt, ga dan niet verder met het registratieproces.

Je kunt ook je profiel later aanvullen of verrijken door ons de informatie te verstrekken die jij geschikt acht. We zullen proberen deze informatie te gebruiken om je beter te leren kennen en om je een meer gepersonaliseerde, nuttige en/of aangename klantenervaring te bieden. Alle informatie die je ons verstrekt, verstrek je ons vrij en vrijwillig.

Zowel tijdens het registratieproces als gedurende de tijd dat je als Geregistreerde Klant geregistreerd blijft, moet je jezelf ertoe verbinden ons waarheidsgetrouwe, correcte, volledige en rechtmatige informatie te verstrekken over jezelf en je identiteit en deze informatie voortdurend up-to-date te houden.

Wanneer je je registreert, moet je een wachtwoord aanmaken dat je later moet gebruiken, samen met je e-mailadres, telkens wanneer je toegang wilt tot je Privéomgeving op de Website (je "Inloggegevens").

Je moet ermee instemmen je Inloggegevens zorgvuldig te beschermen, ze geheim te houden en ze niet aan derden bekend te maken om: i) de volledige controle over en verantwoordelijkheid voor de toegang tot je Privéomgeving te behouden; en ii) de vertrouwelijkheid te bewaren van de informatie die je aan ons hebt verstrekt en/of die zich anderszins in je Privéomgeving bevindt. Je mag deze Inloggegevens niet tijdelijk of permanent aan derden verstrekken, noch derden toegang verlenen tot de portal met deze Inloggegevens.

Als je op enig moment merkt of vermoedt dat de vertrouwelijkheid of veiligheid van je Inloggegevens is geschonden, of dat derden op ongeoorloofde wijze toegang hebben tot je Privéomgeving, moet je Iberia hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen, zodat je account kan worden geblokkeerd en/of je Inloggegevens kunnen worden gewijzigd. Anders zullen de gevolgen van onwettig gebruik van je Inloggegevens om toegang te krijgen tot je Privéomgeving (bijvoorbeeld: het contracteren van ongewenste reserveringen, wijziging of annulering van dezelfde, het oplopen van boetes, frauduleus gebruik van de voorwaarden en middelen van het portal, onwettige toegang tot passagiersgegevens of ongewenste wijziging van uw gegevens) geheel voor je eigen rekening zijn.

Je kunt je op elk moment als Geregistreerde Klant uitschrijven, hetzij via je Privéomgeving of via een ander kanaal dat wij hebben ingeschakeld (zoals ons webformulier voor de uitoefening van gegevensbeschermingsrechten). We zullen proberen onmiddellijk op uw verzoek te reageren, hoewel het enige tijd kan duren voordat de bijbehorende bestelling door onze systemen wordt verspreid. Zodra je je annulering hebt aangevraagd, is het proces onomkeerbaar en kunnen we je account op een later tijdstip niet meer reactiveren als je van gedachten verandert. In die gevallen kun je je echter altijd opnieuw registreren.

Je moet je houden aan de aanbevelingen en instructies die Iberia je geeft met betrekking tot het gebruik van de Website of je Privéomgeving.

Je moet ook de voorwaarden en de inhoud van de Website op een zorgvuldige, correcte en wettige manier gebruiken en in het bijzonder: (i) je onthouden van het gebruik van de inhoud voor doeleinden of effecten die in strijd zijn met de wet, de goede zeden en algemeen aanvaarde goede gewoonten of de openbare orde; (ii) de inhoud reproduceren of kopiëren, verspreiden, publiekelijk toegankelijk maken via enige vorm van openbare communicatie; (iii) de inhoud transformeren of wijzigen, tenzij je de toestemming hebt van de houder van de desbetreffende rechten of dit wettelijk is toegestaan; (iv) de inhoud en in het bijzonder, informatie van welke aard dan ook die is verkregen via de Website of je Privéomgeving gebruiken voor enig ander commercieel doel.

Je aanvaardt dat alle Inhoud van de Website eigendom is van Iberia en dat je aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden of je gebruik van de Privéomgeving geen enkel eigendomsrecht overdraagt op de inhoud ervan, noch enige eigendomsrechten erop, die in alle gevallen voorbehouden zijn ten voordele van Iberia.

Je moet je houden aan al onze aanwijzingen en instructies met betrekking tot je toegang tot de inhoud van de Website en je Privéomgeving. Je mag de gegevens en informatie die erin vervat zijn niet kopiëren, publiceren, bekendmaken of op enige ongeoorloofde vorm of wijze ter beschikking stellen van derden en ze zullen worden behandeld als Vertrouwelijke Informatie. Zoals wij al hebben aangegeven, moet je alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen om je Inloggegevens te beschermen en ongeoorloofde toegang tot je Privéomgeving en de daar beschikbare informatie te voorkomen.

Onverminderd onze andere rechten die ons helpen (van rechtswege of anderszins) behouden wij ons het recht voor om je de toegang tot de Privéomgeving onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te ontzeggen wanneer wij (naar ons absoluut oordeel) van mening zijn dat je, of personen die namens jou toegang hebben tot of gebruikmaken van de toegang tot de Privéomgeving, deze Algemene Voorwaarden of de gebruiksvoorwaarden van de website schenden, of illegaal, frauduleus, beledigend of kwaadwillig gebruikmaken van de inhoud van de website. In dit verband mag de inhoud van de Website of de Privéomgeving niet worden gebruikt, verkocht, bekendgemaakt, in licentie gegeven, verstrekt of toegankelijk gemaakt voor enig ander doel waarvoor Iberia geen uitdrukkelijke toestemming heeft verleend. Evenmin mag je de inhoud van de Privéomgeving of de Website combineren, associëren, synthetiseren of onderwerpen aan reverse engineering.

• 5.1. Verwerking van je persoonsgegevens als Geregistreerde Klant

  De persoonsgegevens die je ons als je eigen gegevens verstrekt wanneer je jezelf registreert als Geregistreerde Klant, of later via uw Privéomgeving of onze Website, zullen door Iberia worden verwerkt om je registratie als Geregistreerde Klant te verwerken en om onze relatie met je te beheren terwijl je als zodanig geregistreerd blijft en bij alle transacties die je via de Privéomgeving uitvoert.

  Wanneer je ons je gegevens verstrekt, garandeer je ons dat deze gegevens correct, volledig en waarheidsgetrouw zijn en verbind je jezelf ertoe ze up-to-date te houden zolang je geregistreerd blijft als Geregistreerde Klant.

  Je moet ook garanderen dat je de eigenaar bent van de verstrekte contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer indien van toepassing), of dat je over de nodige toestemmingen beschikt zodat Iberia ze kan gebruiken om via deze gegevens contact met je op te nemen.

  Je kunt je gegevens bijwerken en/of je uitschrijven als Geregistreerde Klant via de daartoe voorziene middelen in de Privéomgeving.

  Als onze klant zullen wij dezelfde beginselen toepassen op de verwerking van de gegevens die u ons als Geregistreerde Klant verstrekt, zoals uiteengezet in ons beleid op grond van de bescherming van persoonsgegevens dat beschikbaar is op https://www.iberia.com/es/informacion-sobre-privacidad/ en u zult derhalve ook dezelfde rechten hebben. Raadpleeg deze sectie om ze in detail te kennen. Bedankt.

• 5.2. Behandeling van de gegevens van andere personen die je invoert in je vluchtreserveringen

  Voordat je ons de gegevens van andere personen verstrekt wanneer je bijvoorbeeld een vluchtreservering maakt of namens hen aanvullende diensten afneemt op onze Website of via je Privéomgeving, moet je eerst:

  • i) Elk van hen geïnformeerd hebben over de communicatie van hun gegevens aan Iberia, het doel van deze communicatie en de verwerking die Iberia zal uitvoeren, waarbij je hen op de hoogte hebt gebracht van het gegevensbeschermingsbeleid van Iberia dat beschikbaar is op https://www.iberia.com/es/informacion-sobre-privacidad/; en

  • ii) Van elk van hen de nodige toestemmingen hebben verkregen voor de communicatie van hun gegevens, met name met betrekking tot de verzending van elektronische mededelingen voor operationele of servicedoeleinden in verband met de vluchtreservering die je in hun naam hebt gemaakt.

  In al deze gevallen stem je ermee in om Iberia te vrijwaren van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit een claim in dit verband door een van de personen namens wie je op onze website handelt.

De titels van de verschillende secties van deze Algemene Voorwaarden dienen uitsluitend ter informatie en zullen de interpretatie van de voorwaarden die zij bevatten niet beïnvloeden, kwalificeren of uitbreiden.

In het geval dat enige bepaling of bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar worden verklaard door een rechtbank, tribunaal of bevoegd administratief orgaan, zal deze ongeldigheid of onuitvoerbaarheid de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet aantasten.

Het niet uitoefenen of afdwingen door Iberia van enig recht of bepaling vervat in deze Algemene Voorwaarden houdt geen afstandsverklaring daarvan in, tenzij dit schriftelijk door Iberia is erkend en overeengekomen.

Deze Algemene Voorwaarden zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de gemeenschappelijke Spaanse wetgeving in alle zaken die hierin niet uitdrukkelijk zijn geregeld en in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgesteld voor het gebruik van de Website.

Voor het oplossen van geschillen met betrekking tot onze relatie met jou die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van de Privéomgeving, zijn de Spaanse rechtbanken en gerechtshoven bevoegd, waarbij de voorkeur wordt gegeven aan die van de hoofdstad Madrid (Spanje).