Numéro REDRESS
Les démarches Douanières aux Etats-Unis peuvent s'avérer lentes et parfois même inconfortables. Vous pouvez même subir des retards si vous ne vous identifiez pas correctement ou si vous figurez dans la liste de surveillance du Gouvernement des États-Unis. C'est la raison pour laquelle dans le cadre du DHS TRIP, le Gouvernement des États-Unis, a créé le REDRESS NUMBER (numéro de recours).
Le REDRESS NUMBER (numéro de recours) évitera les erreurs d'identification aux voyageurs qui en feront la demande s'ils pensent qu'ils peuvent être inclus dans la liste de surveillance du Gouvernement des États-Unis ou si leur nom ressemble à celui d'une personne se trouvant dans cette liste et s'il est donc possible que ces personnes soient prises pour d'autres.
Après en avoir fait la demande et après une période d'évaluation de cette dernière, les passagers recevront un numéro de Contrôle communément appelé le REDRESS NUMBER (numéro de recours). Il est possible d'inclure ce numéro à 7 chiffres lors de la réservation ou postérieurement, mais dans tous les cas toujours avant de procéder à l'enregistrement, depuis le service de gestion des réservations.
Questions les plus fréquentes
Qu'est-ce que le numéro REDRESS (numéro de recours)?
Le numéro Redress (numéro de recours) est une solution qui évite les futurs retards aux passagers qui considèrent qu'ils ont été mal identifiés, injustement retardés ou à qui on a interdit l'embarquement dans l'avion. Les passagers concernés sont généralement des passagers ayant le même nom ou un nom ressemblant à celui d'une personne se trouvant dans la liste de surveillance du Gouvernement de Etats-Unis.
Sachez qu'avant le DHS TRIP, plusieurs programmes similaires ont existé (le "PIV" ou le "TIV" par exemple). Ces programmes ont été consolidés et unifiés dans le DHS TRIP.
À quoi ressemble le Numéro REDRESS (numéro de recours)?
Il s'agit d'un code qui se compose actuellement de 7 chiffres mais il pourra comprendre jusqu'à 13 chiffres dans le futur.
Où est-ce que l'on peut faire la demande de numéro REDRESS?
Les passagers peuvent demander leur numéro REDRESS via le DHS (TRIP), en se rendant à l'adresse suivante: http://www.dhs.gov/files/programs/.
Comment est-ce que l'on utilise le numéro REDRESS?
Lorsque vous effectuez votre réservation, vous devrez fournir ce numéro volontairement. Toutes les agences voyages et toutes les compagnies aériennes sont obligées de vous proposer la possibilité d'inclure ce renseignement. Sur iberia.com, vous pouvez le faire directement en effectuant la réservation online ou postérieurement à partir du service de gestion de réservations. Vous devrez toujours effectuer cette démarche avant l'obtention de votre carte d'embarquement.
Comment est-ce que je reçois le numéro REDRESS?
Si la résolution de votre demande est satisfaisante, vous recevrez une lettre incluant votre numéro REDRESS avec les instructions d'utilisation.
Puis-je connaitre l'état de mon numéro REDRESS?
Pour vérifier l'état d'une demande, vous pouvez vous rendre sur https://trip.dhs.gov/ et introduire votre numéro de compensation. Si vous avez perdu ou égaré votre numéro REDRESS, vous pourrez contacter DHS TRIP par courrier électronique en écrivant à l'adresse trip@dhs.gov.
Où puis-je demander des informations supplémentaires?
Pour obtenir plus d'informations sur le processus et le formulaire de la demande, veuillez vous rendre sur http://www.dhs.gov/files/programs/ ou envoyer votre requête par courrier électronique à trip@dhs.gov.