Iberia Plus Infinita Prime

Les avantages d'une carte Infinita, avec quelques avantages supplémentaires. L'expérience de vol la plus luxueuse et pour toute la vie.

 

 À l'aéroport

Vous êtes prioritaire sur les listes d'attente des réservations

Avec Iberia Plus Infinita Prime, vous êtes prioritaire. Présentez-vous en tant que client Iberia Plus lors de l'enregistrement ou de l'achat, ou lors de la réservation de vos billets, pour être prioritaire sur la liste d'attente de votre vol.

Valable pour les billets du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum) et de de toute autre compagnie de l'alliance oneworld. Non valable pour les billets facturés en Avios.

Enregistrement aux comptoirs Business

Indépendamment de la classe de votre réservation, gagnez du temps en enregistrant vos bagages à l'un des comptoirs réservés Business.

À l'aéroport de Madrid, vous trouverez des comptoirs exclusifs pour les clients Emerald  (le niveau de oneworld dont vous pouvez bénéficier en tant que client Infinita Prime) dans le cadre de l'enregistrement Business.

Valable pour les vols opérés et commercialisés par une compagnie aérienne membre de oneworld (« commercialisé » signifie qu'un numéro de vol de la compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur le billet).

Franchise bagages maximum

  • Les clients Infinita Prime d'Iberia (Emerald de oneworld) bénéficient d'une franchise bagages supplémentaire lorsqu'ils voyagent sur des vols opérés par l'une des compagnies membre de l'alliance oneworld.

  • En tant que client Infinita Prime, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire de 32 kg maximum, indépendamment de la classe dans laquelle vous voyagez.

  • Sur les vols opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum et Iberia Express), vous pouvez également bénéficier d'un surpoids allant jusqu'à 32 kg par bagage inclus dans votre réservation et, si vous voyagez en classe Business, d'un deuxième bagage supplémentaire gratuit, également de 32 kg maximum.

  • De même, tous les équipements de sport et instruments de musique seront considérés comme conformes aux conditions relatives aux bagages autorisées sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et n'entraîneront pas de supplément tant qu'ils remplissent ces conditions.

  • Les compagnies aériennes partenaires de oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.

En savoir plus sur les bagages à enregistrer

Priorité maximale à l'embarquement

Profitez de l'avantage de monter le premier dans l'avion sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et évitez les attentes inutiles en porte d'embarquement. En tant que client Iberia Plus Infinita Prime, vous faites partie du groupe 1 pour l'embarquement prioritaire.

En savoir plus sur l'embarquement

Vous avez accès aux salons VIP avant le départ de votre vol.

  • Votre carte Iberia Plus Infinita Prime vous donne accès aux salons VIP proposés par Iberia dans le monde entier si votre vol est opéré par le Groupe Iberia et/ou commercialisé par Iberia. Vous pouvez également y inviter jusqu’à 4 accompagnants. Vos invités peuvent y accéder si leur vol remplit les mêmes conditions et/ou s’ils sont munis d’une carte d’embarquement d’une compagnie oneworld pour ce jour-là. Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance.

  • Si votre vol est opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum), vous pouvez y accéder avec vos enfants, s'ils voyagent avec vous.

  • La politique relative à l'accès aux Salons VIP avec des invités (qu'ils soient les enfants du titulaire ou pas) peut varier selon les  aéroports ; consultez-la ici.

  • Vous pourrez par ailleurs accéder librement, en compagnie d'un invité, aux salons VIP que propose Iberia lorsque vous voyagez sur des vols opérés et commercialisés par Vueling (dans les aéroports de Madrid , ainsi qu'aux salons gérés par AENA dans les aéroports espagnols d'Alicante, Barcelone, Bilbao, Fuerteventura, Ibiza, La Corogne, Lanzarote, Las Palmas, Malaga, Minorque, Palma de Majorque, Séville, Saint-Jacques-de-Compostelle, Tenerife et Valence). Dans ce cas, la personne qui vous accompagne doit voyager sur le même vol que vous.

  • De même, lorsque vous voyagez avec une compagnie oneworld, vous et votre compagnon aurez à votre disposition près de 650 salons VIP à travers le monde. Plus d'informations et conditions cliquez ici.

Plus d'informations sur les Salons VIP

Vous bénéficiez de conditions particulières au Fast Track – Accès VIP

  • Chaque fois que vous prenez des vols opérés par le Groupe Iberia, le simple fait d'être un client Infinita Prime vous permet d'accéder au contrôle de sécurité sans faire la queue, de manière simple et rapide.

  • De plus, si vous prenez des vols opérés ou commercialisés par Iberia au départ de Madrid, vous pouvez y accéder avec un maximum de 4 accompagnateurs.

  • En outre, si votre voyage débute à Madrid, vous pouvez y accéder avec vos enfants s'ils voyagent avec vous sur des vols opérés par Iberia.

  • En tant que client Emerald, lorsque vous voyagez sur des compagnies oneworld, l’accès au service Fast Track est étendu dans certains aéroports et terminaux*.

  • Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont membres de l’alliance comprenant le Groupe Iberia.

*Ce service est soumis à des restrictions de fonctionnement dans chaque aéroport.

Plus d'informations sur le Fast track

Vous pouvez laisser votre voiture au parking VIP sans frais supplémentaires

Lorsque vous voyagez avec Iberia ou Iberia Regional/Air Nostrum, nous vous offrons un service de parking gratuit dans les aéroports de Madrid et Barcelone.

En savoir plus

Service gratuit de collecte de bagages à domicile

Nous vous proposons gratuitement notre service Bag on Board de collecte de bagages à l'adresse que vous nous indiquerez et nous nous chargerons de leur transport et leur enregistrement à l'aéroport d'origine de Madrid. Il vous suffira de récupérer vos bagages sur le tapis de livraison des bagages à l'aéroport de destination.

Pour profiter de ce service gratuitement vous devez le réserver via gestion des réservations.

 Sur le vol

Accédez à des places exclusives avec vos Avios

Vous pouvez acheter avec vos Avios l'un des billets qu'Iberia réserve à ses clients Iberia Plus.

Réservez avec des Avios

Surclassements grâce à vos Avios

Vous pouvez utiliser vos Avios pour modifier votre réservation et accéder à une classe supérieure. Achetez votre billet en classe Economy et voyagez en classe Premium Economy ou Business (ou passez de la classe Premium Economy à la classe Business) en utilisant vos Avios. 

Consultez les conditions

Wi-Fi-a-bord

Iberia dispose d'une connexion Wi-Fi dans 90 % de ses avions, ce qui vous permet de rester connecté à tout moment. 

Connectivité gratuite pour les applications de messagerie telles que WhatsApp, Messenger ou Telegram.

En savoir plus

Choix de siège gratuit

En tant que membre Iberia Plus Infinita Prime, vous pouvez choisir gratuitement un siège pour votre vol, sièges XL compris.

En savoir plus

Votre place est garantie

  • Chaque fois que vous réservez un vol plein tarif et que vous vous identifiez en tant que client Iberia Plus Infinita Prime, les démarches nécessaires pour les vols complets seront faites afin de vous garantir une place en classe Economy complète jusqu'à 24 heures avant le vol. Si, pour quelque raison que ce soit, cette réservation ne peut être effectuée, Iberia vous donnera la priorité dans la liste d'attente de la classe Business ou vous proposera la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

  • Valable pour les vols avec un code IB et opérés par le Groupe Iberia avec un tarif éligible pour obtenir des Avios et des points Elite.

Vous pouvez profiter de surclassements de classe gratuits

Pour récompenser la fidélité de nos clients Iberia Plus Infinita Prime, nous vous offrons 4 surclassements de classe gratuits : passez d'Economy à Premium Economy ou Business (ou réservez en Premium Economy et voyagez en Business) sans dépenser vos Avios.

De plus, en tant que client Infinita Prime, vous pourrez bénéficier de ces améliorations de classe , vous ou l'un de vos compagnons de vol.

Vous pouvez effectuer les 4 surclassements de classe à tout moment pendant une année entière.

Consultez les conditions

Plus de places pour plus d’Avios

Nous vous offrons la possibilité d’accéder à une place payante en classe Business ou Economy sur les vols Iberia (classes I/V) et Iberia Regional Air Nostrum (classe I/S) si les places payables en Avios sont épuisées. Pour cela, vous devrez échanger deux fois plus d’Avios que ce que coûte le trajet dans la classe choisie.

Disponibilité de 4 places garanties lors d'un achat avec vos Avios

Vous pouvez utiliser vos Avios pour réserver des vols une fois par an, pour un maximum de 4 passagers, sur les vols où aucun siège payable en Avios n'est disponible et au prix standard du tableau tarifaire en vigueur.

Conditions

 Sur les bonus avec des Avios

Utilisez vos Avios pour vous-même ou la personne de votre choix

Vous pouvez utiliser vos Avios pour réserver des vols ou d'autres produits et services, pour vous ou pour la personne de votre choix. C'est vous qui décidez.

Vous obtenez 8 Avios pour chaque euro dépensé

En tant que client Infinita Prime, vous cumulez 3 Avios supplémentaires pour chaque euro net dépensé (hors taxes et frais), passant ainsi de 5 à 8 Avios.

Découvrez comment gagner des Avios

Vous disposez d'un crédit personnel d'Avios

  • Le statut Infinita Prime vous permet de disposer d'un crédit automatique de jusqu'à 22 500 Avios, pour réserver des vols en échange d'Avios, quand vous le souhaitez et sans vous soucier du statut de votre compte personnel.

  • Le solde négatif maximum que peut atteindre votre compte personnel est de -22 500 Avios.

Vos Avios n'expirent jamais

Les Avios obtenus n’arrivent pas à expiration tant que vous conservez votre statut de client Infinita Prime.

 Dans l'alliance oneworld

Vous bénéficiez des avantages de oneworld Emerald

En tant que client Iberia Plus, si vous voyagez avec l'une des compagnies de l'alliance oneworld, vous cumulez également des Avios et des points Elite. Les points Elite vous permettront de passer au niveau supérieur, tant avec Iberia Plus qu'avec oneworld.

En tant que client Iberia Plus Infinita Prime, vous êtes également client Emerald et vous bénéficiez des avantages oneworld suivants :

  • Accès aux  salons VIP.

  • Embarquement prioritaire.

  • Enregistrement prioritaire aux comptoirs Business

  • Préférence pour le choix des sièges (selon disponibilité).

  • Priorité sur la liste d'attente de l'aéroport.

  • Passage rapide aux files d'attente des contrôles de sécurité.

  • Franchise bagages supplémentaires maximale.

Les compagnies aériennes partenaires de oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les avantages oneworld

 Assistance, avantages spéciaux et plus encore

Centre d’assistance téléphonique exclusif

Le Centre de Services Iberia Plus Infinita Prime est à votre disposition en permanence, pour vous aider de façon personnalisée dans toutes les démarches liées à vos voyages avec Iberia et à votre carte Iberia Plus Infinita Prime.

Contactez-nous

Exemption de paiement des majorations

Vous êtes exempté du paiement des majorations si vous réglez par carte bancaire, pour tous les billets que vous achetez sur Iberia.com et via le Centre de services.

De plus, vous ne paierez pas les frais de gestion ou les pénalités pour l'émission, les modifications et les remboursements des billets réglés en Avios auprès de votre Centre de Services.

Niveau Oro à offrir aux 2 personnes de votre choix

Vous pouvez accorder le niveau Iberia Plus Oro à deux personnes de votre choix. Elle deviendront automatiquement des clients Iberia Plus Oro pour un an et bénéficieront de tous les avantages associés.

Conditions :

  • Accessible à tous les clients Infinita Prime.

  • Cet avantage n'est pas cumulable avec d'autres grâce auxquels une autre personne peut être invitée à rejoindre le niveau Iberia Plus. Par conséquent, vous ne pourrez toujours qu'offrir le statut du programme à 2 personnes.

  • Les personnes choisies doivent être des clients Iberia Plus.

  • Le titulaire d'Infinita Prime ne peut nommer des personnes auxquelles il offre le niveau Oro  qu'une seule fois et ne pourra pas les modifier jusqu'à la fin de leur validité.

Pour demander votre Iberia Plus Oro, contactez votre Centre d'assistance téléphonique exclusif.

Avantages Platino pour toujours

En tant que client Iberia Plus Infinita Prime, vous bénéficierez de façon permanente de tous les avantages du niveau Iberia Plus Platino, ainsi que d'autres avantages exclusifs.

Accédez au niveau Iberia Plus Infinita Prime et gardez-le pour toujours

Il vous suffit de cumuler :

  • 200 000 Points Elite dès votre inscription au programme Iberia Plus.
  • Une fois que vous l'avez atteint, c'est pour la vie.
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