早く自宅に帰りたい、会議、次の便や交通機関への乗り継ぎなど、…このように焦る気持ちによって機内や空港にお忘れ物をすることがあります。

当社便の機内、当社のVIPルームまたはキッズルーム(UM)で所持品を紛失したと思われる場合、私たちが発見できることがございます。

他の施設内で生じた場合には、該当する空港の遺失物事務所までお問い合わせください。

重要:

  • 身分証明書(スペイン国民身分証明書やパスポートなど)は、空港管轄当局に届け出を行います。

  • 保管場所の制限より、発見されたお忘れ物に関しましては最大1か月までお預かりいたします。

  • 生ものなどの物品につきましては、翌日に廃棄させていただきます。

当社便機内あるいは当社設備内でのお忘れ物についてのお問い合わせ方法

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