手荷物に関する詳細

スーツケースや内容物がご旅行のお供になるために必ず知っておくべきこと。

ご旅行の前に

重量、寸法、手荷物と内容物についての制限など、ご旅行前にこの情報をご確認ください。

当社のすべての運賃には、機内持ち込み手荷物1個と身の回り品1個が含まれていることをご存じですか。条件を満たしていることを確認し、機内で収納する方法や制限ルールについてご一読ください。

受託手荷物の最大寸法と重量、運賃に無料で含まれる個数についてご確認ください。また、15 kg・23 kg・32 kgの追加手荷物を必要に応じた分のみご購入いただいて追加することもできます。

お預けになる手荷物についての推奨事項

準備、チェックインカウンターでのお預け、他の便とのお乗り継ぎがある場合のタグ、到着空港での受け取りなど、すべてについてご案内します。

スポーツ選手、ミュージシャンなど、通常より大型の荷物をお運びになるお客様

小さなお子様と一緒に飛行機でご旅行になるには、特別な注意が必要です。もちろん、お子様のニーズに合わせた荷物もご入用になるでしょう。

大切なお友達は貨物室または機内で一緒にご旅行できます。それぞれのケースと必要な書類についてご確認ください。

機内ではどのような電子機器を持ち込むことができ、使用できますか。
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保安上の理由により、危険物をチェックインすることはできません。どのような物品でしょうか。
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ご安心いただけるように、従価料金申告手荷物をお預けいただけます。
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より詳しい情報をお探しですか。

ご不明な点への回答が見つからない場合は、お手荷物に関してよくあるご質問をご活用ください。

機内でより快適なフライトをお楽しみいただくため、機内持ち込み用のお手荷物を無料でお預けいただき、機内にはハンドバッグまたはアタッシュケースのみをお持ちいただくこと（Iberia Regional Air Nostrum運航便は適用外）をおすすめします。

お手荷物に不具合が生じましたか。

手荷物サポートセンター

目的地に到着してから、お手荷物に何らかの不具合が生じた場合には、こちらをご覧ください。できる限り早急に解決するよう尽力させていただきます。

当社機内、VIPラウンジ、お子様ラウンジにお忘れ物がある場合には、お客様の身分証明書（DNIまたはパスポート）をご提示の上当社の遺失物センターまでお問い合わせください。遺失物は最大1か月間保管されます。