La fretta di rientrare a casa, una riunione di lavoro, un altro volo in connessione, la necessità di cambiare mezzo di trasporto… tutte queste inquietudini talvolta ci inducono a dimenticare i nostri effetti personali a bordo o in aeroporto.

Se pensi di aver smarrito un effetto personale sui nostri aerei o in una delle nostre sale VIP o riservate ai minori (UM), è possibile che sia stato recuperato.

Se ciò fosse avvenuto in altri posti, dovrai rivolgerti all'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto corrispondente.

Importante:

  • I documenti di identificazione personale (Carta d'Identità, Passaporto, ecc.) vengono consegnati alle autorità aeroportuali.

  • Dati i limiti di spazio, gli oggetti rinvenuti vengono custoditi al massimo per un mese dalla data del ritrovamento.

  • I prodotti deperibili vengono smaltiti il giorno successivo.

Come recuperare un oggetto smarrito sui nostri aerei o presso le nostre strutture

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