Iberia.com si compromette ad offrirle, al momento di effettuare l'acquisto online, il prezzo minimo disponibile sui voli Iberia con origine del viaggio Italia.
Se in un'altra pagina web italiana trova un prezzo più basso rispetto al biglietto che ha acquistato in www.iberia.com, dopo averlo verificato, Iberia Le rimborserà la differenza.
Per utilizzare la garanzia del prezzo minimo, consulti la sezione Termini e Condizioni e compili il nostro Formulario.
Inserisca di seguito il codice di prenotazione e ricordi che non verranno gestiti reclami di biglietti non prenotati, acquistati ed emessi durante la giornata odierna.
Si applicherà solo ai biglietti elettronici emessi dal portale www.iberia.com dalla pagina italiana (non sono validi i biglietti emessi da altri canali di distribuzione), deve essere stata selezionata l'opzione "tariffa più economica" con codice di volo di Iberia, origine del viaggio in Italia e inizio, come minimo, 48 ore dopo aver realizzato l'acquisto online in iberia.com.
La tariffa dovrà essere relativa alla stessa Origine/Destinazione, stessa data, stesso numero di volo, stesso tipo e quantità di passeggeri e deve essere in classe turistica.
Nei biglietti emessi da Ponte Aereo, si considererà data del volo la data di emissione dei biglietti.
L'importo sul quale si stabilisce il prezzo minimo dovrà includere tasse, spese di gestione, sovrapprezzo per carburante. Questa promozione si riferisce unicamente ed esclusivamente ai biglietti che siano stati pagati con carta di debito presso www.iberia.com. L'importo dovrà essere indicato in euro (€).
La Garanzia del Prezzo Minimo si applica solo a biglietti prenotati, acquistati ed emessi nello stesso giorno e che non abbiano subito nessun tipo di modifica.
Sono esclusi tutti i biglietti con sconti promozionali o speciali emessi sia da Iberia che da altri distributori e che corrispondano a sconti per pagamento immediato, tariffe di gruppo, tariffe per vacanze, aziendali, negoziate, restituzione di commissioni, ecc.
La pagina in cui si trova la tariffa più economica di Iberia.com dovrà essere di un Agente Autorizzato da Iberia per l'emissione di biglietti dei suoi voli e dovrà avere domicilio fiscale in Italia.
Il reclamo dovrà essere effettuato usando il Formulario di reclamo, disponibile esclusivamente in www.iberia.com, prima della mezzanotte (23:59, ora peninsulare) dello stesso giorno in cui è stato realizzato l'acquisto.
Si ammetterà un solo reclamo per prenotazione e non potrà essere realizzato per e-mail, per telefono o utilizzando qualsiasi altro mezzo che non sia il Formulario di reclamo online.
Per poter usufruire della Garanzia del Prezzo Minimo si dovrà poter allegare copia delle schermate in cui viene visualizzata la tariffa più economica, nel caso sia richiesto da Iberia.com. Tali copie dovranno essere inviate esclusivamente in formato GIF o JPG e dovranno mostrare che, al momento della consultazione, c'erano posti disponibili in vendita al prezzo della tariffa trovata
Se ci saranno i requisiti richiesti, Iberia effettuerà nelle 48 ore successive, il rimborso della differenza sulla stessa carta con la quale è stato pagato il biglietto presso Iberia.com, nei tempi standard dell'operazione bancaria, a seconda del tipo di carta e dell'istituto bancario. Il biglietto risultante si reggerà sulle condizioni della nuova tariffa applicata, a effetto di modifiche volontarie.
Iberia.com non è responsabile di errori o cattive pratiche, imputabili ad altre pagine web, nel qual caso non si applicherà la Garanzia del Prezzo Minimo.
Iberia.com si riserva il diritto di non attenersi alla "Garanzia del prezzo minimo" se non può dimostrare e/o documentare in modo adeguato l'oggetto del reclamo. Allo stesso tempo, la Garanzia del Prezzo Minimo sarà in vigore fino a quando sara' pubblicato nella web di Iberia.
