À l'aéroport
Vous êtes prioritaire sur les listes d'attente des réservations
Avec Iberia Plus Platino, vous êtes prioritaire. Présentez-vous en tant que client Iberia Plus lors de l'enregistrement ou de l'achat, ou lors de la réservation de vos billets pour être prioritaire sur la liste d'attente de votre vol.
Valable pour les billets du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum) et de de toute autre compagnie de l'alliance oneworld. Non valable pour les billets facturés en Avios.
Enregistrement aux comptoirs Business
Indépendamment de la classe de votre réservation, gagnez du temps en enregistrant vos bagages à l'un des comptoirs réservés Business.
À l'aéroport de Madrid, vous trouverez des comptoirs exclusifs pour les clients Emerald (le niveau de oneworld dont vous pouvez bénéficier en tant que Platino) dans le cadre de l'enregistrement Business.
Valable pour les vols opérés et commercialisés par une compagnie aérienne membre de oneworld (« commercialisé » signifie qu'un numéro de vol de la compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur le billet).
Franchise bagages
-
Les clients Platino d'Iberia (Emerald de oneworld) bénéficient d'une franchise bagages supplémentaire lorsqu'ils voyagent sur des vols opérés par l'une des compagnies faisant partie de l'alliance oneworld.
-
En tant que client Platino, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire de 32 kg maximum , indépendamment de la classe dans laquelle vous voyagez.
-
Sur les vols opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum et Iberia Express), vous pouvez également bénéficier d'un surpoids allant jusqu'à 32 kg par bagage inclus dans votre réservation et, si vous voyagez en classe Business, d'un deuxième bagage supplémentaire gratuit, également de 32 kg maximum.
-
De même, tous les équipements de sport et instruments de musique seront considérés comme conformes aux conditions relatives aux bagages autorisées sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et n'entraîneront pas de supplément tant qu'ils remplissent ces conditions.
-
Les compagnies aériennes partenaires de oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.
Priorité maximale à l'embarquement
Profitez de l'avantage de monter le premier dans l'avion sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et évitez les attentes inutiles en porte d'embarquement. En tant que client Iberia Plus Platino, vous faites partie du groupe 1 pour l'embarquement prioritaire.
Vous avez accès aux salons VIP avant le départ de votre vol.
-
Iberia Plus Platino vous donne accès aux salons VIP proposés par Iberia dans le monde entier si votre vol est opéré par une compagnie du Groupe Iberia et/ou commercialisé par Iberia.
-
Votre invité peut y accéder si son vol remplit les mêmes conditions et/ou s’il est muni d’une carte d’embarquement d’une compagnie oneworld pour ce jour-là. Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance.
-
Lorsque votre vol est opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum), vous pouvez y accéder avec vos enfants (en plus de l'invité), s'ils voyagent avec vous. La politique relative à l'accès aux Salons VIP avec des invités (qu'ils soient les enfants du titulaire ou pas) peut varier selon les aéroports ; consultez-la ici.
-
De plus, vous aurez accès gratuitement avec un invité aux salons VIP proposés par Iberia lorsque vous voyagez sur des vols opérés et commercialisés par Vueling (dans les aéroports de Madrid et Barcelone). Dans ce cas, la personne qui vous accompagne doit voyager sur le même vol que vous.
-
De même, lorsque vous prenez un vol oneworld, vous et votre accompagnant aurez à votre disposition de près de 650 salons VIP dans le monde entier. Votre invité doit disposer d'une carte d'embarquement d'une compagnie oneworld pour ce jour-là. Plus d'informations et conditions cliquez ici.
Vous avez droit au Fast Track – Accès VIP
-
Chaque fois que vous prenez des vols opérés par le Groupe Iberia, le simple fait d'être un client Iberia Plus Platino vous permet d'accéder au contrôle de sécurité sans faire la queue, de manière simple et rapide*.
-
De plus, si vous prenez des vols opérés ou commercialisés par Iberia au départ de Madrid, vous pouvez y accéder avec votre accompagnant.
-
En outre, si votre voyage débute à Madrid, vous pouvez y accéder avec vos enfantss'ils voyagent avec vous sur des vols opérés par Iberia.
-
En tant que client Emerald, lorsque vous voyagez sur des compagnies oneworld, l’accès au service Fast Track est étendu dans certains aéroports et terminaux*.
-
Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont membres de l’alliance comprenant le Groupe Iberia.
*Ce service est soumis à des restrictions de fonctionnement dans chaque aéroport.
Vous pouvez laisser votre voiture au parking VIP sans frais supplémentaires
Lorsque vous voyagez avec Iberia ou Iberia Regional/Air Nostrum, nous vous offrons un service de parking gratuit dans les aéroports de Madrid et Barcelone.
Service gratuit de collecte de bagages à domicile
Nous vous proposons gratuitement notre service Bag on Board de collecte de bagages à l'adresse que vous nous indiquerez et nous nous chargerons de leur transport et leur enregistrement à l'aéroport d'origine de Madrid. Il vous suffira de récupérer vos bagages sur le tapis de livraison des bagages à l'aéroport de destination.
Pour profiter de ce service gratuitement vous devez le réserver via gestion des réservations.
