Iberia Plus Oro

Avec Iberia Plus Oro, vous êtes prioritaire. Présentez-vous en tant que client Iberia Plus lors de l'enregistrement ou de l'achat, ou lors de la réservation de vos billets et nous vous donnerons la priorité dans la liste d'attente de votre vol.

Valable pour les billets du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum) et de de toute autre compagnie de l'alliance oneworld. Non valable pour les billets facturés en Avios.

Indépendamment de la classe de votre réservation, gagnez du temps en enregistrant vos bagages à l'un des comptoirs réservés à Business.

Valable pour les vols opérés et commercialisés par une compagnie aérienne membre de oneworld (« commercialisé » signifie qu'un numéro de vol de la compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur le billet).

Vous pouvez transporter un bagage supplémentaire jusqu'à 32 kg pour des billets dont les conditions incluent aucun bagage ou un seul bagage. Cet avantage est valable pour les vols achetés auprès du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum et Iberia Express) et opéré par ce dernier. Vous pouvez aussi bénéficier d'un surpoids allant jusqu'à 32 kg par valise incluse dans votre réservation.

De même, en tant que client Iberia Plus Oro, tous les équipements de sport et tous les instruments de musique seront considérés comme conformes aux conditions relative aux bagages autorisées sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et n'entraîneront pas de supplément tant qu'ils sont conformes à ces conditions.

Les compagnies aériennes associées à oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.

En savoir plus sur les bagages à enregistrer

Profitez de l'avantage de monter le premier dans l'avion sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et évitez les attentes inutiles à la porte d'embarquement. En tant que client Iberia Plus Oro, vous faites partie du groupe 1 pour l'embarquement prioritaire.

En savoir plus sur l'embarquement

• En que client Iberia Plus Oro, vous pouvez accéder à tous les salons VIP qu'Iberia propose dans le monde entier, si votre vol est opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum) et/ou commercialisé par Iberia.

• Votre invité peut y accéder si son vol remplit les mêmes conditions et/ou s’il est muni d’une carte d’embarquement d’une compagnie oneworld pour ce jour-là. Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance.

• Lorsque votre vol est opéré par le Groupe Iberia, vous pouvez accéder avec vos enfants de moins de 18 ans (en plus de l'invité), à condition qu'ils voyagent avec vous.

• La politique relative à l'accès aux Salons VIP avec des invités (qu'ils soient les enfants du titulaire ou pas) , peut varier selon les aéroports. Consultez-la ici.

• Pour les vols commercialisés par Iberia et opérés par des compagnies ne faisant pas partie de oneworld, le service de Salon VIP sera disponible dans les aéroports desservis par le Groupe Iberia.

• De même, lorsque vous prenez un vol oneworld, vous et votre accompagnant aurez à votre disposition de près de 650 salons VIP dans le monde entier. Votre invité doit disposer d'une carte d'embarquement d'une compagnie oneworld pour ce jour-là. Plus d'informations et les conditions cliquez ici.

Plus d'informations sur les Salons VIP

• Chaque fois que vous prenez des vols opérés par le Groupe Iberia, le simple fait d'être un client Oro vous permet d'accéder au contrôle de sécurité sans faire la queue, de manière simple et rapide*.

• De plus, si vous prenez des vols opérés ou commercialisés par Iberia au départ de Madrid, vous pouvez y accéder avec votre accompagnant.

• En outre, si vous commencez votre voyage à Madrid, vous pouvez y accéder avec vos enfants de moins de 18 ans qui voyagent avec vous sur des vols opérés par Iberia.

* Ce service est soumis à des restrictions de fonctionnement dans chaque aéroport.

Plus d'informations sur le Fast track

Lorsque vous voyagez avec Iberia ou Iberia Regional/Air Nostrum, nous vous offrons un service de parking gratuit dans les aéroports de Madrid et Barcelone.

En savoir plus

Vous pouvez acheter avec vos Avios l'un des billets qu'Iberia réserve à ses clients Iberia Plus.

Réservez avec des Avios

Vous pouvez utiliser vos Avios pour modifier votre réservation et accéder à une classe supérieure. Achetez votre billet en classe Economy et voyagez en classe Premium Economy ou Business (ou passer de la classe Premium Economy à la classe Business) en utilisant vos Avios. 

Consultez les conditions

Iberia dispose d'une connexion Wi-Fi dans 90 % de ses avions, ce qui vous permet de rester connecté à tout moment. 

Connectivité gratuite pour les applications de messagerie telles que WhatsApp, Messenger ou Telegram.

En savoir plus

En tant que membre d'Iberia Plus Oro, vous pouvez choisir gratuitement le siège pour votre vol.

Les sièges XL sont exclus pour les clients Oro (Sapphire de oneworld).

En savoir plus

• Chaque fois que vous réservez un vol plein tarif et que vous vous identifiez en tant que client Iberia Plus Oro, les démarches nécessaires pour les vols complets seront faites afin de vous garantir une place en classe Economy complète jusqu'à 24 heures avant le vol. Si, pour quelque raison que ce soit, cette réservation ne peut être effectuée, Iberia vous donnera la priorité dans la liste d'attente de la classe Business ou vous proposera la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

• Valable pour les vols avec un code IB et opérés par le Groupe Iberia avec un tarif éligible pour obtenir des Avios et des points Elite.

Nous vous offrons la possibilité d’accéder à une place payante en classe Business ou Economy sur les vols Iberia (classes I/V) et Iberia Regional Air Nostrum (classe I/S) si les places avec Avios sont épuisées. Pour cela, vous devrez payer deux fois plus d’Avios que ce que coûte le trajet dans la classe choisie.

Vous pouvez utiliser vos Avios sur des vols ou d'autres produits ou services pour vous ou pour la personne de votre choix. C'est vous qui décidez.

Tant que vous êtes un client Oro, vous gagnez 2 Avios supplémentaire pour chaque euro net dépensé (hors taxes et frais), en passant de 5 à 7 Avios.

Découvrez comment gagner des Avios

En tant que client Iberia Plus, si vous voyagez avec l'une des compagnies de l'alliance oneworld, vous obtenez également des Avios et des points Elite. Les points Elite vous permettront de passer au niveau supérieur, tant avec Iberia Plus qu'avec oneworld.

Si vous êtes client Iberia Plus Oro, vous êtes déjà Sapphire de oneworld et vous bénéficiez des avantages suivants sur les compagnies aériennes partenaires* :

• Accès aux salons VIP.

• Embarquement prioritaire.

• Enregistrement prioritaire aux comptoirs Business

• Préférence pour le choix des sièges (selon disponibilité).

• Priorité sur la liste d'attente de l'aéroport.

*Les compagnies aériennes associées à oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur les avantages oneworld

Le Centre de services Iberia Plus Oro est à votre disposition en permanence, pour vous aider de façon personnalisée dans toutes les démarches liées à vos voyages avec Iberia et à votre carte Iberia Plus Oro.

Contactez-nous

Si vous êtes enceinte, si vous venez d’avoir un enfant ou si vous avez engagé une procédure d’adoption d'un mineur, vous ne perdez pas votre niveau Iberia Plus même si vous réduisez la fréquence annuelle de vos vols.

• Pour prolonger la validité de votre niveau, il vous suffit de justifier de votre congé maternité ou paternité par un rapport médical ou votre attestation de prestations de maternité via notre formulaire. Une fois que nous aurons vérifié la véracité de votre document, nous le détruirons pour des raisons de sécurité et nous vous enverrons un courrier pour vous confirmer le renouvellement du niveau de votre programme.

• Vous pouvez faire cette demande de renouvellement à partir de la date du certificat médical de grossesse et jusqu’à douze (12) mois après la naissance de votre enfant, à partir de la date de décision judiciaire en cas d’adoption ou de tutelle, ou à partir de la date de la décision administrative ou judiciaire si vous êtes une famille d’accueil.

• Dans le cas de l'autre parent, pour demander le renouvellement du niveau de la carte Iberia Plus, il doit avoir bénéficié d'au moins 8 semaines de validité de la carte. Tant que l'autorisation établie n'a pas été obtenue, la prolongation de la validité du niveau ne sera pas validée.

• Cet avantage ne sera pas valable pour le renouvellement du niveau Iberia Plus pendant deux périodes consécutives, même si le congé ou l'autorisation été utilisé au cours de deux années Iberia Plus différentes.

• Cet avantage ne s'applique pas aux niveaux Iberia Plus obtenus selon des critères autres que le standard du programme, basés sur les vols ou les points Elite accumulés.