Sempre es marca una hora límit abans de l’hora programada de la sortida del vol perquè formalitzis el teu passatge i facturis l’equipatge que has de transportar.
Hora límit per facturar
45 minuts abans del vol
Hora límit per embarcar
20 minuts abans del vol
En alguns aeroports de la xarxa d’Iberia, per raons de seguretat, hi ha temps límit superiors
Per motius de seguretat, si surts de Madrid i voles als EUA o a Llatinoamèrica et recomanem que et presentis a l'aeroport amb 4 hores d'antelació, i amb 2 hores i mitja per a la resta de destinacions.
| Sortida des de Madrid | Temps estàndard | Excepcions |
|---|---|---|
| Vols de curt i mitjà radi (T4, edifici principal) | 45 minuts | |
| Pont Aeri | 15 minuts | 20 minuts (sense passarel·la) |
| Vols de llarg radi i Àfrica i Tel-Aviv (T4 Satèl·lit) | 55 minuts |
| Sortida des de la resta d'escales | Temps estàndard | Excepcions |
|---|---|---|
| Vols de curt i mitjà radi | 45 minuts | 60 minuts: Amsterdam |
| Pont Aeri | 15 minuts | 20 minuts (sense passarel·la) |
| Vols de llarg radi | 60 minuts | 120 minuts: Caracas, Cali i Medellín 75 minuts: Buenos Aires, Santo Domingo, Equador i Perú. 40 minuts: Guatemala |
| Vols Àfrica | 60 minuts |
Si la teva destinació és nacional, Unió Europea, o països integrats en el tractat de Schengen i no portes equipatge, t’has de presentar amb mitja hora d’antelació en punts de contacte Iberia a la terminal.
Tens a la teva disposició un sistema de facturació automatitzat a les terminals dels principals aeroports espanyols, amb la finalitat d’escurçar temps i millorar l’experiència de viatge.
És imprescindible respectar els temps límit de facturació per poder garantir la sortida puntual dels vols. Si s'arriba a l'hora límit assenyalada i el passatger no ha completat les formalitats requerides, no s'acceptarà al vol, sense incórrer la companyia transportista en cap responsabilitat per la no-acceptació.
Has de portar la teva documentació de viatge sempre actualitzada: DNI i/o passaport per a països d’origen i destinació de la UE i Schengen; passaport i visats per a la resta de destinacions i països d’origen.
Comprova quina part del teu equipatge és gratuït i entra a la franquícia contractada.
Els punts de contacte d’Iberia de la teva terminal són: porta d'embarcament, taulell de facturació i punts d'informació d'Iberia. Els passatgers de Business Class i Business Plus ho podran fer també a les Sales Vip.
El càlcul dels temps de sortida s’estableix perquè el transportista compleixi tots els requisits previs al despatx de l’avió.
Per exigència de les autoritats americanes, tots els passatgers que viatgin als Estats Units s'han de sotmetre a controls de seguretat addicionals. Aquest procés comportarà un augment en els temps de facturació i embarcament. Per aquest motiu, a Iberia demanem que us adreceu al taulell de facturació amb una antelació de quatre hores si viatgeu des de Madrid o que us presenteu a la porta d'embarcament amb la màxima antelació possible si us trobeu en trànsit. També es faran controls de seguretat addicionals en l'embarcament dels vols amb destinació als Estats Units des de qualsevol altre aeroport espanyol.
Atenent la sol·licitud de les autoritats d’Israel s’estan portant a terme controls de seguretat addicionals a la porta d’embarcament dels vols que surten d’un aeroport espanyol amb destinació a Israel. A causa d’aquesta circumstància aliena a Iberia i per evitar qualsevol inconvenient derivat de la possible demora en aquest tràmit complementari i obligatori, si has de volar a Tel Aviv dirigeix-te a l’aeroport de Madrid amb més antelació que habitualment i presenta’t a la porta d’embarcament del vol almenys una hora i mitja abans de la sortida.
Per motius de seguretat es recomana als passatgers que es presentin a facturació 3 hores abans de l’hora programada de sortida del seu vol des de Lima, Guayaquil, Bogotà, Ciutat de Mèxic i els EUA.
Presentació a l'aeroport:
Recorda que has d'arribar a l'aeroport amb almenys 3 hores d'antelació a la sortida programada del teu vol.
Per als vols amb destinació als Estats Units, et demanem que arribis a l'aeroport per facturar 4 hores abans de la sortida i amb una anticipació de 90 minuts a la porta d'embarcament per tal que es puguin completar tots els processos de seguretat.
Temps límit de facturació:
Amb origen i destinació Barcelona
El check-in a l'aeroport s'obre 4 hores abans de la sortida i es tanca 60 minuts abans de la sortida programada.
Amb origen i destinació París Orly
El check-in a l'aeroport s'obre 4 hores abans de la sortida a la majoria d'aeroports i es tanca 90 minuts abans de la sortida programada.
Aquelles àrees privades condicionades per les reunions de treball, degustació d’alta cuina i relax pre o entre vols.
Conoce qué tipo de bultos son considerados equipaje de mano.
