Alleinreisende Minderjährige

Tickets für Kinder unter 12 Jahren können Sie nur über Serviberia, am Flughafen oder in einem Reisebüro erwerben.

Wenn Sie diesen Service zum Buchungszeitpunkt beauftragen, wird der Betrag zusammen mit dem Ticket abgerechnet. Bei einer späteren Buchung als Zusatzleistung wird das Ticket neu ausgestellt, um den Preis anzupassen.

Kosten des Betreuungsdienstes für Minderjährige:

Bitte beachten Sie evtl. Wechselkursschwankungen zum Zeitpunkt der Reservierung. Je nach Land können aufgrund der Gesetzeslage unterschiedliche Gebühren, Entgelte oder Steuern zum Tragen kommen.

Dieses Dokument benötigt der alleinreisende Minderjährige sowohl auf dem Hin- als auch dem Rückflug. Sie können es hier: Haftungsbefreiung für Minderjährige ausfüllen und ausdrucken. Sollten Sie es erst am Flughafen ausfüllen, erscheinen Sie bitte frühzeitig, da es gewisse Zeit in Anspruch nimmt.

In dem Formular müssen Sie die folgenden Angaben machen:

WICHTIG: Die Personen, die das Kind am Abflugort übergeben und am Zielort abholen, müssen diejenigen sein, die auf dem Formular angegeben sind. Zur Überprüfung müssen sie sich mit einem gültigen Dokument mit Foto ausweisen.

• Name des Verantwortlichen für das Kind am Abflugort sowie seine Adresse und Telefonnummer (vorzugsweise Mobiltelefonnummer für den Empfang von SMS).

• Name, Adresse und Telefonnummer der Person, die das Kind am Zielflughafen abholt.

Alle Passagiere über 14 Jahre müssen einen Personalausweis oder Reisepass mit sich führen.

Auf Inlandsflügen sind Kinder unter 14 Jahren nicht dazu verpflichtet, doch können sie sich damit schnell ausweisen.

Durch das Fehlen einer einheitlichen Regelung benötigen auf internationalen Flügen (Europa und Drittländer) alle Minderjährigen (allein reisend oder in Begleitung und unabhängig vom Alter) einen Personalausweis oder Reisepass (wenn allein reisend mit einer polizeilich beglaubigten Genehmigung). Auch müssen die weiteren Einreisebedingungen des Ziellandes erfüllt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche Unterlagen für Minderjährige.

Begleiten Sie das Kind zum Flughafen und begeben Sie sich ca. zweieinhalb Stunden vor dem Abflug an einen Abfertigungsschalter, wo die Unterlagen geprüft werden und wir den Check-in durchführen. Für alleinreisende Kinder ist es nicht möglich, mobil oder online einzuchecken.

Beim Check-in teilen wir Ihnen Zeit und Ort der Übergabe mit und geben dem Kind auch einen Beutel, in dem es seine gesamten Reiseunterlagen (Ticket, Reisepass, Haftungsbefreiung) leicht sichtbar bis zum Zielort mit sich führen kann.

Nach der Übergabe am angegebenen Ort begleiten wir das Kind bis zum Flugzeug, wo es von der Besatzung in Empfang genommen wird.

• Begleitung bis zum Flugsteig

  An einigen Flughäfen in Spanien können Sie Ihr Kind bis zum Flugsteig begleiten. Erkundigen Sie sich über diese Möglichkeit an einem Abfertigungsschalter von Iberia am Flughafen.

  Als Begleitperson müssen Sie Ihren gültigen Reisepass oder Personalausweis dabei haben. Bei internationalen Flügen müssen Sie auch beachten, welche Ein- und Ausreisegenehmigungen und Visa erforderlich sind.

• Flüge ab Madrid

  Es wird empfohlen, zweieinhalb Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen. Bitte wenden Sie sich zum Check-in an die Kundenservicestelle, die sich neben dem Check-in-Schalter 850 befindet. Dort werden Ihnen unsere Mitarbeiter helfen.

  Die Richtzeiten sind wie folgt:

  • 60 Minuten für Flüge ab T4 (nationale und Schengen-Flüge, Abflugbereiche H, J, K und M).

  • 90 Minuten für Flüge ab T4S (Nicht-Schengen- und Interkontinentalflüge, Abflugbereich S, vom Hauptgebäude erreichbar mit dem Shuttlezug).

  • 150 Minuten, wenn Sie das Formular zur Haftungsbefreiung noch ausfüllen müssen.

• Flüge ab London Heathrow

  Bitte finden Sie sich zwei Stunden vor Abflug im Bereich der Sonderbetreuung in Zone H (Terminal 5, Departures) ein. Am Schalter werden Sie um folgende Unterlagen gebeten: ausgefülltes und unterschriebenes Formular zur Haftungsbefreiung, Kopie des Tickets, Zahlungsbeleg für Betreuungsservice und Personalausweis oder Reisepass.

• Flüge ab Genf

  Alleinreisende Minderjährige, die von Genf abfliegen, müssen von der für sie verantwortlichen Person bis zum Gate begleitet werden. Der Begleiter muss sich zuvor an den Abfertigungsschaltern eine Bordkarte aushändigen lassen. Außerdem muss er warten, bis das Flugzeug gestartet ist.

  An allen anderen Flughäfen sollten Sie, je nach Zielort, 60 bis 150 Minuten vor Abflug eintreffen und 30 weitere Minuten einplanen, wenn Sie das Formular zur Haftungsbefreiung noch nicht ausgefüllt haben.

  Als Begleitperson des Kindes müssen Sie bis zum Abflug am Flughafen warten und telefonisch erreichbar sein.

Das Kind wird als einer der ersten Fluggäste an Bord gehen und in der Nähe vom Bordpersonal sitzen, das ihm die nötige Aufmerksamkeit widmen wird.

Auf Langstreckenflügen kann das Kind entretenimiento a bordo sehen und Audioprogramme hören (die Besatzung wird die „Elterliche Kontrolle” vorher auf dem Bildschirm aktivieren).

Für Kinder unter 12 Jahren bieten wir auf unseren Interkontinentalflügen Kindermenüs. Bestellungen sollten zum Zeitpunkt der Buchung oder bis spätestens 24 Stunden vor Abflug aufgegeben werden.

Weisen Sie bitte Ihr Kind darauf hin, dass es seinen Sitzplatz nicht wechseln darf und dass es bei der Ankunft sitzen bleiben soll, bis das Personal kommt, um es abzuholen.

Nach der Landung wird das Kind zuletzt aussteigen. Ein Mitglied unseres Betreuungspersonals wird es begleiten und an die zur Abholung am Ziel autorisierte Person übergeben, nachdem diese ein gültiges Ausweispapier mit Foto vorgezeigt hat. Nachdem die Daten überprüft wurden, muss der Abholer das Formular unterzeichnen, mit dem er die Obhut des Kindes annimmt.

Wurde Gepäck aufgegeben, kümmern wir uns um die Abholung am Gepäckband.

Wenn ein Minderjähriger einen Anschlussflug in Madrid hat, wird unser Personal ihn abholen und zum Aufenthaltsraum für Kinder bringen, wo er bleibt, bis er in seinen nächsten Flug einsteigen kann.

Bei Verspätung oder Annullierung des Fluges werden wir unverzüglich die Personen informieren, deren Daten in der Haftungsbefreiung aufgeführt sind. Das Kind wird in dieser Zeit vorrangig betreut und steht jederzeit unter Aufsicht.

Alle Passagiere über 14 Jahre müssen einen Personalausweis oder Reisepass mit sich führen.

Auf Inlandsflügen sind Kinder unter 14 Jahren nicht dazu verpflichtet, doch können sie sich damit schnell ausweisen.

Durch das Fehlen einer einheitlichen Regelung benötigen auf internationalen Flügen (Europa und Drittländer) alle Minderjährigen (allein reisend oder in Begleitung und unabhängig vom Alter) einen Personalausweis oder Reisepass (wenn allein reisend mit einer polizeilich beglaubigten Genehmigung). Auch müssen die weiteren Einreisebedingungen des Ziellandes erfüllt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche Unterlagen für Minderjährige.

Um für die Verbindung zwischen Madrid und Barcelona den Betreuungsservice über die Website beantragen zu können, muss der Minderjährige einen bestimmten Flug gebucht haben. Bei einem offenen Flug der Puente Aéreo müssen Sie die Formalitäten in unseren Büros nach dem Eintreffen am Flughafen erledigen. Für einen schnelleren Ablauf empfehlen wir Ihnen, das Descargo de Responsabilidad Obligatorio vorher auszufüllen.

Sitzt ein Kind zwischen 5 und 11 Jahren in einer anderen Kabine als seine Begleitperson im Alter von mindestens 16 Jahren, wird es als alleinreisend angesehen. In diesem Fall müssen Sie die Betreuung des Kindes beantragen und das Formular zur Haftungsbefreiung vorlegen.

Im Gebiet der USA gelten Kinder bis 14 Jahre als minderjährig und müssen zwingend in der Obhut eines Betreuungsservices fliegen.

Wenn Ihr Kind eine Schule im Ausland besucht, empfehlen wir Ihnen, das Formular zur Haftungsbefreiung auszufüllen und der betreffenden Schule zuzustellen, sodass die Schule das Formular nur noch unterzeichnen und abstempeln muss. Wenn der Minderjährige am Flughafen (insbesondere in London und Boston) nicht das ordnungsgemäß ausgefüllte Dokument vorlegt, behält sich Iberia das Recht vor, den Mitflug zu verweigern.

Alle alleinreisende Minderjährige und Minderjährige in Begleitung einer Begleitperson, die nicht mit einem der Elternteile oder dem Erziehungsberechtigten identisch ist, haben ein von beiden Eltern, dem Erziehungsberechtigten oder dem Vormund vor einem Notar oder der zuständigen Behörde unterzeichnetes Dokument vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass das minderjährige Kind berechtigt ist, das Land zu verlassen.

Im Falle eines im Ausland ausgestellten Dokuments, muss dieses beglaubigt oder gegebenenfalls mit der entsprechenden Übersetzung (im Fall einer anderen Sprache als Spanisch) versehen sein.

Im konkreten Fall Spaniens verfügt die Polizei über ein Genehmigungsschreiben für diese Fälle.

Die italienischen Behörden verlangen, dass alle Kinder unter 14 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden. Außerdem müssen alleinreisende Minderjährige unter 14 Jahren mit italienischer Staatsangehörigkeit ihren Reisepass und eine vereidigte Erklärung ihrer Eltern oder gesetzlichen Erziehungsberechtigten mit sich führen.

Dieses Dokument muss von den Eltern oder gesetzlichen Erziehungsberechtigten unterschrieben und von einer Polizeidienststelle (Questura) authentifiziert sein. Zudem muss es den Namen der Fluggesellschaft enthalten, welcher der Minderjährige anvertraut wird.

Zur Klärung Ihrer Fragen konsultieren Sie unsere häufigste Fragen zu alleinreisenden Minderjährigen.