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Viaja desde tu ciudad al aeropuerto de Madrid en autobús, y de ahí a tu destino internacional. ¡Y todo en un solo billete!
Consulta las preguntas más frecuentes sobre cómo realizar el pago.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre tarifas.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre menores.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre pasajeros con necesidades especiales.
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Check-in online
Check-in online
Realiza el Check-in online para obtener tu tarjeta de embarque antes de llegar al aeropuerto y descárgatela en el móvil, siempre que sea posible.
Comprueba los requisitos que necesitas para tu viaje
Antes de tu vuelo, consulta toda la documentación, requisitos y vacunas que exigen los diferentes gobiernos para planificar lo mejor posible tu viaje.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre documentación.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre tu reserva.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre checkin-online.
Equipaje
Viaja ligero de equipaje
- Te recomendamos facturar tu equipaje de mano sin coste y acceder al avión solo con tu bolso o maletín (no disponible en vuelos de Iberia Regional Air Nostrum), para volar más cómodamente.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre equipaje en bodega.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre equipaje de mano.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre los dispositivos electrónicos.
Llegada al aeropuerto
Información de aeropuertos
Cómo llegar, servicios, mostradores de facturación... Todo lo que necesitas saber sobre tu llegada al aeropuerto.
Ver información del aeropuerto de y del aeropuerto de .
Consulta las preguntas más frecuentes sobre información general de aeropuertos.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre aeropuerto de Madrid.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre aeropuerto de Barcelona.
En el aeropuerto. Antes del embarque
Check-in
En el aeropuerto, siempre que te sea posible, utiliza nuestras máquinas auto check-in para facturar tu equipaje o imprimir tu tarjeta de embarque.
Factura tu equipaje de mano
Te recordamos que puedes facturar el equipaje de mano sin coste (excepto en vuelos de Iberia Regional Air Nostrum) en los mostradores de la zona de facturación; así podrás acceder al avión solo con tu accesorio personal, siempre que no exceda de 40 x 30x 15 cm. Acuérdate de colocarlo siempre bajo el asiento delantero.
En vuelos de alta ocupación y debido a la capacidad limitada del avión, podrían retirarse algunos equipajes de mano en la puerta de embarque para su carga en bodega, aun cumpliendo con las medidas establecidas.
Control de seguridad
El tiempo en los controles de seguridad puede ser largo. Para tu tranquilidad, te recomendamos que te presentes con suficiente anticipación y que sigas estas recomendaciones:
-
Ten a mano la tarjeta de embarque.
-
Coloca tus efectos personales, objetos metálicos, ropa de abrigo y dispositivos electrónicos en las bandejas, separados del equipaje de mano. Y los líquidos en una bolsa de plástico transparente cerrada.
-
Pasa bajo el arco de seguridad cuando se te indique y no olvides recoger todas tus pertenencias.
Fast track
Accede al control de seguridad VIP de los aeropuertos de Madrid y Barcelona. Consulta las condiciones para solicitar este servicio en todos los aeropuertos en los que está disponible de la red de Iberia.
Premium Lounges de Iberia
Si estás en el aeropuerto de Madrid, disfruta de nuestras salas Premium Lounge Dalí, en el edificio principal (T4); de y la Premium Lounge Velázquez, en el edificio Satélite (T4S).
Premium Lounges Oneworld
Consulta las Salas VIP que puedes visitar en el resto de aeropuertos del mundo. Comprueba toda la información y los servicios que te ofrecen en la página web de oneworld.
En el aeropuerto. Embarque
Embarque
Avisaremos primeramente a las familias con bebés y a las personas que necesitan asistencia especial. Inmediatamente después, llamaremos por grupos. Cada uno de ellos tiene un número que establece el orden de preferencia de entrada al avión. Comprueba en tu tarjeta de embarque el grupo con el que vas a realizar el embarque.
Consulta toda la información en procedimiento de embarque.
A bordo
Servicio de gastronomía a bordo
Ofrecemos un servicio de a bordo en las clases de Business, Turista Premium y Turista en los vuelos de largo radio y en la clase Business de los vuelos de medio radio de más de cuatro horas y media. Estos menús están elaborados diariamente con productos frescos y de temporada para que puedas disfrutar de la experiencia de volar con la máxima confianza.
En la clase de Turista de nuestros vuelos domésticos y europeos de corto y medio radio, puedes adquirir los productos de bebidas y snacks disponibles en nuestra carta de “Compra a bordo” durante el viaje. Otra opción que te presentamos, es el servicio Pre-Order con el que siempre podrás comprar antes de tu vuelo, el menú o los productos frescos y de temporada que desees saborear a bordo del avión.
Sigue nuestras recomendaciones y viaja más cómodamente.
Consulta las preguntas más frecuentes sobre los servicios que te ofrecemos a bordo.
En Destino
Desembarque
Al aterrizar en tu aeropuerto de destino, te pedimos que permanezcas en tu asiento hasta que la tripulación indique el inicio del desembarque. Antes de abandonar el avión, revisa que llevas contigo todo tu equipaje de mano y que no olvidas a bordo ninguno de tus objetos personales.
Te recomendamos que conserves la tarjeta de embarque hasta la salida del aeropuerto de tu destino final, ya que pueden pedírtela en cualquier momento por temas de control de viaje.
Control de inmigración
Cuando aterrices en el aeropuerto de destino y según la procedencia de tu vuelo, tendrás que pasar el control de inmigración. Deberás cumplir con los requisitos legales de entrada exigidos en el país de llegada, y presentar la documentación personal necesaria o cualquier otra formalidad que se te exija en función de tu nacionalidad (nacionalidad comunitaria Schengen o no Schengen y nacionalidad de otros países).
Recogida de equipaje y aduana
Dirígete a la sala de equipaje para recoger tus maletas, siguiendo las señales informativas del aeropuerto en tu camino a la salida. Consulta en el panel electrónico el número de cinta correspondiente a tu número de vuelo y aeropuerto de origen. Cuando hayas comprobado que llevas todas tus pertenencias, deberás pasar por el filtro de aduanas para acceder a la zona pública de llegadas del aeropuerto.
Guías de destino
Descubre todo lo que debes conocer, visitar y disfrutar en tu lugar de destino. No te pierdas sus monumentos más importantes, sus museos más interesante, las zonas de paseo y de compras imprescindibles, o degustar su gastronomía.
Calculadora de huella de carbono
Conoce la huella de CO2e de tu vuelo a través de nuestra calculadora de huella de carbono.
Ayuda y Contacto
Trabajamos para que te sientas siempre acompañado en tu viaje, desde que nos eliges para volar hasta que llegas a tu destino. Contáctanos si necesitas un justificante, una factura; y también si has olvidado algo a bordo o has tenido alguna incidencia.