全球支持
在不熟悉的机场转乘航班可谓压力重重，航班延误时尤为严重。 Iberia 深知航班延误和错过转乘航班会对您的计划和生活造成影响。 因此，我们与其他 oneworld 成员航空公司携手，共建换乘专业团队：oneworld 全球支持。
在联盟网络的部分机场，换乘团队会主动监测转乘航班，如果您在换乘中遇到困难，团队将尽力为您提供面对面的协助。 oneworld 全球支持团队将竭力助您使用快速通道通过入境检查或安检，以便您及时搭乘下一个航班。 同时，我们的团队也会尽全力运输您的行李，以便它们及时到达您的最终目的地。
如果您错过了转乘航班，oneworld 全球支持团队将为您提供最新旅行信息、新登机牌和过夜住宿协助（在适用情况下）。
目前，oneworld 全球支持适用于以下机场，伦敦希思罗、马德里-巴哈拉斯、纽约肯尼迪、迈阿密、达拉斯/沃思堡、芝加哥奥黑尔、洛杉矶和悉尼机场。 我们将在运营条件的限制下尽可能为上述机场提供全球支持服务。