在 Iberia，我们希望您能够以简单的方式办理以下事项，为此，我们告诉您如何操作：
Club Iberia Plus 密码/解锁 Club Iberia Plus 账户：如果想要解锁帐户或更改密码，可以通过访问个人资料在线页面Iberia.com中的忘记密码？部分进行操作。
乘机证明：如需办理乘机证明，请准备好机票号码（否则无法签发），然后通过客服中心进行申请。
查看/修改投诉：我们告知您，要了解投诉状态，可以通过查看您的投诉部分进行操作。
修改预订信息：如需更改日期或航班、修改预订中出现的姓名等，必须通过以下方式联系我们：
如果不是 Club Iberia Plus 会员：请拨打电话 900 111 500。如果想从其他国家联系我们，可以通过我们的Iberia Plus 办事处联系我们。
如果是 Club Iberia Plus 会员（必须提供您的 Club Iberia Plus 会员号）：除了上述电话号码，还可以通过 Club Iberia Plus 服务中心的特定电话号码，或通过常见问题中的表格联系我们。
同样，Iberia 还承诺尊重您的隐私并保护您的个人数据。 因此，我们告知您，如果想要，可以行使以下权利：
修改/更新：此权利意味您可以修改个人数据。 此外，您的请求必须附上证明数据准确性的证件（身份证、护照、外国人身份证）。
·反对/限制：此权利意味您可以反对数据控制者处理您的数据。 在 Iberia，这意味您可以不同意我们向您发送商业通讯。
如果是 Club Iberia Plus 会员，您的绝大多数权利可以通过 Iberia 个人资料在线页面来行使，即在“您的 Club Iberia Plus”中访问“个人资料”部分中的 Club Iberia Plus 个人区域。
如果是 On Business 会员，可以通过On Business个人资料在线页面来行使这些权利。
此外，还可以行使其他权利：
·取消/撤销：在 Iberia，这项权利可以使您退出 Club Iberia Plus、On Business、Iberia Joven 或 Subastas 计划。
·访问：在 Iberia，我们通过网站上面的隐私政策解释了与处理您的数据相关的所有规定，但您也可以要求提供有关预订历史和投诉的信息。
可移植性：有了这项权利，可以将您的数据传输给另一个数据控制者，前提是这种处理是基于您的同意进行的。
如果因为不是 Club Iberia Plus 或 On Business 会员而无法直接在您的个人资料中行使权利，或者在行使权利时遇到问题，可以通过下面的表格进行操作。
