在 Iberia，我们希望您能够以简单的方式办理以下事项，为此，我们告诉您如何操作：
Iberia Plus 密码/解锁 Iberia Plus 账户：如果您想要解锁您的账户或更改您的密码，您可以通过您的个人资料在线页面进行操作，访问www.iberia.com，然后点击“忘记密码？”
乘机证明：如需办理乘机证明，请准备好机票号码（否则无法签发），然后通过以下链接申请： https://www.iberia.com/es/relaciones-cliente/
查看/修改索赔：我们告知您，要了解索赔的状态，您可以点击以下链接进行操作：https://www.iberia.com/cn/zh/claims/check-claim-status/，并出示您的索赔/事故参考编号
修改预订信息：如需更改日期或航班、更改预订中出现的姓名等，您必须通过以下方式联系我们：
如果您不是 Iberia Plus 会员：请拨打 900 111 500。如果您想从其他国家联系我们，您可以通过我们的预订处联系我们https://www.iberia.com/es/contacto/
如果您是 Iberia Plus 会员（您必须提供您的 Iberia Plus 会员号）：除了上述电话号码，您还可以通过您的 Iberia Plus 服务中心的特定电话号码，或通过以下链接联系我们：https://www.iberia.com/es/preguntas-frecuentes/atencion-clientes/#Contacta-con-nosotros
同样，Iberia 致力于尊重您的隐私和保护您的个人数据。 因此，我们告知您，如果您想要，您可以行使以下权利：
修改/更新：此权利意味着您可以修改您的个人数据。 此外，您的请求必须附上证明数据准确性的文件（身份证、护照、外国人身份证）。
·反对/限制：此权利意味着您可以反对数据控制者处理您的数据。 在 Iberia 中，这意味着您可以不同意我们发送商业通讯。
如果您是 Iberia Plus 会员，您的绝大多数权利可以通过 www.iberia.com 的个人资料在线页面来行使，即在“您的 Iberia Plus”中访问“个人资料”部分中的 Iberia Plus 私人区域
同样，如果您是 On Business 会员，您可以通过 https://onbusiness.iberia.com 的个人资料在线页面来行使这些权利，即访问您的公司私人区域。
此外，您还可以行使其他权利：
·取消/撤销：在 Iberia，这项权利使得您可以退出 Iberia Plus、On Business、Iberia Joven 或 Subastas 计划。
·访问：在 Iberia，我们通过网站上面的隐私政策解释了与处理您的数据相关的所有规定，但您也可以索取有关预订和索赔历史记录的信息。
可移植性：有了这项权利，您可以将您的数据传输给另一个数据控制者，前提是这种处理是基于您的同意进行的。
如果您因为不是 Iberia Plus 或 On Business 的会员而无法直接在您的个人资料中行使您的权利，或者您在行使您的权利时遇到问题，您可以通过下表来行使您的权利
您好 
