1. 会员协议
本条款与细则规定了我方与贵方之间的合同关系，贵方将确保下属旅行员工了解并遵守本条款与细则。
2. 定义
在本条款与细则中，除非文意有所指，否则：
第款。
项目经理 指在线指定的您的员工、业务合作伙伴或主管来管理您对该计划的参与并被授权代表您使用积分。旅行社无权担任计划管理员。
第款。
参与该计划的航空公司 指美国航空公司（“AA”）、英国航空公司（“BA”）、BA CityFlyer、IberiaGroup、OpenSkies、SUN-AIR of Scandinavia A/S 和 Comair；也适用于 On Business 网站上列出的由日本航空公司、澳洲航空公司和美国航空公司运营的 BA 代码共享航线。
第款。
指定旅行社 指您在您的 On Business 帐户资料中指定的旅行社，他们有权代表您使用积分购买航班或基于积分的服务；指定旅行社必须得到我们的批准。
第款。
公司审批人 指经您授权注册该计划并以积分兑换代表您收取积分的服务的人员；旅行社无权担任公司审批人。
"Avios"
指 Executive Club 英航会员俱乐部会员获取的被计为 Avios 并计入会员帐户的积分
"公司"
指坐落于和当前在任何地区开展业务的公司或合作伙伴；
"公司授权人"
指贵方授权让其参加本计划，代表贵方兑换奖励积分以领取奖励的个人。旅行社不得充当公司授权人
"数据"
指个人数据，即旅行员工或任何其他个人数据；
"符合条件的航空公司"
指 美国航空公司 (AA)、英国航空公司 (BA)、英航城市飞行者航空公司、西班牙航空公司 (IB)、开放天空航空公司、斯堪的纳维亚太阳航空公司和科姆航空公司。还适用于"符合条件的航班积分"中所述的由日本航空公司、澳洲航空公司和全美航空 公司运营的英国航空公司代码共享航线；
"符合条件的航班"
指由我方或 AA 作为营销商和运营商（或由符合条件的航空公司代我方运营）出票和签发的 BA（机票编号以 125 开头）、IB（机票编号以 075 开头）或 AA（机票编号以 001 开头）航班；
"符合条件的航班收益"
指采用基础票价（包含运营商征收的附加费，但扣除政府征收的税费和费用）计算的收益，按照符合条件的航段分摊，凑成最近的整数以作为奖励积分；
"Executive Club 英航会员俱乐部"
指英国航空公司飞行常客计划；
""欺诈"
包括任何欺诈、不诚实和欺骗，特别包括但不限于：
故意提供不正确的信息，包括在预订时提供不正确的信息以累计奖励积分或获得奖励；
试图累计尚未飞行或不可获得奖励积分的航段的奖励积分；
篡改单据来购买奖励积分或获得奖励；
试图累计任何人员（非会员旅行员工）的已飞航段的奖励积分；
使用或试图使用被盗或伪造机票来享受我方或符合条件的航空公司所提供的服务；
试图对同一航段多次累计奖励积分；
销售、易货交易和/或购买奖励，包括试图通过销售或拍卖网站销售或转让奖励积分或奖励；
或者在知情的情况下通过其他会员或个人的欺诈或不当行为获益；
"飞行常客计划 (FFP)"
指根据该项计划，每位飞行常客可作为 On Business 认可合作伙伴的长期客户而获取奖励；
"会员"
指该计划的会员；
"会员资格"
指该计划的会员资格；
"会员编号"
指在注册该计划时分配给贵方的编号，在预订符合条件的航班和兑换奖励航班时应提供该编号；
"不当行为"
包括但不限于：
包括但不限于：
不遵守本条款与细则或符合条件的航空公司或服务合作伙伴的条款与细则；
企图通过欺诈获得奖励积分;
滥用奖励；
在我方的航班或符合条件的航空公司的任一航班登机，或者在机场贵宾室或在办理登机手续时出现的不当行为;
在让我方的员工或符合条件的航空公司或服务合作伙伴的员工办理业务时出现的不当行为；
或者 不遵守英国航空公司关于旅客和行李的一般承运条件及其他任何适用的条款与细则、规则和规定；
"新会员"
指加入 On Business 忠诚计划但尚未搭乘任何符合条件航班的任何公司；
"指定旅行社"
指由贵方在 On Business 帐户资料中指定的旅行社，其获得授权可代表贵方兑换奖励积分以领取奖励。指定旅行社必须获得我方的批准；
"On Business 服务部"
指 BA 或 IB 提供的服务部；
"On Business 欢迎礼包"
指包含本条款与细则以及与该计划相关的其他信息的电子版小册子，其中包括会员可用的奖励积分表以及奖励的详细信息；
"密码"
指用于安全用途的独特字母和/或数字组合，它将在每个指定的人员注册该计划时分配给该人员，并且在登入贵方的 On Business 帐户时必须使用该组合；
"正在处理"
和"已处理"包括以电子格式或其他任何格式获取、使用、记录和保存数据；
"计划"
指 On Business 及本条款与细则中所述的 On Business 激励计划；
"计划管理员"
指被在线指定为贵方管理计划参与事宜的员工、公司合作伙伴或主管，并获得授权代表贵方兑换奖励积分。旅行社不得充当计划管理员；
"奖励"
指拥有必要奖励积分的会员在兑换奖励积分时由我方、符合条件的航空公司或服务合作伙伴（代表我方）签发的机票或者提供的其他商品或服务；
"奖励航班"
指通过兑换奖励积分便可以乘坐的航班；
"奖励航班升舱"
指拥有必要数量积分的会员在兑换积分时，根据符合条件的预订升级至下一个授予/签发的舱位；
"奖励积分"
指旅行员工搭乘符合条件航班时分配到贵方计划帐户的积分；
"奖励礼券"
指根据"使用积分"的规定兑换奖励积分时，由我方、符合条件的航空公司和/或服务合作伙伴签发的礼券或机票，可用于兑换由我方、符合条件的航空公司和/或服务合作伙伴提供的商品和服务；
"SBU"
指公司整体企业形象内的战略业务部门，以其自身的业务战略服务于确定的外部市场，因而可与其他业务相区别。公司是否设立战略业务部门由我方自行决定，我方保留随时审议和修改此类决定的权利；
"航段"
指两个目的地之间的单个直飞航程；
"服务合作伙伴"
指由于会员的会员身份而向会员提供服务的合作伙伴（包括航空公司合作伙伴）和公司，例如金融和保险机构、酒店和汽车租赁公司；
"服务"
指不时提供给会员的利益、服务、奖励和设施，无论是由英国航空公司还是服务合作伙伴提供的；
"条款与细则"
指不时修订的本条款与细则；
"等级支出"
指会员可以累积的 On Business 支出，以便从 On1、On2、On3 提升等级会员资格。根据 On Business 上指定的条件，等级支出与报告的总支出相互独立；
"旅客"
指贵方员工、公司合作伙伴或主管经过在线任命和授权，可代表贵公司访问和预订 On Business 折扣。旅行社不得充当旅行人员；
"旅行员工"
指工作地点位于任何地区以及在开展贵方业务期间搭乘符合条件航班的贵方员工；
"唯一登录帐户"
指用于安全用途的独特字母和/或数字组合，它将在每个指定的人员注册该计划时分配给该人员，并且在登录贵方的 On Business 帐户时必须使用该组合；
"我方/我方的"
指 BA 和/或 IB，在文中指代本计划的运营商；以及
"贵方/贵方的"
指注册为本计划会员的公司。
3. 会员资格
3.1
会员资格不对个人开放。
3.2
要申请成为会员，必须在 On Business 上在线申请。会员资格申请必须注明公司的全称、公司的有效公司/企业注册编号、注册办事处地址以及授权人和计划管理员的名称及首选的企业通讯地址。会员不能注明多个首选的邮寄通讯地址。
3.3
会员必须在拥有注册公司的国家/地区内登记。如果会员在多个国家/地区拥有多个注册公司，会员必须在进行大多数预订的市场进行注册。
3.4
是否提供会员资格由我方决定，我方可能拒绝接纳申请人成为会员。
3.5
如果公司存在以下情况，则可能无法参加该计划：
3.5.1 未经我方批准，因为贵公司（或相关方）是与我方或符合条件的航空公司签订的任何其他公司销售奖励协议或任何其他销售或折扣协议的会员；
3.5.2 贵公司是旅行社、票务经纪公司或整合者；或者
3.5.3 贵公司是我方的营销、促销、广告或咨询机构之一。
3.6
申 请人将会有一个会员编号，并且公司授权人、计划管理员、旅客和所有指定的旅行社都将分配有一个唯一的登入帐号和密码。在同一地域范围内不允许有多个会员资 格，并且一个公司必须只有一个计划帐户，除非其在在同一地域范围内另外设有战略业务部门。如果一个地域中的会员资格重复（战略业务部门的会员资格除外）， 则该公司在该地域中的所有会员资格（我方批准的第一个会员资格除外）都将被取消，所有奖励积分将被移至一个帐户。
3.7
提供会员编号和/或参与该计划，则表示贵方同意遵守该条款与细则以及在 On Business 上不时修订的信息。这是贵方在注册时所接受条款与细则的补充。.
3.8
贵方的 On Business 帐户资料变更必须在 onbusiness.britishairways.com 上在线进行更新。必须按要求向我方提供有关这些更改的书面证明。
3.9
通讯函件将发送到申请时提供的电子邮件地址或者按照条款 3.2 的要求发送。
3.10
对于延迟、丢失或写错地址的邮件，我方概不负责。
3.11
贵方发给我方的通讯函件应发送到 On Business 服务部或在 On Business 网站上通过电子邮件发送给我方。不得将其发送到任何其他电子邮件或邮寄地址。
3.12
该计划的具体内容可能只限于特定类别的会员。
3.13
该计划不是会员或经营者俱乐部。
4. 数据保护
4.1
由我方处理的数据可能包含：
4.1.1 会员数据（如累计或兑换的 On Business 奖励积分）
4.1.2 旅行员工预订或承担的旅行相关数据，其中包括用于确定旅行员工的任何公司或组织预订旅行的数据
4.1.3 旅行员工提供的数据
4.1.4 为旅行员工提供奖励时收集的数据；以及
4.1.5 旅行员工通过其他方式与我方、符合条件的航空公司或服务合作伙伴接触时收集的数据（如关于 On Business 使用的数据）
4.1.6 自然人引用的任何其他数据或信息。
4.2
由 我方处理的数据来源可能包含符合条件的航空公司、服务合作伙伴、贵方、贵方指定旅行社、计算机预订系统、数据处理器、代理人和承包商及其他航空公司，根据 法律要求获取，适用于符合条件的航空公司。根据适用于符合条件航空公司的数据保护法，在适用情况下，我方可能将从多个数据源获取的数据关联起来，或者将数 据与我方所拥有的其他数据库中保存的数据整合起来，以便区分下面条款 4.4 中列出的用于各种用途的各类会员。
4.3
由旅行员工或代表旅行员工提供的数据可：
4.3.1 提供给符合条件的航空公司、服务合作伙伴、贵方、贵方指定的旅行社、数据处理器、代理人和承包商以及出入境和海关管理局
4.3.2 根据适用于符合条件航空公司的法律要求，转让并保留在美国及其他国家（地区），而无论这些国家（地区）是否有数据保护方面的相关法律
4.3.3 包括敏感数据（如用于揭示医疗条件或宗教信仰的数据），此类数据的处理还可能需要遵守本条款 4，并服从适用于符合条件航空公司的数据保护法要求的所有限制条件和安全措施。
4.4
下面列出的可能由我方或数据接收者对数据进行处理的目的包括：
4.4.1 为贵方提供奖励
4.4.2更改奖励并制定新的奖励
4.4.3 在我方的航班或符合条件的航空公司的航班上提供客户服务或由服务合作伙伴提供的服务
4.4.4 会计和审计、安全和安保、欺诈预防和调查以及系统测试、开发和维护
4.4.5 该计划的处理和管理
4.4.6 客户关系、服务恢复以及在将来与贵方有业务往来时帮助我方、符合条件的航空公司和服务合作伙伴
4.4.7 允许条件下的信用检查和信用评分
4.4.8出入境和海关管制
4.4.9 客户资料分析和其他营销及市场研究分析
4.4.10 （由我方或代表我方）通过提供的任何联系人详细信息将该计划的有关信息传达给贵方，其中包括该计划所带来的好处的有关信息
4.4.11 由我方或符合条件的航空公司或服务合作伙伴或者代表上述各方）通过提供的任何联系人详细信息将符合条件的航空公司、服务合作伙伴或其他经过精心挑选的公司所提供的其他产品、服务或设施的有关信息传达给贵方
4.4.11.1 开展市场研究
4.4.11.2 任何其他与本计划合理相关或传达给贵方的目的。
4.5
贵方应以书面形式通知所有旅行员工：
4.5.1 有关按照本条款 4 中规定的方式使用或披露其数据的信息
4.5.2 他们提供的任何数据可能在我方、符合条件的航空公司、服务合作伙伴与贵方指定的旅行社之间进行交换。
4.5.3 其使用签发的机票及通过该计划预订的其他旅行服务的详细信息可能需按要求提供给贵方
4.5.4 其数据可能会被保存以便在美国进行处理，并且可能会传到欧洲以外的其他国家（地区），不管这些国家（地区）在数据保护方面是否有完善的法律法规。
4.6
根 据适用于符合条件航空公司的法律要求，贵方应以书面形式将以下信息通知给计划管理员和指定的旅行社：我方为贵方所提供计划的运营方面的数据将由我方进行保 存；并且其数据可能会被保存以便在美国或欧洲以外的其他国家（地区）进行处理，不管这些国家（地区）在数据保护方面是有否完善的法律法规。
4.7
保密。
4.7.1 IBERIA公司保证严格保密企业进行注册所提供的数据。
4.7.2 企业通过管理者或者相关负责人注册该计划，明确同意相关数据可由该计划授权给进行数据处理的第三服务方或者Iberia公司附属机构或法人实体、L.A.E.公司使用，用于Iberia忠诚计划。同时，如有必要，可授权给参与企业、预订系统和咨询市场部门，用于提供商务计划相关服务以及企业提出的其他服务，授权方必须对上述数据严格保密。 企业通过管理者或相关负责人注册On Business计划，统一将注册Iberia On Business计划后进行预订所提供的数据用于该计划相关旅行服务以及管理（比如企业积分的获取和/或适用）。管理者应将该条款告知使用该计划进行旅行的所有企业员工。
4.7.3 同意加入该计划的条款和条件意味着企业允许Iberia公司在提供Iberia相关服务时使用相应技术支持手段对通信和远程处理进行完整录音或采用其他记录方式。 录音后，企业应告知用户已录音，任何情况下如果被录音者申请，即可获指定录音的副本或转录。Iberia保证录音的完整性并在法律规定的时间内进行保存。
5. 服务提供商提供的服务
5.1
部 分奖励将由我方提供，其他奖励则由其他符合条件的航空公司或服务合作伙伴提供。我方将尽合理的努力以确保其他符合条件的航空公司或服务合作伙伴能够如期提 供奖励，但对于此类符合条件的航空公司或服务合作伙伴未能提供此类奖励而引起的任何损失概不负责，由符合条件的航空公司或服务合作伙伴过失或故意的不当行 为而造成的损失除外。
5.2
其他符合条件的航空公司或服务合作伙伴提供奖励的前提是，会员在 On Business 上登录帐户，并按照符合条件的航空公司或服务合作伙伴的要求提供更多信息。
5.3
如 果会员使用的奖励不是由我方提供，则符合条件的航空公司或服务合作伙伴关于此类奖励的条款与细则将适用，其中包括与预订、票务、护照及所有其他事务相关的 那些条款与细则，而对于任何损失，我方概不负责。这些条款与细则将随附相关的奖励并由 On Business 服务部按要求事先提供给贵方，如果没有签发任何奖励，则可按要求从 On Business 服务部获取此类条款与细则或直接从符合条件的航空公司或服务合作伙伴处获取。
5.4
我方可能随时终止与其他符合条件的航空公司或服务合作伙伴的关系，并且会在此类终止行为合理可行的情况下通知会员。对于因此类终止而产生的任何损失，我方概不负责。
5.5
On Business 合作伙伴页面列出了提供服务或产品作为奖励的服务合作伙伴。尽管我方会竭尽所能确保该列表保持最新，但对于其所包含的任何不准确信息，我方概不负责。
6. 可获得奖励积分的会员
6.1
可获取奖励积分的会员和计划管理员、指定的旅行社或贵方旅行员工只有在预订时才需（根据条款 8.1）提供会员编号（该编号必须与我方的记录中所保存的会员编号完全匹配）。
6.2
如果会员在预订时提供了不正确或不完整的信息，则不具备奖励积分领取资格。
6.3
每个会员均应检查奖励积分是否已正确地计入自己的帐户。可在 On Business 上在线查看此信息。
7. 可获得奖励积分的航班
7.1
只有搭乘 On Business 上列出的符合条件的航班出行才可获取奖励积分，此规定是本条款与细则的组成部分
7.2
要跟踪的公司符合条件的航班收益基于已飞行的机票。
7.3
我方可能会不时地制定或修改奖励积分获取标准，其中可能包括：
7.3.1航空公司的身份（即英国航空公司、西班牙航空公司或任何其他符合条件的航空公司）；
7.3.2 符合条件的航班和票价；
7.3.3 搭乘符合条件的航班赚取的奖励积分数或者兑换奖励所需的积分数；
7.3.4符合条件的地区；
7.4
代 理折扣、展览会、旅行社、团体、VFR、海运及整体企业折扣（以任何可能的版本/形式出现）、On Business 折扣（除非已指定）、行业折扣（包括 AD/ID 预订）、股东及航空公司员工折扣机票（包括热线和亲友机票）不符合奖励积分的条件。搭乘奖励航班或使用其他兑换机票的旅行不可用于累计更多的奖励积分。但 如果预订奖励航班升舱，奖励积分将作为已支付预订而非已升舱航段的组成部分进行累积。如果会员使用上述产品通过我方或符合条件的航空公司进行预订，则按此 票价搭乘的航班将不符合奖励积分或 On Business 计划折扣的条件。
7.5
儿童和婴儿搭乘的航班不符合奖励积分的条件。
8. 获取奖励积分
8.1
只有 On Business 会员公司（旅行时顾问或承包商直接与 On Business 公司签订合同）的旅行员工、顾问或承包商搭乘符合条件的航班才可赚取 On Business 奖励积分。
8.2
积分只能由计划内可选旅行客户累积一次。积分仅可用于乘坐相应航班的员工企业客户账户，而非第三方账户。
8.3
对于某些机票，包括但不限于团体、集运代理、包价旅游及其他机票，旅行社或符合条件的航空公司不会透露其票价，获取的奖励积分主要基于签发给旅行社的票价，票价由会员支付或票价近似于分摊的里程。
8.4
每个会员每次符合条件的航班只可累计一次奖励积分。奖励积分将只计入到其旅行员工已在相关的航段搭乘航班的会员而不是任何第三方。
8.5
如果未使用，则累计的奖励积分将于签发日期之后的第二个日历年末到期。例如，任何于 2015 年 1 月 1 日到 12 月 31 日签发的奖励积分，都将于 2017 年 12 月 31 日自动到期。
8.6
请在 On Business 上查看有关如何获取奖励积分的更多详细信息。
8.7
涉及任何符合条件的航班的累计奖励积分将由系统进行跟踪，并且只计入到一个帐户。具有多个会员编号的预订将不可获得奖励积分。
8.8
如 果旅行员工被我方在非自愿的情况下转移到另一个承运方，并且旅行员工原来预订的航班本来可以获得奖励积分，则贵方仍可通过在 On Business 上在线提交一个遗漏积分领取要求以领取此类奖励积分。我方会尽力确保将相应的奖励积分计入贵方的帐户，但可能需要与贵方的 On Business 服务部取得联系
8.9
如果旅行员工或会员正在其他激励计划范围内就同一航班获取积分，则我方不允许累计奖励积分，并且此类奖励积分将被收回。
8.10
如果我方错误地拒绝了会员奖励积分，我方将只负责提供与被拒绝奖励积分同样的奖励积分。
8.11
我方会将奖励积分记入贵方帐户在我方还未将奖励积分记入贵方帐户之前，贵方不能兑换这些奖励积分。
8.12
在旅行时未能自动跟踪的奖励积分可在稍后由我方自行决定进行累计。在旅行员工搭乘符合条件的航班之后，贵方可通过如下方式申领奖励积分：访问 On Business，登入贵方的帐户并提交一份遗漏积分领取表，但必须满足以下前提条件：
8.12.1 在旅行日期之日起的 4 个月内提出了该要求
8.12.2 贵方在旅行时由旅行员工注册了该计划。
8.13
事后再领取的符合条件的航班奖励积分将于收到贵方的遗漏积分领取要求后的 14 天内添加到贵方的帐户中。
8.14
如 果在预订时报出会员编号，会员可能有资格获得服务合作伙伴提供的 On Business 积分。在某些情况下，会员必须注册服务合作伙伴的常客计划，然后根据会员的选择将独立供应商的常客信用兑换成 On Business 积分。在会员必须选择是否获得 On Business 积分还是服务合作伙伴的常客信用的情况下，不允许会员以后重选。
8.15
I如果关于奖励积分的领取存有争议，我方可能会要求贵方提供相关航段的旅行证明，其中包括旅客要求领取积分的已飞行航段的登机牌存根和有关收据。领取要求必须在旅行日期之日起的 4 个月内递交。
9. 关于获取积分的限制
9.1
如果贵方兼并、收购或被其他企业收购，则贵方将不能进一步获取奖励积分，并且必须在贵方的现状发生变化之日起 6 个月内兑换已有的奖励积分，除非我方与贵方之间另有约定。
9.2
如果贵方进入到清算、接管或行政管理阶段，则贵方将不能获取更多的奖励积分，并且不能再兑换已有的奖励积分。
10. 兑换奖励积分
10.1
只有贵方的公司授权人、计划管理员或指定的旅行社才可代表贵方兑换奖励积分以领取奖励。奖励将发放给贵方的员工、员工家属和顾问或承包商（顾问或承包商直接与 On Business 公司签订合同）。
10.2
公司授权人、计划管理员或指定的旅行社必须登入贵方的帐户才可领取奖励。如果贵方丢失或忘记自己的唯一登入帐号，请与 On Business 服务部联系以寻求帮助。如果贵方忘记密码，则可以在 On Business 上请求获取一个新密码。
10.3
在注册该计划时，系统会将贵方的会员编号发放给公司授权人和计划管理员。计划管理员可自己决定是否将该编号传给贵方的指定旅行社，但贵方需自担风险。
10.4
对于任何滥用会员编号或滥用任何错误授予的奖励所产生的后果，我方概不负责。
10.5
搭乘符合条件的航空公司航班而获得的奖励受相关符合条件的航空公司关于旅客和行李的一般承运条件约束。服务合作伙伴提供的奖励受服务合作伙伴的相关条款与细则约束。
10.6
奖励航班税、费用和手续费以及附加费都必须用信用卡支付。奖励航班电子机票和其他奖励礼券应发往执行奖励预订流程时指定的电子邮件地址。
10.7
接受非现金支付部分以便提供奖励。
10.8
贵方可以在 On Business 上兑换奖励积分。如果该网站目前不可用，则可选择通过当地的 On Business 服务部进行兑换。如果以其他任何方式兑换奖励积分，则奖励用户可能会丢失其预订信息或被拒绝登机或服务。
10.9
奖励航班或奖励航班升级的预订必须比计划航班提前一个完整工作日，例如，要在星期五早上搭乘航班，必须在星期三预订。
10.10
在进行预订的同时还将签发奖励航班的电子机票和奖励提升客舱级别。
10.11
单程机票可作为奖励按回程到同一目的地所需奖励积分的 50% 签发。不定期机票不可作为奖励签发。如果已飞航线在飞往目的地的途中涉及一个经停地点，则奖励航班或奖励航班升级的去程和回程航段允许有一次免费中途停留，具体由我方决定。
10.12
对于回程，去程和回程航班必须同时预订。从一个始发地飞往一个目的地以及从另一个城市返回同一个始发地（或反之亦然），必须作为两个独立的行程分别预订。
10.13
奖励航班和奖励航班升级预订需视实际情况而定，不能轮候。
10.14
奖励航班升舱只可在预订商务机票时添加。奖励航班升舱不能在已完成交易之后的日期添加。
10.15
我方和符合条件的航空公司以及服务合作伙伴均可自行保留限制用于奖励旅行或其他服务的座位数量或空间大小的权利。在高峰时段，贵方可能会发现特定航班上没有座位。
10.16
奖励的依据是使用最有可能的直接路线的始发地与目的地之间的往返旅行。奖励可能是针对多个航段。可以合并符合条件的航空公司的航班以生成一个最多包含 8 个航段的往返旅程。
10.17
无成人陪伴的未成年人不能预订奖励航班或奖励航班升级。
10.18
针对奖励航班和奖励航班升级的机票将只在由我方和/或符合条件的航空公司（这些航空公司是在出票时以及用票时指定）提供服务的往返目的地签发。必须采用最直接的航线。
10.19
贵 方将负责与奖励航班和奖励升舱产生的所有税款及其他费用，包括但不限于：机场离境税、海关罚款、入境费、机场费、客户使用费、燃油附加费、农业检验费、安 全及保险附加费或任何相关人员或机构收取的附带费用或税款。升级奖励航段的税费和费用的依据是从中购买机票的座舱。杂项费用订单 (MCO抯) 不是奖励机票的有效付款方式。如果需要这么做，则我方将在收到奖励时为任何相关的财政机关提供任何人员的完整详细信息。提交这些详细信息所产生的或者贵方 的直接通知所产生的任何责任均为贵方的个人责任，不应由我方来承担或支付。
10.20
所有奖励航班和奖励航班升级均必须在出票之日起的 12 个月内完成。
10.21
如果贵方要授权贵方指定的旅行社通过信用卡来支付奖励航班和奖励航班升级费用。不过，对于因滥用为贵方的指定旅行社提供的信用卡信息而造成的任何损失，我方概不负责。
10.22
如 果贵方与我方或符合条件的航空公司之间签订了公司销售协议或任何其他销售、折扣或奖励协议，则贵方自开始后续协议之日起将不能获取任何 On Business 奖励积分，贵方将有 6 个月时间来兑换未经使用的 On Business 奖励积分，之后这些积分将过期。
11. 奖励航班的变更
11.1
在离奖励线路中第一个航班的预定起飞时间不少于 24 小时的情况下，可以更改奖励航班预订和奖励航班升舱预订。奖励航班升级的更改受原来的商务预订舱位票价规则的约束。
11.2
这些更改可由公司授权人、计划管理员、指定的旅行社或旅行员工通过 On Business 或通过贵方当地的英国航空公司服务部进行。
11.3
允许的更改仅限于相关航班的日期和时间并受容积限制。不允许更改名称。贵方可能需要支付服务费才可对贵方的奖励航班预订或奖励升级航班预订进行允许的更改，或者需要支付额外费用以包括税费和费用。
12. 奖励航班和奖励升舱航班的取消
12.1
如果在离奖励线路中第一个航班的预定起飞时间不少于 24 小时的情况下进行了取消，则贵方可申请在www.britishairways.com/travel/managebooking/public 上在线取消或通过当地的 On Business 服务部取消奖励航班和奖励航班升级预订。已部分旅行的奖励航班或奖励航班升级不能退还。
12.2
是否退还奖励航班升舱预订的机票金额取决于所购买的商务机票的票价规则。
12.3
如果被贵方取消，则贵方可在线申请退还贵方的奖励航班或奖励升级航班的适用税费和费用。
12.4
受上述条款 12.1 约束，如果贵方要取消奖励航班或奖励航班升级的预订，则与奖励航班或奖励航班升级有关的所有奖励积分将被重新计入到贵方的帐户中。
12.5
贵方可能需要支付服务费才可取消贵方的奖励航班预订或奖励航班升级预订，或者需要支付额外费用以重新累计贵方的积分。
12.6
因任何原因（包括旅行员工没有准时到达机场）而未能利用奖励航班或奖励升级航班将导致航空公司取消任何续程或返程预订，并且积分不能重新累计。
12.7
如果已经办理了登机手续，还打电话想要取消航班或在出发前24小时内使用积分进行升等，您的积分将无法被退回。
13. On Business 折扣
13.1
折扣仅对旅行员工开放。
13.2
On Business 折扣不符合累积奖励积分的条件，除非已指定。
13.3
可用情况下，旅行员工有权享受适用的票价折扣，税费、费用和承运费除外。
13.4
符 合条件的航空公司、舱位和 On Business 折扣水平如有变动，恕不另行通知，可在不提前通知的情况下部分或全部撤销。On Business 折扣票价受限于数量和容量，预订舱位符合预订时的折扣条件。如果旅行员工无法预订要求的航班，我方将不承担任何责任。
13.5
有关包含更改或退款权限在内的票价条款及任何相关费用将会列在预订条款与细则中，可在航空公司网站上或通过参与旅行社查看。
13.6
折扣不具有现金价值，不可作为现金或信用替代物。
13.7
On Business 折扣必须通过我方直接预订或通过参与旅行社预订。有关任何其他适用服务费的详细信息，请访问 BA.com、IB.com 或联系旅行社。
13.8
通过旅行社的预订还将产生预订费用。有关任何其他适用服务的详细信息，请联系旅行社。（旅行社必须遵守任何符合条件的航空公司签发的出票说明）。
13.9
On Business 折扣不可与任何其他服务、促销或交易同时使用，包括但不限于：(i) 兑换预订；(ii) 旅行社或行业折扣票价（包括代理、行业和员工折扣）、全包式假期、团体折扣票价、儿童/婴儿票价或老人票价，无论是否预订符合条件的舱位；或者 (iii) 使用礼券进行的预订（如股东折扣礼券）。
13.10
所有搭乘符合条件的航空公司航班的乘客都要遵守乘客和行李的承运条件以及每张机票或行程单上写明的合同通知与条件。
14. 等级
14.1
等级支出是通过符合条件的航班累积的，按照 On Business 上所述的规定获取，基于其注册的计划。
14.2
我方可能会不时更改等级支出的资格条件（例如，其中包括更改符合条件的航班、票价或符合条件的航班收益）。如有任何更改，会提前通知会员。
14.3
为了获得等级支出，会员必须在预订时提供全名和会员编号。
14.4
获取等级支出的规则可能与获取 On Business 积分的规则不同。
14.5
等级支出必须由会员获取，不可转让。
15. Executive Club 英航会员俱乐部和 Iberia Plus
15.1
如 果任何旅行员工是我方 Executive Club 或 Iberia Plus 的会员，则按照 Executive Club 英航会员俱乐部会员资格的条款与细则，该会员资格的这些条款与细则不能由此计划的贵方会员进行更改，并且旅行员工将继续有权根据 Executive Club 英航会员俱乐部计划通过搭乘航班获取 Avios 积分。
15.2
奖励航班不符合 Avios、Executive Club 和 Iberia Plus 等级积点条件。如果生成了奖励航班升舱，则会员可累计已付款机票的存根上的 Avios 积分和 Executive Club 英航会员俱乐部等级积点。
15.3
除了贵方的会员编号之外，旅行员工的 Executive Club 或 Iberia Plus 编号必须输入到任何航班预订中，以便将 Executive Club 或 Iberia Plus 等级积点和 Avios 积分计入到该旅行员工名下。
16. 常规
16.1
我 方可能会不时地提供奖励积分和/或奖励预订的特殊促销价，并且此类累计积分和/或预订将受每项优惠随附的条款与细则约束，并且随附的条款与细则优先于本条 款与细则。除非另行规定，否则奖励（包括那些特殊促销奖励）不可与其他奖品、促销、优惠券、折扣或特殊优惠同时使用，并且这些奖励在法律禁止的地方以及法 律禁止的范围内无效。
16.2
除本文规定的之外，奖励也不可用于兑换现金、不可退换成任何其他机票或别的东西，并且在这些情况下可能会被没收。在任何时候都不得购买、出售、交换奖励或以其他方式转让给其他人。
16.3
搭乘任何符合条件的航班、奖励航班或奖励航班升级的人员的责任就是确保他们以及随其一起搭乘航班的每个人都：
16.3.1 已经检查了即将访问的任何国家（地区）的有关入境要求；
16.3.2 有正确的护照、签证、健康证明和旅行所需的其他旅行证件；以及
16.3.3 已根据情况安排了旅游保险。
16.4
如果已按其名义签发了奖励的旅行员工的有关证件有问题，则他们可能会被拒绝登机。对于会员和/或旅行员工因未能作出上述安排而遭受的任何损失，我方概不负责。
16.5
我方保留审计会员帐户和记录的权利，恕不另行通知该会员，目的是检查会员是否遵守本条款与细则、关于旅客和行李的一般承运条件以及任何其他适用规则、法规或条款与细则。在对会员进行审计期间，可能无法进行奖励预订。
17. 奖励积分的所有权
17.1
奖励积分以及权利的所有权和此类奖励积分的所有权始终归我方而从不属于贵方、贵方的旅行员工、贵方的计划管理员、贵方的公司授权人或贵方的指定旅行社。
17.2
奖励积分一旦记入贵方的帐户或以其他方式授予贵方，贵方便需要承担与奖励积分有关的风险（例如盗窃或未经授权的或欺诈性兑换）。对于未经授权的或欺诈性兑换，我方概不负责。
18. 奖励积分的不可转让性
18.1
除我方另行规定并传达给贵方的之外，奖励积分不能以任何方式进行转让（不管是从人到人、帐户到帐户、报表到报表、卡到卡还是以其他方式）并且不能遗赠或通过法律的运作以其他方式进行转让。
18.2
何与他人之间的意图购买、出售、转让、擅自使用（包括物物交换）、采购、兑换或授予发出的奖励积分，或任何其他违反这些条款和细则的奖励积分使用方式，均将构成相关会员对这些条款与细则的根本违约。它也将构成针对我方和你方之间的合同之违约。
18.3
根 据适用的地方或国家（地区）法律，每个会员承认违反上述条款 18.2 的规定也可能构成我方与贵方之间的合同出现违约、故意破坏我方的业务、串谋和刑事罪行等的诱因。任何违返条款 18.2 中有关规定的行为都将构成欺诈和/或行为不当，并且将依照条款 20 进行处理。
19. 贵方有权终止会员资格
贵方可通过向 On Business 服务部书面声明贵方不再希望成为会员的方式来终止会员资格。贵方的信函内容必须写在印有抬头的信纸上并由贵方的正式授权人签署。根据本条款与细则，任何此类终止都将导致所有的奖励积分损失，并且不免除贵方的任何持续义务。
20. 我方有权终止会员资格
20.1
我方保留随时审计任意帐户和所有帐户的权利，恕不另行通知各位会员，这些权利包括请求获取旅行员工的名单以确保遵守 On Business 条款与细则以及适用的运输条件和/或关税。如果审计发现不一致或不合规问题，则英国航空公司可能会延迟处理 On Business 奖励、累计奖励积分和交付每月报表，直到我方对这些不一致或不合规问题的解决感到满意为止。在这些问题得到解决之前，我方可自行决定禁止会员兑换奖励积 分。 如果贵方不遵守该计划这些即时生效的条款与细则，我方保留随时暂停贵方会员资格的权利。我方保留随时要求贵方为我方提供证据的权利，这些证据用于证明要求 领取奖励积分的乘客是旅行员工。贵方确认如果贵方的帐户被暂停，则贵方无法兑换奖励积分。我方将尽力通过电子邮件或电话联系贵方以解决任何不一致或不合规 问题。如果我方在 28 天内都无法联系到贵方或者贵方对此类差异或不合规问题的改正无法令我方感到满意，则我方保留终止贵方会员资格并关闭贵方帐户的权利。"
20.2
除 了我方可能拥有的任何其他权利或补救措施之外，如果会员或任何旅行员工犯欺诈、不当行为或有一项禁止通知，则我方保留随时自行终止任何会员的会员资格的权 利。我方将致信此类会员，声明其会员资格由于该原因将被终止。我方可能自行决定暂停此类终止并删除奖励积分和/或与今后行为相关的请求承诺。
20.3
涉及奖励积分累计或使用的欺诈或滥用行为将受到我方提起的相应行政和/或法律诉讼。
20.4
如果存在欺诈和/或不当行为，则我方可取消会员的所有已累积和即将累积的奖励积分、任何奖励航班、任何奖励升舱和任何奖励礼券。
20.5
按照适用于此类旅行的已发布票价以及任何合理成本，其中包括我方或任何其他符合条件的航空公司所产生的律师费，各位会员应向我方和/或任何其他符合条件的航空公司全额支付全部或部分因此类欺诈和/或不当行为而导致的对奖励机票采用任何旅行全价。
20.6
如果贵方在连续 24 个月内没有获取或兑换奖励积分，则贵方的帐户将自动关闭并且截至该日期已累计的所有奖励积分都将立即失效。
20.7
如果您连续24个月未兑换积分，您的账户将会自动关闭，截至该日期的所有积分即刻失效。
21. 计划终止
21.1
我方可能暂停或终止会员赚取或兑换奖励积分的权利或者暂停或终止该计划。
21.2
我方将尽合理的努力至少提前 3 个月通知终止该计划。
21.3
我方可能随时对兑换我方已分配的任何奖励积分的有效性实施时间限制。我方可不时地对此限制作出修改，这完全由我方自行决定。
22. 修改或撤消奖励
Clause 22.1
我方可能不时地修改、撤消、修正或增加任何奖励或其他优惠或安排，或者对奖励的使用实施任何有关规定或限制。我方将尽早提前通知会员有关所采取的此类措施。请在 On Business 上查看最新信息。
Clause 22.2
我方根据条款 22.1 可能采取的措施的实例包括：撤消我方自已提供的服务、修改获取或兑换奖励积分的权利、修正获取和兑换的奖励积分的级别、撤消其他符合条件的航空公司或服务 合作伙伴提供的服务或者撤消奖励。此外，其他符合条件的航空公司和服务合作伙伴还将保留撤消、修正或增加服务或者对其实施有关规定或限制的类似权利。
Clause 22.3
Y如果在我方通知了贵方有关更改事宜之后，贵方继续提供会员编号和 PIN 码来获取或兑换奖励积分，即表示贵方同意我方根据条款 20.1 修改、撤消、修正或增加奖励或计划。不想接受奖励更改的会员可按条款 19 中所述的方式终止其会员资格。
23. 本条款与细则的变化
我方保留随时更改本条款与细则的权利（根据 On Business 上的规定），但会提前将所做的更改通知给贵方。不想接受修正的会员可按条款 19 中所述的方式终止其会员资格。
24. 责任限制
24.1
对于任何因改动或终止计划或者获取或兑换奖励积分的权利而造成的任何损失，我方概不负责，但因我方自己的过失或故意的不当行为而造成的损失除外。
24.2
如果因当地法律法规禁止或限制而使得该计划或者符合条件的航空公司或服务合作伙伴所提供的全部或部分服务在某些国家（地区）不可用或者不适用于某些会员，则对于该原因而造成的任何损失，我方概不负责。
24.3
关于旅客和行李的一般承运条件中所提及的责任的限制和豁免将适用于符合条件的航空公司服务中涉及旅行（包括奖励旅行）的情形。
24.4
我方对过失、违约或任何其他事件所承担的责任仅限于针对与所发生事件相关的兑换奖励，赔偿给贵方同等数量的奖励积分。
25. 贵方的纳税义务
25.1
对 于贵方或贵方的旅行员工因贵方具有该计划的会员资格或参加该计划而产生的任何收入、使用、消费税或其他纳税义务，我方不作任何申述。例如，如果会员因商务 支出而获得奖励积分和/或奖励，则会产生此类纳税义务。如需更多信息，建议贵方和贵方的旅行员工咨询会计师或税务顾问。
25.2
贵方只须对成为会员而产生的任何纳税义务负责。
26. 客户服务
我方以及其他符合条件的航空公司和服务合作伙伴正在不断努力提升为会员所提供服务的水平。会员如有任何疑问或投诉，敬请联系 On Business 服务部。我方可能会偶尔监控会员打给 On Business 服务部的电话，以保持和提升为会员所提供服务的水平。
27. 管辖法律
27.1
本条款与细则应受英国法律约束并依照英国法律进行解释。我方、贵方和贵方的旅行员工服从英国法院的专属管辖权，以解决他们可能遇到的任何纠纷。
27.2
本条款与细则中被任何主管机关或法院宣布为无效或判决为无执行效力的任何规定，均应在此类无效性或无执行效力的适用范围内被视为可分别处理，并且不应影响仍将继续有效的其余规定。
申请注册商务计划并接受相应条款后，进行公司注册的管理者或法人代表授权Iberia LAE独资企业：
申请注册商务计划并接受相应条款后，进行公司注册的管理者或法人代表授权Iberia LAE独资企业：
28.1.1
如申请企业持有Iberia Sendo卡（商务和/或集团），可访问Iberia Plus和Iberia Cards数据库获取相关信息。该访问包括Iberia Cards和Iberia LAE公司个人运营商可对该公司名下的Iberia Sendo卡相关信息进行交流，明确授权Iberia Cards可向Iberia LAE独资企业运营商提供该信息。
28.1.2
如果公司已持有Iberia Sendo卡，应验证其现行货币积分方式，以适用于新计划各项特性。
a) 如果申请企业仅使用Iberia Plus卡（企业积分模式）累积所有Iberia卡产生的Avio积分，则自注册本计划后，仅在其新的商务账户中累积On Business积分（取代Avio积分），采用新的消费/积分比值，即Iberia Sendo美国运通卡每消费9欧元获得1积分、Iberia Sendo维萨卡每消费18欧元获得1积分。尽管Iberia Plus计划和Iberia On Business计划使用的Iberia Sendo卡消费积分获得能力是相同的，但不同货币使用的比率不同。
b) 如果与之相反，申请企业允许各Iberia Sendo卡产生的Avios积分计入同一自然人名下Iberia Sendo卡（个人积分模式）的商务卡内，则不必更改积分模式。
29. LEVEL
On Business 的折扣并不适用于由 IBERIA LAE, S.A. OPERADORA 在"Level"品牌下运营的 低成本线路的"Level"*价格。 与此同时，由 IBERIA LAE, S.A. OPERADORA 在"Level"品牌下运营的低成本线路的"Level"*价格 的获取表格也不相同。
Tier 的受益不适用于"LEVEL"*的价格。 水平的提高并不会获得更多的积分： "LEVEL"*价格的积分对应值为： 1 欧元 = 1 分， 对于欧洲的欧洲国家的成员。 1 美元 = 1 分， 对于其他地区的欧洲国家的成员.
*或未来在"LEVEL"品牌下运营的可能会被命名为其他名称的最便宜的线路价格。