从购买所有Iberia、beria Express和Air Nostrum航班的那一刻开始预订座位并获取登机牌。 如果您是以不含座位的票价购买的,那么可以以比在机场更便宜的价格提前预订并获取登机牌,或者在航班起飞前24小时办理登机手续。
请注意,往返古巴、萨尔瓦多、美国、英国、危地马拉、墨西哥、波多黎各和中国的航班,仅在起飞前24小时提供托运服务。
如果您从摩洛哥、埃及、马尔代夫和阿尔巴尼亚出发,即已经办理了在线值机,也需要在安检前前往值机柜台。 此外,其他机场没有在线值机服务,因此您必须直接在值机柜台获取登机牌。 请记住,我们的值机服务在任何机场都是免费的。
您可以在航班计划起飞时间前最多 1 小时内在线领取登机牌(在拉各斯、圣约瑟为 90 分钟内,在加拉加斯为 180 分钟内)。
谁可以享受此项服务?
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所有发放的机票是乘坐 Iberia 航班的 Iberia 乘客。
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有些始发地不允许在线办理登机手续,所以您必须在机场办理值机。
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不是同一个航空公司。 在这种情况下,如果是American Airlines、British Airways、Finnair、Latam或Vueling航空公司,我们会为您跳转到相应的页面。 这意味着您不可通过Iberia.com获得额外的行李配额。
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如果您的航班(包括出发地和目的地)包含 Iberia 代码且该代码与西班牙伏林航空公司运营的某次 Iberia 航班相关,那么您将无法享受该服务。
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特殊服务:如果您携带宠物旅行、签订了无人陪伴未成年人服务或无法验证您的居民身份,则可以在线办理值机,但需要在机场领取登机牌。 在其他情况下,只能在机场办理值机。
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在机场需要出示您的信用卡时。
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在某些情况下,机票不是向Iberia订购的,直到航班出发前的24小时才能进行在线值机。
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适用于多人空运线票价预订。
如何办理网上值机手续?
只需轻松 5 步,即可在 Iberia.com 上办理网上值机 – 您只需一台带有网络连接的电脑或平板电脑。如果您拥有智能手机,您可以登录 iberia.mobi 或下载适用于 iPhone、Android 或 Blackberry 设备的应用。
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搜索您的预订:
从提供的两个选项中选择一项。
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预订代码。您应提供预订时出现的预订代码或定位词以及该旅客的姓氏。 (预订代码是什么,在哪里可以找到?)。
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Iberia Plus 卡号。如果以 Iberia Plus 会员身份预订,则需要通过电子邮件或卡号以及密码访问 Iberia Plus。
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选择航班:
您可以选择您要办理值机手续的航班。
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选择座位:
通过 Iberia.com,您可以在购票时选择和预订您的座位。如果您购买的机票不允许您选择和预订座位,您可以在起飞前按照比机场定价更优惠的价格进行选择和预订。请根据您希望乘坐的机舱等级,查看相应的条件
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确认数据:
在出登机牌之前,请检查所有信息是否正确。
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出登机牌:
您可以打印 PDF 格式的登机牌、通过电子邮件接收移动登机牌,或接收包含可显示或下载移动登机牌的链接的短信。每个航班或航段需要一个登机牌。
如果您使用装有 iOS6 或更高版本的 iPhone 或 iPod,您可以将移动登机牌轻松下载到 Passbook 钱包。
如果您只携带手提行李出行,请在航班信息屏上查看登机口信息,在首次通过安检*时务必出示您的证明文件,然后直接前往登机口。
* 在批准网上值机程序后,在某些特殊情况下,机场的安检人员可能会限制旅客进入登机区。如果您遇到这种情况,请联系我们的机场工作人员,他们会很乐意为您提供帮助。
携带行李出行?
如果您携带行李出行,请在航班出发前 45 分钟(从马德里机场 T4S 航站楼出发的旅客拥有 55 分钟的时间)将行李送到行李托运柜台(只有马德里和巴塞罗那机场提供)或值机柜台。
然后前往安检处* 并出示您的证明文件。
机场出口 | 值机柜台 | 位置 |
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伦敦希思罗 (LHR) | H 区 | 5 号航站楼 |
马德里(MAD) | 780 至 784 - Iberia Plus Platino、Infinita 和 Iberia Singular 客户。 | 4 号航站楼 |
马德里(MAD) | 785 至 789 - 商务、Iberia Plus 金卡和银卡客户。 | 4 号航站楼 |
马德里(MAD) | 810 至 829 - 飞往美洲(美国除外)、达喀尔和多哈的航班。 | 4 号航站楼 |
马德里(MAD) | 850 至 859 - 飞往欧洲(英国除外)的航班。 | 4 号航站楼 |
马德里(MAD) | 870 至 880 - 飞往美国的航班。 | 4 号航站楼 |
马德里(MAD) | 900 至 904 - 飞往英国、非洲(达喀尔除外)和中东(多哈除外)的航班。 | 4 号航站楼 |
我如何能获得移动登机牌?
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登录网上值机 (将于您航班出发前的 24 小时开放),然后开始办理个人值机手续。
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您可以通过下载到手机上的移动应用程序来办理值机手续
您可以把登机牌下载到手机上,然后无需携带任何其他纸质文件即可直接登机。移动登机牌可在值机柜台、进行安检和登机时使用。它可简化身份证明流程,有效减少打印登机牌所需的纸张。
如果携带行李出行,您可在值机柜台、安检处和登机口使用移动登机牌,以便在安检时利用快速通道服务避免排队,从而顺利登机。
要高效证明身份,您只需将屏幕(最好是点亮状态)上显示二维图像的移动终端紧贴在移动登机牌读取器上,然后等待几秒,直至认证成功(发出声音/灯光信号)。
如果终端上的移动登机牌不小心被清除或无法正确读取,您还可以将传统登机牌带到机场的任何自助值机服务机或 Iberia 柜台。如果您的手机电池未充电或您忘记带手机,您同样可以这样做。
移动登机牌能够提高不同身份证明认证过程的速度和效率,因此可简化登机过程并大大缩短在机场的等待时间。但是请注意,读取器无法取代机场的安检人员或 Iberia 工作人员,他们也可能会要求您出示证明文件以证明您的身份。