辅助犬是由认可的训养机构单独训练的犬只，可为残疾人士或患有其他类似疾病的人士执行任务，陪伴并与这些人士保持长期联系。
Iberia 认可的援助犬
只要提供相关的证明文件，我们就会将我们在下面详述的犬只视为援助犬：
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导盲犬，帮助有视力缺陷或残疾的人士。
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服务犬，为身体残疾人士提供支持。
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信号犬，通过提醒某些声音及其来源帮助有听力障碍的人士。
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医疗警戒犬，陪伴患有糖尿病、癫痫症或其他导致意识丧失和感觉脱节危机的疾病的人士。
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帮助患有自闭症谱系障碍的人士的犬只。
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完成相关训练、支援国家安全部队和机构的救援犬，在不占用座位的情况下与救援队一起旅行，配备适当的安全带。
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正在接受训练的犬只，具备足够的水平以在乘机时表现出适当的行为，前提是它们由训练师陪同，并提供由训练师所在的训练机构签发的原始证明。
情感支持或治疗犬
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情感支持或治疗犬不被视为援助犬，需要遵守针对宠物制定的登机条件。
如何申请这项服务？
联系我们
您可以在购买机票时申请，或者在网上预订时通知我们，最好不晚于航班起飞前 48 小时，以便能够确认携带您的援助犬飞行没有问题。
通过：
证明
此证明将在登机前通过出示以下文件之一完成：
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犬只的正式徽章以及由您所在国家或地区的主管部门颁发的识别援助犬和使用者的卡片、信函或认证。
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由训练辅助犬的实体签发的认证、卡片或文件（其中说明该实体是国际导盲犬联合会 (IGDF) 或国际辅助犬协会 (ADI) 的成员），或由西班牙国家盲人组织 (ONCE) 颁发的导盲犬用户证书。
文件
您必须遵守所有法律和文件程序，以及目的地国要求的疫苗接种证明以及官方卫生文件。
如要携带援助犬前往英国，您必须通过环境食品和农村事务部 (DEFRA)完成一些事先程序。
针对宠物进入英国的限制不适用于从欧盟国家起飞的航班上的援助犬，抵达伦敦-希思罗机场的航班除外。 请在旅行开始前一周联系 www.cityoflondon.gov.uk 以获得入境预批准。
机上位置
辅助犬必须呆在您的脚边，不得阻碍过道，也不得占用其他乘客的空间。 出于安全原因，您将无法选择紧急出口所对应的几排座位。
只有在由于您的辅助犬的体型和客舱内的可用空间而无法将其安全地放在您的脚下的情况下，我们才会为您提供更改航班的机会。
援助犬在机上的行为
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它将始终处于您的控制之下，通过皮带和项圈或者引导器具或其他约束机构进行约束。
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不得让援助犬在客舱内游荡、占用其他乘客的空间或造成其他乘客不适。
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如有必要，您可以寻求机组人员的支持以安全地在客舱内移动并保持您对您的援助犬的控制。
拒绝登机的原因
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没有提供证明它是援助犬的必要文件。
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援助犬表现出卫生状况差的明显迹象或带有外部寄生虫，如跳蚤或虱子。
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表现出攻击性行为，表现为用户无法控制的咆哮、吠叫或尝试咬人。
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无法保持冷静并躺在用户脚下，表现出可能危及客舱安全或安宁的行为。
看看如何在飞机上应用
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