Reserva tu asiento y obtén tu tarjeta de embarque desde el mismo momento de la compra en todos los vuelos de Iberia, Iberia Express y Air Nostrum. Si has adquirido una tarifa sin asiento, puedes reservarlo anticipadamente por un importe más económico que en el aeropuerto y obtener tu tarjeta de embarque, o esperar a las 24 horas antes de la salida del vuelo para realizar el check-in.
Ten en cuenta que la facturación para los viajes con origen/destino Cuba, El Salvador, Estados Unidos, Gran Bretaña, Guatemala, México, Puerto Rico y China solo está disponible 24 horas antes de la salida del vuelo.
En todos los vuelos podrás seguir haciendo check-in online desde el día anterior a la salida del vuelo.
Si viajas desde Marruecos, Egipto, Maldivas y Albania deberás pasar por el mostrador de facturación antes de acceder al filtro de seguridad, aunque ya hayas realizado el check-in online. En cambio, otros aeropuertos no disponen de check-in online, por lo que tendrás que obtener directamente tu tarjeta de embarque allí. Recuerda que nuestro servicio de Check-in es gratuito en cualquier aeropuerto.
El tiempo límite para obtener tu tarjeta de embarque online es hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo (90 minutos en Lagos, San José y 180 minutos Caracas).
¿Quién puede utilizar este servicio?
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Todos los Clientes de Iberia con billetes emitidos para volar en vuelos de Iberia.
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Algunos orígenes no admiten el check-in online por lo que deberás facturar en el aeropuerto.
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Se excluyen los vuelos con código compartido. En el caso de que la compañía operadora sea British Airways, American Airlines, Finnair, Latam y Vueling te dirigiremos a su web. Esto significa que no es posible adquirir el transporte de equipaje adicional a través de Iberia.com.
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No podrás utilizarlo si tu viaje (tanto en el origen como en el destino) incluye un vuelo de Iberia en conexión con un vuelo Iberia operado por Vueling.
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Cuando se trate de un servicio especial: viajas con una mascota, has contratado un servicio para menores no acompañados, o no has podido verificar tu condición de residente, podrás realizar el check-in on line pero deberás retirar tu tarjeta de embarque en el aeropuerto. Para otros casos, solo es posible el check-in en el aeropuerto.
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Si debes presentar tu tarjeta de crédito en el aeropuerto.
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En algunos casos de reservas compradas fuera de Iberia, no podrás realizar el check-in online hasta 24 horas antes de la salida del vuelo.
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Para reservas con tarifa de Puente Aéreo de más de una persona.
¿Cómo hacer el Check-in online?
Haz el Check-in online en Iberia.com en 5 sencillos pasos, sólo necesitas un ordenador o tablet con conexión a internet. Si tienes un Smartphone puedes acceder a iberia.mobi o descargarte las aplicaciones para iPhone, Android o Blackberry.
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Buscando tu reserva:
Selecciona una de las dos opciones existentes para facilitar los datos de búsqueda.
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Código de reserva. Deberás conocer el código de la reserva o localizador y el apellido del pasajero según figure en la misma reserva. (¿Qué es el código de reserva y dónde puedo encontrarlo?)
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Número de tarjeta de Iberia Plus. Accediendo por Iberia Plus a través de tu e-mail o número de tarjeta y tu contraseña, si realizaste tu reserva como cliente Iberia Plus.
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Selección del vuelo:
Podrás seleccionar el/los vuelos que quieras facturar.
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Selección del asiento:
Te ofrecemos la posibilidad de elegir tu asiento con mayor anticipación a un precio más económico que en el aeropuerto. Consulta las condiciones para hacerlo, en función de la clase en la que vuelas. Si no tienes preferencias y no has elegido ningún asiento antes del check-in, se te asignará uno sin coste y de forma aleatoria en el momento de obtener la tarjeta de embarque.
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Confirmar datos:
Deberás comprobar que todos los datos son correctos antes de emitir las tarjetas de embarque.
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Emisión de tarjeta de embarque:
Podrás imprimir la tarjeta de embarque desde un documento en PDF, recibir la tarjeta móvil por correo electrónico o descargar tu tarjeta móvil. 1 ejemplar de la tarjeta de embarque por vuelo o trayecto. Además si eres usuario de iPhone o iPod con versión de iOS6 o superior podrás descargar fácilmente tus tarjetas de embarque móvil al wallet (tarjetero) de Passbook.
Si viajas únicamente con equipaje de mano, comprueba la puerta de embarque en los monitores y ve directamente a la puerta de embarque previo paso por los controles de seguridad* donde deberás mostrar tu documentación.
* Los servicios de seguridad de los aeropuertos habiendo autorizado los procedimientos de facturación online podrán restringir y/o limitar el acceso a las zonas de embarque con carácter excepcional. En estos casos deberás contactar con nuestro personal del aeropuerto que está a tu entera disposición para ayudarte.
¿Vuelas con equipaje?
Si viajas con equipaje, deberás entregarlo en los mostradores de recogida de equipaje (sólo disponible en los aeropuertos de Madrid y Barcelona) o en los mostradores de facturación al menos 45 minutos antes de la salida del vuelo (en Madrid este tiempo será de 55 minutos para los que salgan de la terminal T4S).
Ver hora límite al resto de destinos.
Posteriormente dirígete a los controles de seguridad* y muestra tu documentación.
| Aeropuerto salida | Mostradores facturación | Localización |
|---|---|---|
| Londres - Heathrow (LHR) | Zona H | Terminal 5 |
| Madrid (MAD) | 780 al 784 - Clientes Platino, Infinita e Iberia Singular. | Terminal 4 |
| Madrid (MAD) | 785 al 789 - Clientes Business, Oro y Plata. | Terminal 4 |
| Madrid (MAD) | 810 al 829 - Vuelos a América (excepto EEUU), Dakar y Doha. | Terminal 4 |
| Madrid (MAD) | 850 al 859 - Vuelos Europa (excepto Reino Unido). | Terminal 4 |
| Madrid (MAD) | 870 al 880 - Vuelos a EEUU. | Terminal 4 |
| Madrid (MAD) | 900 al 904 - Vuelos a Reino Unido, África (excepto Dakar) y Oriente Medio (excepto Doha). | Terminal 4 |
¿Cómo obtengo la tarjeta de embarque móvil?
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Accede a check-in online desde 24 horas antes de la salida de tu vuelo y comience la facturación individual.
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Puedes hacer el check-in desde las aplicaciones móviles descargadas en tu móvil
Puedes llevar tu tarjeta de embarque en tu terminal móvil e ir directamente al avión sin más papeles. La tarjeta de embarque móvil se puede utilizar en el mostrador de facturación, en el filtro de seguridad y en el embarque. La identificación se hace más ágil y dinámica y se reduce el uso del papel en la impresión de tarjetas de embarque.
Podrás utilizar tu tarjeta de embarque móvil en los mostradores de facturación si llevas equipaje, en los filtros de seguridad donde podrás hacer uso de el acceso rápido para evitar las filas y en las puertas de embarque para acceder al avión.
Para una identificación eficaz solo tendrás que aproximar al lector de tarjetas de embarque móviles, tu terminal móvil con la imagen 2D en la pantalla (preferentemente iluminada), y esperar unos segundos a que la identificación sea positiva (señal acústica / luminosa).
Si se borra por error o no se lee correctamente la tarjeta de embarque móvil de tu terminal, podrás también recoger tu tarjeta de embarque convencional en cualquier máquina de check-in o mostrador de Iberia en el aeropuerto. Lo mismo ocurre si la batería de su móvil se descarga u olvidas tu móvil.
La tarjeta de embarque móvil agiliza y mejora notablemente el tiempo de espera en los aeropuertos al ser mucho más rápidos y eficaces los diferentes filtros de identificación. No obstante te recordamos que los lectores no sustituyen al personal de seguridad de los aeropuertos ni al personal de Iberia a los que podrás solicitarles tu documentación para identificarte de manera complementaria.
