Teilnahmebedingungen

Diese Bedingungen und Konditionen bestimmen das Vertragsverhältnis zwischen UNS und IHNEN, und Sie müssen sicherstellen, dass Ihren reisenden Mitarbeitern diese Bedingungen und Konditionen bekannt sind und erfüllt werden.

Sofern der Kontext nichts gegenteiliges bestimmt, gelten folgende Definitionen:

 Unterabschnitt 2.1. Programmverwalter

Ihr online benannter Mitarbeiter, Partner oder Manager zur Verwaltung Ihrer Teilnahme am Programm, der berechtigt ist, über die Punkte in Ihrem Namen zu verfügen. Ein Reisebüro ist nicht als Programmverwalter zugelassen.

Unterabschnitt  2.2. Am Programm teilnehmende Fluggesellschaften

American Airlines ("AA"), British Airways Plc ("BA"), BA CityFlyer, IberiaGroup, OpenSkies, SUN-AIR of Scandinavia A/S y Comair; auch anwendbar auf Routen mit BA-Code Sharing durchgeführt von Japan Airlines, Qantas und US Airways, wie auf der Webseite On Businessfestgelegt.

Unterabschnitt  2.3. Ernanntes Reisebüro

Das von Ihnen in Ihrem Kontoprofil angegebene Reisebüro, das berechtigt ist, Punkte gegen Flüge oder Serviceleistungen in Ihrem Namen einzutauschen; das Reisebüro muss von uns freigegeben werden.

Unterabschnitt  2.4. Genehmigender des Unternehmens

Die von Ihnen befugte Person zur Einschreibung in das Programm in Ihrem Namen, und zum Eintausch von Punkten durch Serviceleistungen; ein Reisebüro ist nicht als Genehmigender des Unternehmens gestattet.

Unterabschnitt 2.5. Avios

Bezeichnung der von einem Iberia Plus-Programmteilnehmer erhaltenen und dem Kundenkonto gutgeschriebenen Punkte.

Unterabschnitt 2.6. Gutscheine oder Voucher

Die von uns, den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder dem Partner infolge der von uns geleisteter Beförderung und Dienstleistungen ausgestellten Gutscheine oder Vouchers, den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partnern infolge Verwendung der Punkte wie in "Punkte einlösen" festgelegt.

Unterabschnitt 2.7. On Business Service Center

Ein Service Center von BA oder IB.

Unterabschnitt 2.8. Kunde

Programmpartner oder -mitglied.

Unterabschnitt 2.9. Neue Kunden

Jedes Unternehmen, das dem Kundentreueprogramm On-Business beitritt und noch keine anrechnungsfähige Transaktion durchgeführt hat.

Unterabschnitt 2.10. Kennwort

Die Kombination von Buchstaben und/oder Ziffern, die jeder während der Programmregistrierung benannten Person zugewiesen wird, und die für den Zugang des On Business-Kontos erforderlich ist.

Unterabschnitt 2.11. Daten

Persönliche Daten des reisenden Mitarbeiters.

Unterabschnitt 2.12. Reisende Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter mit Wohnsitz in allen Gebieten , in denen das Programm gültig ist, und die aus geschäftlichen Gründen einen anrechnungsfähigen Flug durchführen.

Unterabschnitt 2.13. Unternehmen

Unternehmen oder Organisation mit Sitz in einem Land, in dem das Programm gültig ist.

Unterabschnitt 2.14. Executive Club

Vielfliegerprogramm der British Airways.

Unterabschnitt 2.15. Betrug

Jede Art von Betrug, Fälschung oder Täuschung und unter anderem insbesondere folgende Handlungen:

* Die vorsätzliche Angabe inkorrekter Information bei der Buchung, um Punkte zu sammeln oder zu verwenden.

* Der Versuch, Punkte von nicht geflogenen oder nicht anrechenbaren Flugstrecken zu sammeln.

* Die Fälschung von Dokumenten zur Erzielung oder Verwendung von Punkten.

* Der Versuch, Punkte von Flugstrecken zu sammeln, die von einer Person geflogen wurde, die nicht Mitarbeiter des Mitgliedunternehmens ist.

* Die Verwendung oder der Versuch der Verwendung von gestohlenen oder gefälschten Flugscheinen für die von und oder den der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften erbrachten Dienstleistungen.

* Der Versuch, mehrmals für dieselbe Strecke Punkte zu sammeln.

* Punkte oder über Punkte erworbene Dienstleistungen zu verkaufen, zu tauschen oder zu erwerben, der Versuch, Punkte oder über Punkte erworbene Dienstleistungen mittels Verkauf oder Versteigerung zu verkaufen oder zu übertragen.

Unterabschnitt 2.16. Umsatz zum Statuswechsel

Die von den Kunden kumulierbaren Umsätze im On Business Programm mit dem Ziel der Statusverbesserung zwischen On1, On2 y On3. Die für einen Statuswechsel erforderlichen Umsätze sind unterschiedlich zu den Gesamtumsätzen gemäß der auf der On Business Webseite aufgeführten Bedingungen.

Unterabschnitt 2.17. Iberia Group

Iberia Líneas Aéreas de España, S.A. Operadora, Compañía Operadora de Corto y Medio Radio Iberia Express, S.A. y AIR NOSTRUM L.A.M., S.A.

Unterabschnitt 2.18. IB Plus

Vielfliegerprogramm Iberia.

Unterabschnitt 2.19. ID zur Anmeldung

Die Kombination von Buchstaben und/oder Ziffern, die jeder während der Programmregistrierung benannten Person zugewiesen wird, und die für den Zugang des On Business-Kontos erforderlich ist.

Unterabschnitt 2.20. Einkünfte des anrechenbaren Fluges

Die auf Grundlage des Basistarifs (einschließlich aller Zuschläge der Fluggesellschaft und der gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Abgaben) berechneten Einkünfte, anteilig entsprechend der anrechenbaren Flugstrecke des Programms und auf die nächste ganze Zahl gerundet.

Unterabschnitt 2.21. Fehlverhalten

Schließt ein, ist aber nicht begrenzt auf:

* die Nichterfüllung dieser Bedingungen und Konditionen oder die Bedingungen und Konditionen einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft oder eines Partners.

* Der Versuch, Punkte betrügerisch zu erwerben.

* Die missbräuchliche Verwendung von Punkten.

* Das Fehlverhalten an Bord unserer Flugzeuge oder der Flugzeuge einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft, in einer Flughafenlounge oder beim Einchecken.

* Das Fehlverhalten gegenüber unserer Mitarbeiter oder gegenüber den Mitarbeitern einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft.

* Die Nichterfüllung der Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck sowie andere zur Anwendung kommende Bedingungen und Konditionen, Normen und Vorschriften.

Unterabschnitt 2.22. Programmmitglied

Das am Programm teilnehmende Unternehmen.

Unterabschnitt 2.23. Kundennummer

Die Ihnen während der Programmeinschreibung zugewiesenen Nummer, die bei der Buchung von im Programm eingeschlossenen Flügen und bei der Verwendung von Punkten anzugeben ist.

Unterabschnitt 2.24. Wir/unser/uns

BA und/oder IB, je nach Zusammenhang, die Programmbetreiber.

Unterabschnitt 2.25. On Business Willkommenspaket

Enthält die digitale Broschüre mit den hier angegebenen Bedingungen und Konditionen sowie programrelevante Informationen, einschließlich der Punktetabellen und den Details der unseren Kunden zur Verfügung stehenden, mittels der Punkte einlösbaren Serviceleistungen.

Unterabschnitt 2.26. Partner

Assoziierte Unternehmen (einschließlich Partner der Fluggesellschaften) und Finanz- und Versicherungsorganisationen, Hotels und Autovermietungen, die ihre Dienstleistungen den Programmmitgliedern zur Verfügung stellen.

Unterabschnitt 2.27. Verlust

Die von Ihnen oder von einem im Rahmen des Programms reisenden Mitarbeiter erlittenen (direkten oder indirekten) Verluste, Kosten, Schäden, Verletzungen, Unfälle oder Reklamationen.

Unterabschnitt 2.28. Verarbeitung und Verarbeitet

Schließt den Erhalt, die Verwendung, die Registrierung und die Speicherung von Daten in digitaler oder sonstiger Form ein.

Unterabschnitt 2.29. Programm

Kundentreueprogramm On Business wie auf der On Business Webseite unter Zugrundelegung dieser Bedingungen und Konditionen beschrieben.

Unterabschnitt 2.30. Vielfliegerprogramm (FFP)

Programm, bei dem Vielflieger bei den anerkannten Partnern des On Business Programms Punkte sammeln können.

Unterabschnitt 2.31. Punkterhalt oder erhaltene Punkte oder gutgeschriebene Punkte

Die Ihrem Konto gutgeschriebenen Punkte, wenn ein Mitarbeiter einen anrechenbaren Flug im Rahmen des Programms durchführt.

Unterabschnitt 2.32. Serviceprämien

Bezieht sich auf die Ausstellung eines Flugscheines, oder auf andere von uns, den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder des Partners (oder in unseren Namen) gelieferten Güter oder Dienstleistungen unter Verwendung der entsprechenden Punkte.

Unterabschnitt 2.33. Service

Vorteile, Dienstleistungen und Einrichtungen, die den Kunden gelegentlich von Iberia oder den Partnern zur Verfügung gestellt werden.

Unterabschnitt 2.34. Bedingungen und Konditionen

Die vorliegenden Bedingungen und Konditionen und ggf. deren Änderungen.

Unterabschnitt 2.35. Länder

Die im On Business Programm aufgeführten Länder.

Unterabschnitt 2.36. Strecke

Die direkte, einfache Strecke zwischen zwei Zielen.

Unterabschnitt 2.37. Unabhängiger Geschäftsbereich (UGB)

Ein strategischer Geschäftsbereich innerhalb eines Unternehmens, welches sich auf Grund der eigenen Geschäftsstrategie zur Anbietung von Dienstleistungen auf einem externen Markt von anderen Geschäftsbereichen unterscheidet Die Bedingungen eines UGB werden nach unserem Ermessen festgelegt, und wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zur überprüfen und zu ändern.

Unterabschnitt 2.38. Flug-Upgrades unter Einlösung von Punkten

Anforderung der nächsthöheren Beförderungsklasse bei der Buchung eines im Programm enthaltenen Fluges unter Einlösung der hierfür erforderlichen Punkte.

Unterabschnitt 2.39. Sie/Ihr

Das eingeschriebene Programmmitglied.

Unterabschnitt 2.40. Reisender

Ihr über die Webseite des On Business Programms benannte Mitarbeiter, Partner oder Manager, der im Namen Ihres Unternehmens zum Zugang und zum Nießnutzen der Vorteile des On Business Programms berechtigt ist Ein Reisebüro ist nicht als Reisender zugelassen.

Unterabschnitt 2.41. Prämienflug

Ein Flug unter Einlösung gesammelter Punkte.

Unterabschnitt 2.42. Anrechenbarer Flug

Ein von uns oder AA vermarkteter oder durchgeführter Flug (oder der in unserem Namen von einer am Programm beteiligten Fluggesellschaft in unserem Namen durchgeführt wird), zu dem die Flugscheine von BA ausgestellt wurden (Flugscheinnummer beginnend mit "125"), IB ("075") o AA ("001").

Unterabschnitt 3.1

Die Teilnahme an dem Programm ist nicht für Privatkunden zulässig, mit Ausnahme natürlicher Personen in der Eigenschaft als Unternehmer.

Unterabschnitt 3.2

Der Antrag auf Teilnahme am Programm erfolgt über die On Business Webseite. Bei der Beantragung ist der vollständige Unternehmensname, die Steuernummer oder Zulassungsnummer sowie der Sitz des Unternehmens anzugeben, sowie der Name des Genehmigenden und des Verwalters des Programms und die Korrespondenzanschrift. Die Kunden können nur eine E-Mail Adresse für die Korrespondenz angeben.

Unterabschnitt 3.3

Die Kunden müssen sich in dem Land einschreiben, in dem das Unternehmen registriert ist. Besitzt der Kunde mehrere, in mehreren Ländern registrierte Unternehmen, wird er aufgefordert, sich in dem Markt mit dem höchsten Buchungsvolumen zu registrieren.

Unterabschnitt 3.4

Die Zulassung zum Programm erfolgt nach unserem Ermessen und kann ggf. verweigert werden.

Unterabschnitt 3.5

Ein Unternehmen kann nicht am Programm teilnehmen, wenn:

3.5.1 Es nicht von uns zugelassen wird, weil es (oder ein Teil des Unternehmens) bereits eine Vereinbarung mit uns oder einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft hinsichtlich Unternehmensrabatte eingegangen ist.

3.5.2 Es ein Reisebüro, ein Flugschein ausstellendes oder vermarktendes Unternehmen oder ein Charterunternehmen ist;

3.5.3 Es eines unser Marketing-, Werbe, oder Beratungsunternehmen ist.

Unterabschnitt 3.6

Die Antragsteller erhalten einer Identifizierungsnummer, und der Genehmigende des Unternehmens, der Programmverwalter, die Mitarbeiter und alle Reisebüros, die benannt worden sind, erhalten eine einzigartige Identifizierungsnummer und ein Kennwort zur Anmeldung. Ein Unternehmen kann in einem Land nur einmal zugelassen werden, es sei denn, es handelt sich um einen UGB, der im selben Land aktiv ist. Im Falle von mehreren Zulassungen in einem Land (mit Ausnahme des o.a. UGB) werden alle Zulassungen in diesem Land (mit Ausnahme der ersten von uns genehmigten Zulassung) annulliert und alle Punkte werden dem ersten angemeldeten Konto gutgeschrieben.

Unterabschnitt 3.7

Mit Angabe Ihrer Identifikationsnummer und/oder bei Programmteilnahme akzeptieren Sie diese Bedingungen und Konditionen einschließlich der möglichen Änderungen und die Informationen über das On Business Programm. Die Bedingungen und Konditionen werden im Moment der Einschreibung akzeptiert.

Unterabschnitt 3.8

Die Änderungen Ihres On Business Programmkontos müssen online auf der On Business Webseite vorgenommen werden; Es ist uns auf Verlangen der schriftliche Nachweis dieser Änderungen vorzulegen.

Unterabschnitt 3.9

Die Korrespondenz wird an die bei der Einschreibung angegebenen E-Mail Adresse oder gemäß Klausel 3.2 verschickt.

Unterabschnitt 3.10

Das Programm übernimmt keine Haftung für verspätete, verlorengegangene oder unrichtige E-Mail-Sendungen.

Unterabschnitt 3.11

Ihre Korrespondenz an uns ist an das On Business Service Center per E-Mail über die On Business Webseite zu senden. Ein Versand an eine andere E-Mail Adresse oder an eine Postanschrift ist nicht gestattet.

Unterabschnitt 3.12

Bestimmte Programmbereiche können für bestimmte Kundenkategorien gesperrt werden.

Unterabschnitt 3.13

Das Programm ist kein Eigentümer- oder Kundenverein.

Klausel 4.1

Es werden folgende Daten verarbeitet:

4.1.1Daten hinsichtlich der Beteiligung am Programm (zum Beispiel, kumulierte oder verwendete On Business Punkte);

4.1.2 Daten hinsichtlich der von den Mitarbeitern gebuchten oder durchgeführten Reisen, einschließlich der Daten der in Anspruch genommenen Reisebüros oder Reiseagenturen;

4.1.3Vom Reisenden angegebene Daten;

4.1.4 Erhobene Daten des Reisenden bei Einlösung von Punkten; und

4.1.5Erhobene Daten des Reisenden, wenn dieser mit uns oder einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft oder einen Partner Kontakt aufnimmt (zum Beispiel Nutzungsdaten den On Business Programms).

4.1.6Jede Art von Daten oder Informationen bezüglich natürlicher Personen.

Klausel 4.2

Die von uns verarbeiteten Daten können von uns, den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften, von Ihnen, Ihrem benannten Reisebüro, computergesteuerten Buchungssystemen, Datenverarbeitungssystemen, Vertretern und Auftragnehmern und anderen Fluggesellschaften stammen, und sind unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften von der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft erhoben worden. Wir können die aus verschiedenen Quellen stammenden Daten mit den Daten aus unserer Datenbank verknüpfen oder kombinieren, um die verschiedenen Kundenkategorien für die in der nachfolgenden Klausel 4.4 Zwecke, sofern möglich, unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft, unterscheiden zu können.

Klausel 4.3

Die von den Mitarbeitern oder in deren Namen angegebenen Daten können:

4.3.1den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften, Partnern, Ihnen, Ihrem benannten Reisebüro, Datenverarbeitungssystemen, Vertretern und Auftragnehmern und Einwanderungs- und Zollbehörden zur Verfügung gestellt werden;

4.3.2den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern übermittelt und gespeichert werden, unabhängig davon, ob diese Länder über Datenschutzgesetze verfügen, die die gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft erfüllen; und

4.3.3vertrauliche Informationen enthalten (wie zum Beispiel Daten zur Gesundheit oder Religion), die ebenfalls entsprechend der dieser Klausel 4 unter Beachtung der gesetzlich vorgeschriebenen Einschränkungen und Sicherheitsvorkehrungen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft verarbeitet werden können.

Klausel 4.4

Die nach Klausel 4.3.1 erhobenen Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

4.4.1 Anbietung von Serviceprämien;

4.4.2Änderung von Serviceprämien und die Ausarbeitung neuer Serviceprämien;

4.4.3Anbietung von Kundendienstleistungen auf unseren Flügen oder den Flügen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder anderen von den Partnern angebotenen Leistungen;

4.4.4Buchhaltung und Audit, Sicherheit, Betrugsermittlungen und -vermeidung sowie Testsysteme, Entwicklung und Wartung;

4.4.5Die Verwaltung des Programms;

4.4.6Kundenbeziehungen, Wiederherstellung von Betriebsstörung und Unterstützung bei zukünftigen Beziehungen mit Ihnen für uns, für die am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften und den Partnern;

4.4.7 Prüfung und Gutschrift der Punkte, sofern erlaubt;

4.4.8Zoll- und Einwanderungskontrollen;

4.4.9 Kundenprofilierung und andere Marktforschungs- und Marketinganalysen;

4.4.10 Programmbezogene Kundeninformation (in unserem Namen), einschließlich Informationen zu den Programmvorteilen unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten;

4.4.11Information (in unserem Namen, im Namen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partner) über andere Produkte, Dienstleistungen oder Einrichtungen, die von den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften, den Partner oder anderen, sorgfältig ausgewählten Unternehmen angeboten werden, unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten;

4.4.12 Durchführung von Marktforschungsaktivitäten; und

4.4.13 Jeder andere angemessene, programmbezogene oder Ihnen kommunizierte Zweck.

Klausel 4.5

Allen reisenden Mitarbeitern sind schriftlich zu informieren:

4.5.1wie deren Daten gemäß dieser Klausel 4 verwendet und weitergegeben werden können;

4.5.2dass alle angegebenen Daten zwischen uns, den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften, den Partnern und Ihren benannten Reisebüros ausgetauscht werden können.

4.5.3dass Sie die Details der Verwendung der Daten infolge ausgestellter Flugscheine oder anderer über das Programm gebuchten Reiseleistungen anfordern können;

4.5.4 das deren Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika zum Zwecke der Datenverarbeitung gespeichert und an andere außereuropäische Staaten übermittelt werden können, unabhängig davon ob diese über geeignete gesetzliche Datenschutzbestimmungen verfügen.

Klausel 4.6

Sie müssen den Programmverwalter und dem benannten Reisebüro schriftlich informieren, dass wir Ihre Daten zum Zwecke der Programmdurchführung speichern, und das deren Daten zum Zwecke der Datenverarbeitung in den Vereinigten Staaten oder anderen außereuropäischen Staaten gespeichert werden können, unabhängig davon ob diese über geeignete gesetzliche Datenschutzbestimmungen verfügen.

Klausel 4.7 Vertraulichkeit.

Vertraulichkeit

4.7.1 IBERIA garantiert strikte Vertraulichkeit der im Zuge der Einschreibung erhobenen Unternehmensdaten.

4.7.2 Das Unternehmen, über den Verwalter oder dem Verantwortlichen zur Einschreibung in das Programm, stimmt ausdrücklich zu, dass die in diesem Punkt genannten Daten an Dritte weitergegeben werden können, die Dienstleistungen zur Datenverarbeitung für das Programm durchführen, sowie an jedes Tochter- oder Beteiligungsunternehmen der Iberia L.A.E. S.A.Operadora Unipersonal ("IBERIA") zur Verwendung im Sinne der Kundentreueprogramme von IBERIA. Die Daten können ebenso grundsätzlich an teilnehmenden Unternehmen, Buchungssystemen und Beratungs- und Marketingunternehmen weitergegeben werden, sofern diese Weitergabe der Anbietung der Programmserviceleistungen oder anderen Serviceleistungen an die eingeschriebenen Unternehmen dient, wobei die Empfänger dieser Daten in jedem Fall zur Einhaltung der strikten Vertraulichkeit verpflichtet sind. Das Unternehmen, über den Verwalter oder Verantwortlichen zur Einschreibung in das On Business Programm, akzeptiert, dass die während der Buchungen erhobenen Daten ab dem Zeitpunkt der Einschreibung in das On Business Programm verwendet werden können, um programmbezogene Reisedienstleistungen anzubieten und das Programm verwalten zur können (wie z. B. der Erhalt oder die Verwendung von Unternehmenspunkten). Der Verwalter informiert alle im Rahmen des Programms reisenden Mitarbeiter über diese Klausel.

4.7.3 Die Zustimmung zu den Programmteilnahmebedingungen und -konditionen bedingt die Zustimmung zur vollständigen Aufzeichnung mittels eines hierfür geeigneten Systems der telematischen Kommunikation und Anweisungen, mündlich oder über jede andere Art, im Zuge der Verwendung von Iberia Dienstleistungen. Wenn diese Aufzeichnungen durchgeführt werden, verpflichtet sich das Unternehmen, die Nutzer über die Existenz der Aufnahmen zu informieren, wobei der Betroffene jederzeit eine Kopie oder Niederschrift dieser Aufnahmen anfordern kann. Iberia garantiert die vollständige Integrität dieser Aufzeichnungen und bewahrt diese entsprechend der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer auf.

Klausel 5.1

Einige Serviceprämien werden von uns und einige von am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partnern angeboten. Wir bemühen uns in angemessener Form die Verfügbarkeit der von den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partnern angebotenen Serviceprämien sicherzustellen, aber wir sind nicht verantwortlich für den Verlust infolge Fehler der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partner bei der Anbietung dieser Serviceprämien, mit Ausnahme der Verluste infolge Vorsatz oder Fahrlässigkeit der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partner.

Klausel 5.2

Der Zugang zu den Serviceprämien der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partner erfordert die Anmeldung der Kunden an ihr On Business Konto, und es besteht die Möglichkeit, dass die am Programm teilnehmende Fluggesellschaft oder der Partner zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen muss.

Klausel 5.3

Nimmt ein Kunde Serviceprämien in Anspruch, die nicht von uns angeboten werden, kommen die Bedingungen und Konditionen der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft oder Partner zur Anwendung, die die Serviceprämie anbieten, einschließlich der Bedingungen und Konditionen hinsichtlich Buchungen, Ausstellung der Flugscheine, Reisepässe und alle anderen Angelegenheiten, und wir übernehmen keine Haftung für etwaige Verluste. Diese Bedingungen und Konditionen sind Bestandteil der entsprechenden Serviceprämie, und das On Business Service Center schickt Ihnen diese auf Verlangen vorab zu, oder wenn keine Serviceprämie in Anspruch genommen wird, sind die besagten Bedingungen und Konditionen auf Verlangen über das Service Center oder direkt bei der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft erhältlich.

Klausel 5.4

Das Programm kann jederzeit die Geschäftsbeziehungen zu anderen am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften oder Partnern unterbrechen, in diesem Fall schicken wir den Kunden eine den Umständen entsprechende und angemessene Benachrichtigung zu. Das Programm ist für Verluste infolge einer Unterbrechung nicht haftbar.

Klausel 5.5

On Business führt eine Liste der Partner, die Service- oder Produktprämien anbieten. Obwohl wir uns um die Aktualisierung dieser Liste bemühen, können wir keine Haftung für ggf. auftretende Unrichtigkeiten übernehmen.

Klausel 6.1

Nur die Kunden können Punkte sammeln. Zum Zeitpunkt der Buchung muss der Programmverwalter, das benannte Reisebüro oder Ihre reisenden Mitarbeiter (gemäß Klausel 8.1) die Identifikationsnummer angeben (die exakt mit der bei uns gespeicherten Identifikationsnummer übereinstimmen muss).

Klausel 6.2

Die Kunden verlieren den Anspruch auf Punkte, wenn falsche oder unvollständige Angaben bei der Buchung gemacht werden.

Klausel 6.3

Jede Kunde muss dafür Sorge tragen, dass die Punkte ordnungsgemäß gutgeschrieben werden. Diese Überprüfung kann online auf On Business erfolgen.

Klausel 7.1

Es können nur Punkte bei Flügen gesammelt werden, die Bestandteil des Programms sind, wie im Programm On Business als Bestandteil dieser Bedingungen und Konditionen festgelegt. Ein Kunde, der bei uns oder irgendeiner zum Programm gehörigen Luftgesellschaft bucht, sammelt Punkte für die von uns oder irgendeiner anderen, zum Programm gehörigen Luftgesellschaft durchgeführten Flüge, er bekommt jedoch keine Punkte für Flüge, die von dritten Fluggesellschaften durchgeführt werden. Ein Kunde, der bei einer anderen, nicht im Programm eingeschlossenen Fluggesellschaft bucht, bekommt selbst dann, wenn er einen von uns durchgeführten Flug hat, keine Punkte, da das Ticket nicht innerhalb des Programms erworben wurde. Es erfolgt eine Kontrolle der Einkünfte der im Programm des Unternehmens enthaltenen Flüge unter Berücksichtigung der verwendeten Flugscheine.

Klausel 7.2

Gelegentlich kann das Programm die Kriterien zum Erhalt von Punkten festlegen oder ändern, als da sind:

7.2.1 die Identität der den Flug durchführenden Fluggesellschaft (also British Airways, Iberia, American Airline oder jede andere Fluggesellschaft, die zum Programm gehört);

7.2.2 im Programm enthaltene Flüge und Tarife;

7.2.3 die Anzahl der erhaltenen Punkte bei im Programm enthaltenen Flügen oder erforderliche Punkte für Serviceprämien;

7.2.4 im Programm einbezogene Länder

Klausel 7.3

Die Rabatte der Reisebüros, Messen, Reiseveranstalter, Gruppen, VFR, Handelsschifffahrt und grundsätzlich jeder Unternehmensrabatt (jeder Art, in jeder Form), On Business Rabatte (sofern nicht anders angegeben), Streckenrabatt (einschließlich AD/ID Buchungen) und Flugscheine mit Rabatten für Mitarbeiter und Aktionäre der Fluggesellschaften (einschließlich Telefonleitung und Flugscheine für Familienangehörige und Freunde) erfüllen nicht die Voraussetzungen zum Erhalt von Punkten Die mit Serviceprämien durchgeführten Reisen erfüllen nicht die Voraussetzungen zum Erhalt von weiteren Punkten. Wird allerdings ein Upgrade als Serviceprämie eines bezahlten Fluges in Anspruch genommen, werden Punkte für die bezahlte Buchung gutgeschrieben, nicht jedoch für das Upgrade. Bucht ein Kunde bei uns oder bei einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft eines der vorgenannten Produkte, werden für diese Reisen und Tarife keine Punkte gutgeschrieben und keine Rabatte im On Business Programm gewährt.

Klausel 7.4

Für Von Kindern und Säuglingen durchgeführte Reisen werden keine Punkte gutgeschrieben.

Klausel 8.1

On Business Punkte können nur von einem Berater, Auftragnehmer oder Mitarbeiter des Unternehmens, das On Business Programmmitglied ist, auf im Programm enthaltenen Flügen, also anrechenbaren Flügen, gesammelt werden (sofern der Berater oder Auftragnehmer direkt vom Mitgliedsunternehmen On Business zum Zeitpunkt der Reise beauftragt ist).

Klausel 8.2

Die Punkte resultieren aus den Einkünften der im Programm enthaltenen Reisen, die in Abhängigkeit der verwendeten Flugscheine bewertet, nach Streckenabschnitt zugeteilt und auf die nächste ganze Zahl aufgerundet werden. Der Mitarbeiter, Berater oder Auftragnehmer muss die Reise antreten, damit der Kunde in den Genuss der Punkte kommt. Es können nur Punkte für bereits abgeflogene Strecken gutgeschrieben werden.

Klausel 8.3

Die Punkte können nur einmal je Kunde und anrechenbare Strecke gutgeschrieben werden. Die Punkte werden nur dem Konto desjenigen Kunden gutgeschrieben, dessen Mitarbeiter die entsprechende Strecke bereist hat, und keinem anderen Konto.

Klausel 8.4

Die gesammelten Punkte verfallen am Ende des zweiten Kalenderjahres nach Ausstellungsdatum. Zum Beispiel, die zwischen dem 1. Januar und 31. Dezember 2015 gesammelten Punkte verfallen automatisch am 31. Dezember 2017.

Klausel 8.5

Weitere Informationen zum Erhalt der Punkte sind auf On Business erhältlich.

Klausel 8.6

Die in Verbindung von anrechenbaren Flügen erhaltenen Punkte werden auf ein einziges Konto gutgeschrieben. Buchungen mit mehr als einer Identifikationsnummer sind nicht punkteberechtigt.

Klausel 8.7

Im Falle einer unfreiwilligen Umbuchung eines Mitarbeiters auf einen Flug einer anderen Fluggesellschaft, können die nicht gutgeschriebenen Punkte online auf der Webseite von On Business eingefordert werden, sofern die ursprüngliche Reise auf einen anrechenbaren Flug gebucht war. Wir bemühen uns, alle anrechenbaren Punkte Ihrem Konto gutzuschreiben, allerdings kann es sein, dass Sie mit dem On Business Service Center Kontakt aufnehmen müssen.

Klausel 8.8

Es ist keine Punktegutschrift gestattet, wenn ein Mitarbeiter oder ein Kundenunternehmen Gutschriften aus anderen Treueprogrammen für denselben Flug erhalten.

Klausel 8.9

Sollte das Programm unberechtigterweise die Punktegutschrift verweigern, ist es nur dazu verpflichtet, die verweigerten Punkte gutzuschreiben.

Klausel 8.10

Die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben. Die Punkte können erst verwendet werden, wenn sie auf Ihrem Konto gutgeschreiben worden sind.

Klausel 8.11

Alle nicht automatisch zum Reisezeitpunkt gutgeschriebenen Punkte können später nach Ermessen des Programms und Gegebenheiten gutgeschrieben werden. Sie können die Punkte nach einem von einem Mitarbeiter durchgeführten, anrechenbaren Flug einfordern, indem Sie sich auf Ihrem Konto anmelden und über die On Business Webseite eine Punktereklamation schicken, sofern:

8.11.1 Die Reklamation innerhalb der nächsten 4 Monate nach Reisedatum erfolgt.

8.11.2 Sie zum Reisezeitpunkt im Programm eingeschrieben waren.

Klausel 8.12

Die nachträglich eingeforderten Punkte anrechenbarer Flüge werden Ihrem Konto innerhalb 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Reklamation nicht gutgeschriebener Punkte gutgeschrieben.

Klausel 8.13

Die Kunden sind zum Erhalt von On Business Partnerpunkten berechtigt, sofern sie ihre Identifikationsnummer bei der Buchung angeben. In einigen Fällen kann es sein, dass der Kunde sich im Treueprogramm eines unabhängigen Zulieferers einschreiben und den Treuebonus der Partner in On Business Punkte nach Ermessen des Kunden umwandeln muss. Muss ein Kunde zwischen On Business Punkten oder einem Treuebonus des Partners wählen, kann diese Wahl anschließend nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Klausel 8.14

Im Falle eines Streits über die Berechtigung zum Erhalt von Punkten kann die Vorlage eines Nachweises zum gegenständlichen Flugabschnitt verlangt werden, einschließlich des auf der Bordkarte angegebenen Streckenabschnittes und die Rechnungen des Fukggastes des eingeforderten Streckenabschnittes. Die Reklamationen sind innerhalb von 4 Monaten nach Reisedatum einzureichen.

Klausel 9.1

Wenn Sie sich fusionieren oder ein anderes Unternehmen erwerben oder von einem anderen Unternehmen erworben werden, können Sie keine weiteren Punkte sammeln, und die Punkte müssen innerhalb von sechs Monaten nach Änderung ihres Status verwendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Klausel 9.2

Geht Ihr Unternehmen in Konkurs, in die Zahlungsunfähigkeit oder in ein gerichtliches Vergleichsverfahren, können Sie weder weitere Punkte sammeln, noch bestehende Punkte verwenden.

Klausel 10.1

Nur der Genehmigende des Unternehmens, der Programmverwalter oder das benannte Reisebüro können in Ihrem Namen Punkte gegen Prämien einlösen. Die Serviceprämien können Ihren Mitarbeitern, den Familienangehörigen Ihrer Mitarbeiter und Ihren Beratern und Auftragnehmern ausgestellt werden (sofern die Berater und Auftragnehmer direkt vom On Business Unternehmen beauftragt sind).

Klausel 10.2

Der Genehmigende des Unternehmens, der Programmverwalter oder das benannte Reisebüro müssen sich auf Ihrem Konto anmelden, um eine Serviceprämie zu beantragen. Wenn Sie ihre Identifikationsnummer verloren oder vergessen haben, setzen Sie sich mit dem Online Business Service Center in Verbindung, unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gern. Sollten Sie Ihr Kennzeichen vergessen haben, können Sie auf der On Business Webseite ein neues beantragen.

Klausel 10.3

Bei der Einschreibung in das Programm wird Ihre Identifikationsnummer an den Genehmigenden des Unternehmens und an den Programmverwalter geschickt. Der Programmverwalter kann nach seinem Ermessen und auf eigene Verantwortung diese Identifikationsnummer an Ihr benanntes Reisebüro weiterleiten.

Klausel 10.4

Wir sind nicht für die missbräuchliche Verwendung der Identifikationsnummer oder missbräuchlich beantragter Serviceprämien haftbar.

Klausel 10.5

Die ausgestellten Prämienflugscheine für eine Reise mit einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft unterliegen den Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck der entsprechenden, am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft. Die von einem Partner durchgeführten Serviceprämien unterliegen den Bedingungen und Konditionen des Partners.

Klausel 10.6

Alle bei Prämienflügen anfallenden Zuschläge, Gebühren und Steuern sind mit Kreditkarte zu bezahlen. Die elektronischen Flugscheine der Prämienflüge und andere Prämienvoucher werden an die während der Buchung angegebene E-Mail Adresse geschickt.

Klausel 10.7

Eine Barzahlung für Serviceprämien ist nicht möglich.

Klausel 10.8

Sie können die erhaltenen On Business Punkte verwenden. Sollte die Webseite nicht verfügbar sein, haben Sie die Möglichkeit, die Punkte über das örtliche On Business Service Center zu verwenden. Werden die Punkte anders eingelöst, kann der Nutznießer der Serviceprämie die Buchungen verlieren oder es kann der Zugang zum Flugzeug oder die Serviceleistung verweigert werden.

Klausel 10.9

Die Prämienflüge oder Prämienupgrades müssen spätestens drei Stunden vor dem geplanten Flug gebucht werden.

Klausel 10.10

Die elektronischen Flugscheine für Prämienflüge werden zeitgleich mit der Buchung ausgestellt.

Klausel 10.11

Die Flugscheine für den Prämien-Hinflug werden unter Abrechnung von 50% der erforderlichen Punkte für den Hin- und Rückflug zum selben Ziel ausgestellt.

Klausel 10.12

Hin- und Rückflüge müssen gleichzeitig gebucht werden. Die Reisen von einem Abflugort an einen Zielort und der Rückflug von einem anderen Ort zurück an den Abflugort (oder umgekehrt) sind als zwei unterschiedliche Reisen zu buchen.

Klausel 10.13

Die Buchung von Prämienflügen und Prämienupgrades unterliegt der Verfügbarkeit und ist nicht wartelistenberechtigt.

Klausel 10.14

Die Upgrades von Prämienflügen können nicht nach einer abgeschlossenen Transaktion durchgeführt werden.

Klausel 10.15

Wir, die am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften und unsere Partner behalten sich das Recht vor, die Anzahl der Sitzplätze oder den verfügbaren Platz für Prämienreisen oder anderen Serviceleistungen nach unserem und deren Ermessen zu beschränken. Während der Hochsaison können bestimmte Flüge nicht verfügbar sein.

Klausel 10.16

Die ausgestellten Prämienflugscheine beziehen sich auf einen Hin- und Rückflug zwischen Abflug- und Zielort auf der kürzest möglichen Strecke. Die Punkte können für mehr als einen Streckenabschnitt verwendet werden. Es können Flüge mit am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften für einen Hin- und Rückflug mit bis zu 8 Streckenabschnitten kombiniert werden.

Klausel 10.17

Es können keine Sitzplätze für unbegleitete Minderjährige bei Prämienflügen oder Prämienupgrades gebucht werden.

Klausel 10.18

Es werden nur Flugscheine für Prämienflüge oder Prämienupgrades von und bis zu den von uns und/oder von den am Programm beteiligten Fluggesellschaften zum Zeitpunkt der Buchung sowie zum Reisezeitpunkt angeflogenen Zielen ausgestellt. Es ist die direkteste Strecke zu wählen.

Klausel 10.19

Sie übernehmen alle in Verbindung mit dem Prämienflug oder Prämienupgrade anfallenden Steuern und sonstigen Gebühren, einschließlich und unter anderem: Flughafenabflugsteuern, Zollgebühren, Einwanderungsgebühren, Flughafengebühren, Kundennutzungsgebühren, von der Fluggesellschaft erhobene Abgaben, Gebühren bzgl. der Prüfung landwirtschaftlicher Erzeugnisse, Versicherungs- und Sicherheitsgebühren oder anderen ggf. anfallenden Kosten oder von zuständigen Personen oder Behörden erhobenen Steuern. Die Steuern, Gebühren und Abgaben eines Prämienupgrades werden auf Basis der erworbenen Buchungsklasse berechnet. Gebührenbezugsscheine (MCO) sind als Zahlungsmittel für einen Prämienflugschein nicht gültig. Sofern erforderlich, stellen wir den zuständigen Steuerbehörden die vollständigen Daten der Personen zur Verfügung, die Serviceprämien in Anspruch nehmen. Sie übernehmen jede Verantwortung infolge der Bereitstellung dieser Daten oder infolge einer von Ihnen direkt vorgelegten Erklärung.

Klausel 10.20

Alle Prämienflüge und Prämienupgrades müssen innerhalb von 12 Monaten ab Flugscheinausstellung abgeschlossen werden.

Klausel 10.21

Sofern erwünscht, können Sie Ihr benanntes Reisebüro autorisieren, die anfallenden Kosten eines Prämienfluges oder eines Prämienupgrades mittels Kreditkarte zu bezahlen. Wir machen uns jedoch nicht haftbar für den Verlust infolge missbräuchlicher Verwendung von Kreditkartendaten, die Sie an Ihr benanntes Reisebüro weitergegeben haben.

Klausel 10.22

Schließen Sie mit uns oder mit einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft eine Übereinkunft hinsichtlich Umsatzrabatte oder andere Treuevereinbarungen ab, sind Sie ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zum Erhalt für On Business Punkte berechtigt, und Sie verfügen über 6 Monate, um Ihre On Business Punkte zu verwenden, ansonsten verfallen die Punkte nach Ablauf dieser Zeit.

Klausel 11.1

Prämienflüge und Prämienupgrades können bis zu 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit auf der gebuchten Strecke umgebucht werden. Die Umbuchungen der Prämienupgrades unterliegen den Tarifbedingungen der ursprünglichen Buchungsklasse.

Klausel 11.2

Die Umbuchungen können vom Genehmigenden des Unternehmens, dem Programmverwalter, dem benannten Reisebüro oder dem reisenden Mitarbeiter über das örtliche On Business Service Center vorgenommen werden.

Klausel 11.3

Die Umbuchungen beschränken sich auf das Datum und die Abflugzeit des entsprechenden Fluges und unterliegen der Verfügbarkeitsbeschränkungen. Änderungen des Namens sind nicht erlaubt. Die Umbuchung eines Prämienfluges oder eines Prämienupgrades kann mit einer Umbuchungsgebühr oder einer zusätzlichen Gebühr zur Abdeckung von Steuern, Gebühren und Abgaben verbunden sein.

Klausel 12.1

Sie können die Buchung von Prämienflügen und Prämienupgrades über Ihr örtliches On Business Service Center bis zu 24 h vor der geplanten Abflugzeit des ersten Prämienfluges der Reisestrecke stornieren. Die noch ausstehenden, nicht verwendeten Prämienflüge oder Prämienupgrades können nicht zurückerstattet werden.

Klausel 12.2

Die Rückerstattung des Flugscheines bei einer Stornierung eines Prämienupgrades ist von den Tarifbedingungen des erworbenen Flugscheines abhängig.

Klausel 12.3

Im Fall einer von Ihnen durchgeführten Stornierung können Sie eine Rückerstattung der für den Prämienflug oder Prämienupgrade in Rechnung gestellten Steuern, Gebühren und Abgaben über Ihr örtliches On Business Service Center beantragen.

Klausel 12.4

Stornieren Sie gemäß Klausel 12.1 einen Prämienflug oder ein Prämienupgrade mit uns, werden alle hierfür verwendeten Punkte wieder Ihrem Konto gutgeschrieben.

Klausel 12.5

Es können Stornierungsgebühren bei der Stornierung von Prämienflügen oder Prämienupgrades oder eine zusätzliche Gebühr zur Wiedererlangung Ihrer Punkte anfallen.

Klausel 12.6

Wird ein Prämienflug oder Prämienupgrade aus welchem Grund auch immer nicht angetreten, beispielsweise weil der Mitarbeiter nicht rechtzeitig am Flughafen eintrifft, wird die Flugbuchung für Hin- und Rückflug vollständig storniert, und die Punkte gehen verloren.

Klausel 12.7

Wenn Sie das Check-in durchführen und innerhalb von 24 Stunden vor dem Abflug telefonisch den Flug oder ein Upgrade mit Punkten stornieren, werden Ihnen die Punkte nicht zurückerstattet.

Klausel 13.1

Die Rabatte sind nur für reisende Mitarbeiter verfügbar.

Klausel 13.2

Bei Inanspruchnahme von Rabatten des On Business Programms können keine Punkte gesammelt werden, sofern nichts anderes bestimmt ist.

Klausel 13.3

Ein reisender Mitarbeiter hat einen Rabattanspruch auf den Tarif, sofern verfügbar, ausschließlich der Steuern, Gebühren und Abgaben der Fluggesellschaft.

Klausel 13.4

Die am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften, die Buchungsklassen und die Rabatte des On Business Programms können ohne vorherige Ankündigung geändert, teilweise oder vollständig annulliert werden. Die rabattfähigen Tarife unterliegen der Verfügbarkeit und Auslastungskontrolle der rabattfähigen Buchungsklassen zum Buchungszeitpunkt. Wir übernehmen keine Haftung, wenn ein reisender Mitarbeiter den gewünschten Flug nicht buchen kann.

Klausel 13.5

Die Tarifbedingungen, einschließlich der Bestimmungen hinsichtlich Umbuchung und Stornierung sowie damit verbundenen Gebühren gemäß der Bedingungen und Konditionen der erfolgten Buchung können auf der Webseite der Fluggesellschaft oder bei einem teilnehmenden Reisebüro eingesehen werden.

Klausel 13.6

Der Rabatt hat keinen effektiven Wert und es wird keine geldwerte oder kreditmäßige Alternative angeboten.

Klausel 13.7

Der On Business Rabatt ist direkt über uns oder einem teilnehmenden Reisebüro zu reservieren. Zu weiteren Informationen hinsichtlich weiterer anfallender Servicegebühren besuchen Sie BA.com, Iberia.com oder setzen Sie sich mit Ihrem Reisebüro in Verbindung.

Klausel 13.8

Bei der Buchung über ein Reisebüro können zusätzliche Gebühren oder Abgaben anfallen. Zu weiteren Informationen hinsichtlich weiterer anfallender Servicegebühren setzen Sie sich mit Ihrem Reisebüro in Verbindung. (Die Reisebüros müssen die von der am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft übermittelten Anweisungen zur Flugscheinausstellung befolgen.)

Klausel 13.9

Der On Business Rabatt kann mit keinem anderen Angebot, Sonderaktion oder Vereinbarung verwendet werden, einschließlich und unter anderem: (i) Rückerstattungen von Buchungen; (ii) gebuchte oder nicht gebuchte Tarife mit Streckenrabatten oder Reisebüros (einschließlich der Mitarbeiter- Strecken und Reisebürorabatte), einschließlich Feiertage, Gruppen- Kinder- und Säuglingsrabatte oder Seniorentarife; oder (iii) mit Vouchern durchgeführte Buchungen, sofern vorhanden.

Klausel 13.10

Alle Fluggäste reisen mit einer am Programm teilnehmenden Fluggesellschaft gemäß deren Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck und deren Hinweise auf die Vertragsbedingungen, wie auf jedem Flugschein oder Reiseplan angegeben.

Klausel 14.1

Der Stufenumsatz wird nach anrechenbaren Flügen berechnet und dem Kunden, wie auf der On Business Webseite festgelegt, gemäß des Einschreibungsprogramms angerechnet.

Klausel 14.2

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen des anrechenbaren Stufenumsatzes jederzeit zu ändern (zum Beispiel durch Änderung der anrechenbaren Flüge oder die berücksichtigten Tarife oder anrechenbare Einkünfte). Die Kunden werden vorab über Änderungen informiert.

Klausel 14.3

Die Kunden müssen bei der Buchung Ihre Identifikationsnummer angeben, damit Stufenumsätze angerechnet werden können.

Klausel 14.4

Die Regeln zur Berechnung des Stufenumsatzes können von den Regeln zum Erhalt von Punkten abweichen.

Klausel 15.1

Ist ein reisender Mitarbeiter Iberia Plus (oder Executive Club) Kunde, hat dies keine Auswirkungen auf die Bedingungen und Konditionen zur Teilnahme am Programm, und der reisende Mitarbeiter hat unverändert Anspruch auf die Avios auf den gemäß des Programms Iberia Plus durchgeführten Flügen, gemäß der Bedingungen und Konditionen des Iberia Plus Programms.

Klausel 15.2

Prämienflüge sind nicht zum Erhalt von Avios, Executive Club oder Iberia Plus Elite Punkte berechtigt.

Klausel 15.3

Neben der Identifikationsnummer des Unternehmens ist die Executive Club oder Iberia Plus Nummer des reisenden Mitarbeiters bei jeder Buchung anzugeben, damit der reisende Mitarbeiter die Executive Club und Iberia Plus Elitepunkte erhält.

Klausel 16.1

Gelegentlich können wir spezielle Sondertarife zum Erhalt von Punkten und/oder zu Prämienbuchungen anbieten, die den zu jedem Angebot veröffentlichen Bedingungen und Konditionen unterliegen, welche vor den hier beschriebenen Bedingungen und Konditionen Vorrang haben. Falls nicht anders festgelegt, können Prämien (einschließlich dieser Sonderaktionen) nicht zusammen mit anderen Leistungen, Sonderaktionen, Voucher, Rabatten oder speziellen Angeboten verwendet werden, und sie werden annulliert, sofern sie gesetzlich verboten werden.

Klausel 16.2

Sofern nicht anders in diesem Dokument beschrieben, können Prämien nicht gegen Bargeld eingelöst, rückerstattet oder gegen andere Flugscheine oder andere Produkte eingetauscht werden, ggf. werden diese Prämien annulliert. Die Prämien können nicht gekauft, verkauft, getauscht oder auf andere Personen übertragen werden.

Klausel 16.3

Es obliegt jeder Person, die einen im Programm enthaltenen Flug, Prämienflug oder Prämienupgrade durchführt, für sich und seine Reisebegleiter:

16.3.1 die Einreisebedingungen des Ziellandes zu prüfen;

16.3.2 sicherzustellen, dass alle erforderlichen Reisedokumente, Reisepässe, Visa, Gesundheitsbescheinigungen vorliegen und gültig sind; und

16.3.3 ggf. eine Reiseversicherung abzuschließen.

Klausel 16.4

Den reisenden Mitarbeitern mit auf deren Namen ausgestellten Prämienflügen kann der Zugang zum Flugzeug verweigert werden, sollten die Reisedokumente nicht in Ordnung sein. Wir sind nicht haftbar für von einen Kunden oder reisenden Mitarbeiter erlittene Verluste infolge Nichterfüllung der oben angegebenen Voraussetzungen.

Klausel 16.5

Das Programm behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung das Konto und Datensätze eines Kunden zur auditieren, um die Erfüllung der vorliegenden Bedingungen und Konditionen, der Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck und andere zur Anwendung kommende Regeln, Normen oder Bedingungen und Konditionen zu überprüfen. Während eines Audits kann der Kunde keine Prämienbuchungen vornehmen.

Klausel 17.1

Alle erhaltenen Punkte und alle Eigentumsrechte dieser Punkte sind in unserem Besitz und werden unter keinen Umständen an Sie, an Ihren reisenden Mitarbeiter, Ihren Programmverwalter, Ihren Genehmigenden des Unternehmens oder Ihr benanntes Reisebüro übertragen.

Klausel 17.2

Das mit den Punkten in Verbindung stehende Risiko (zum Beispiel Diebstahl oder unbefugtes Einlösen von Punkten) wird Ihnen übertragen, wenn Ihnen die Punkte gutgeschrieben werden, oder wenn sie anderweitig erhalten werden. Wir sind nicht für unbefugtes oder betrügerisches Einlösen verantwortlich.

Klausel 18.1

Sofern nichts anderes festgelegt ist und Sie hierüber informiert wurden, sind die Punkte nicht übertragbar (weder von Person zu Person, Konto zu Konto, Erklärung zu Erklärung, Karte zu Karte noch in irgendeiner anderen Form) und es besteht kein Rechtsanspruch auf Weitergabe oder Übertragung.

Klausel 18.2

Jeder Kauf, Verkauf, Übertragung, unbefugte Verwendung (einschließlich der Tausch), Erwerb oder Einlösung von ausgestellten oder an andere Personen vergebene Punkte oder jede andere Verwendung der Punkte, die diese Bedingungen und Konditionen nicht erfüllt, stellt eine wesentliche Nichterfüllung des Kunden dieser Bedingungen und Konditionen dar. Es stellt auch eine Nichterfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns dar.

Klausel 18.3

Jeder Kunde akzeptiert die Nichterfüllung gemäß der vorangegangen Klausel 18.2. Die Anstiftung zur Nichterfüllung des Vertrages zwischen uns und Ihnen, vorsätzliche Schädigung unseres Unternehmens, Konspiration und Straftaten im Sinne der örtlichen oder landesweiten Gesetzgebung stellen ebenfalls eine Nichterfüllung dar. Jeder Verstoß gegen die Klausel 18.2 wird einem Betrug oder Fehlverhalten gleichgestellt und gemäß Klausel 20 geahndet.

Sie können die Teilnahme am Programm kündigen, in dem Sie ein Kündigungsschreiben an das On Business Service Center schicken. Geben Sie Ihre Identifikationsnummer im Briefkopf an, und das Schreiben muss von einer bevollmächtigten Person unterschrieben sein. Die Kündigung hat den Verlust aller Punkte zur Folge und entbindet Sie von keiner der in diesen Bedingungen und Konditionen aufgeführten Verpflichtungen.

Klausel 20.1

Wir behalten uns das Recht vor, alle Konten jederzeit ohne Vorankündigung zu auditieren, und wir können die Vorlage einer Liste der reisenden Mitarbeiter verlangen, um die Erfüllung der Bedingungen und Konditionen von On Business und die anwendbaren Transport- und Zollbedingungen sicherzustellen. Sollten im Zuge eines Audits Diskrepanzen oder Nichterfüllung aufgedeckt werden, kann es zu Verzögerungen in der Bearbeitung von On Business Prämienanforderungen, Punktegutschrift und die Ausstellung der monatlichen Berichte kommen, bis die Diskrepanzen oder die Nichterfüllungsumstände geklärt sind. Während der Aufklärung können wir nach unserem Ermessen die Verwendung der angesammelten Punkte untersagen.

Klausel 20.2

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Teilnahme jederzeit wegen Nichterfüllung der Bedingungen und Konditionen mit sofortiger wirkung auszusetzen. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen den Nachweis zu verlangen, dass die Fluggäste, die Punkte einfordern, reisende Mitarbeiter sind. Sie akzeptieren, dass sie im Fall einer Kontoaussetzung keine Punkte verwenden können. Wir werden uns mit Ihnen per E-Mail oder telefonisch in Verbindung setzen, um die Diskrepanzen oder Probleme hinsichtlich der Nichterfüllung zu lösen. Sollte innerhalb von 28 Tagen eine Kontaktaufnahme mit Ihnen nicht möglich gewesen sein, oder konnten Sie in dieser Zeit die Diskrepanzen oder Probleme hinsichtlich der Nichterfüllung nicht zu unserer Zufriedenheit lösen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Teilnahme zu kündigen und Ihr Konto zu schließen.

Klausel 20.3

Unbeachtet aller anderen uns zustehenden Rechte oder Maßnahmen behalten wir uns das Recht vor, jederzeit und nach unserem eigenem Ermessen die Teilnahme eines Kunden am Programm zu kündigen, wenn ein Kunde oder ein reisender Mitarbeiter betrügt, Fehlverhalten an den Tag legt oder eine Untersagungsnachricht erhält. Wir werden den Kunden informieren, dass seine Teilnahme aus diesem Grund gekündigt wurde. Wir können nach unserem Ermessen die Kündigung aussetzen, erhaltene Punkte entziehen und/oder einen Kompromiss hinsichtlich zukünftiger Verhaltensweisen vorschlagen.

Klausel 20.4

Es steht uns frei, die nach unserem Ermessen erforderlichen Maßnahmen bezüglich des Betrugs oder Missbrauchs hinsichtlich der Verwendung oder Ansammlung von Punkten zu ergreifen.

Klausel 20.5

Bei Betrug oder Fehlverhalten sind wir berechtigt, alle angesammelten und geschuldeten Punkte, alle Prämienflüge, alle Prämienupgrades und alle Prämienvoucher zu stornieren.

Klausel 20.6

Der Kunde ist uns und allen am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften den Gesamtpreis der Prämienflugscheine schuldig, anteilig oder vollständig infolge des besagten Betrugs oder Fehlverhaltens, gemäß des veröffentlichen, auf den Flug anwendbaren Tarifs, zusätzlich zu sonstigen berechtigten Kosten, einschließlich der bei uns oder bei den am Programm teilnehmenden Fluggesellschaften anfallenden Honorare für den Rechtsbeistand.

Klausel 20.7

Sollten Sie innerhalb von 24 aufeinanderfolgenden Monaten keine Punkte erhalten oder keine Punkte einlösen, wird das Konto automatisch geschlossen, und alle bis zu diesem Zeitpunkt angesammelten Punkte verfallen mit sofortiger Wirkung.

Klausel 21.1

Wir können das Recht auf Erhalt oder Verwendung von Punkten eines Kunden oder das Programm aussetzen oder beenden.

Klausel 21.2

Wr werden die Beendigung des Programms mindestens 3 Monate vorher ankündigen.

Klausel 21.3

Wir können jederzeit die Gültigkeit der angerechneten Punkte zeitlich begrenzen. Wir können diese Begrenzung jederzeit nach unserem Ermessen ändern.

Klausel 22.1/strong>