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Ihr Flug ist einsteigebereit

Alles, was Sie wissen müssen, um an Bord zu gehen

Embarque

Mit dem Ziel, Ihre Flugerfahrung weiter zu verbessern, haben wir uns vorgenommen, dass Ihre Wartezeit beim Einsteigen ins Flugzeug noch kürzer und bequemer wird. Deshalb haben wir unser Boarding-Modell mit Gruppenzuweisung geändert.

Wir rufen die Kunden, die spezielle Hilfe benötigen, sowie Familien mit Kindern unter 2 Jahren auf, damit sie als Erste einsteigen können. Sofort danach erfolgt das Boarding nach Gruppen. Jede Gruppe hat eine Nummer, mit der die Reihenfolge zum Boarding festgelegt wird.

Bitte sehen Sie die Nummer Ihrer Gruppe auf Ihrer Bordkarte nach und warten Sie bequem, bis wir die Ihre aufrufen. Es wird nicht lange dauern.

Vermeiden Sie Warteschlangen beim Boarding

Seien Sie unter den Ersten, die das Flugzeug besteigen, finden Sie mehr Platz für Ihr Handgepäck und richten Sie sich ohne Eile ein.

Fügen Sie bei der Buchung Ihres Tickets oder wenn Sie online einchecken unseren Priority Boarding-Service über Buchung bearbeiten hinzu, um gemeinsam mit den oneworld Plata- und Ruby-Kunden in Gruppe 2 an Bord gehen.

Empfehlungen zum Einsteigen

Bitte kommen Sie rechtzeitig und vor der auf Ihrer Bordkarte als späteste Boarding-Zeit angegebenen Uhrzeit zum Gate. Vergessen Sie nicht, alle Gesundheits- und Ausweisdokumente mitzunehmen, die Sie für die Reise an Ihr Ziel benötigen. Um diese Unterlagenprüfung zu beschleunigen, begeben Sie sich bitte so bald wie möglich zum Boarding.

Wenn Sie am Gate sind, warten Sie bitte, bis wir Ihre Gruppe aufrufen, und bereiten Sie Ihre Reiseunterlagen und Ihre Bordkarte vor, um sie unseren Mitarbeitern zu zeigen.

Infolge der begrenzten Platzkapazität in den oberen Gepäckfächern des Flugzeugs müssen wir möglicherweise einige ordnungsmäßige Handgepäckstücke entfernen, wenn nicht ausreichend Platz vorhanden ist. In diesem Falle werden diese Gepäckstücke im Frachtraum des Flugzeugs befördert und Sie können sie an den Gepäckbändern am Zielflughafen abholen.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Handtasche oder Ihren zusätzlichen Gegenstand mit in die Kabine nehmen können, prüfen Sie bitte, ob die Abmessungen von 40x30x15 cm nicht überschritten werden. Denken Sie daran, dass Sie diese Artikel immer unter Ihrem Vordersitz verstauen müssen.

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Vorgabezeiten

Zeitrahmen vor dem Abflug zur Formalisierung Ihres Flugscheins und für die Gepäckaufgabe.

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