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Hoje: 21 de Dezembro de 2024
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  • 1
    Adulto
    InformaçãoO número máximo de passageiros para uma reserva é de 9 (não incluindo bebês)
  • 0
    CriançaDe 2 a 11 anos
    InformaçãoO número máximo de passageiros para uma reserva é de 9 (não incluindo bebês)

    Reserva para Menores de 5 a 12 años viajando solos. El servicio de acompañamiento es obligatorio e incluye un cargo adicional. Reserva para Menores de 12 a 17 años viajando solos. Puedes realizar la reserva como adulto si decides que viaje solo o puedes contratar nuestro servicio de acompañamiento. Si deseas solicitar una reserva para un menor con servicio de acompañamiento puedes continuar. Si deseas reservar para otro tipo de pasajero vuelve al formulario de búsqueda y modifica los criterios.

    Um adulto pode viajar com um máximo de 2 menores de 5 anos (1 bebé e uma criança ou duas crianças). Se a terceira criança tiver mais de 5 anos pode continuar.

  • 0
    BebéMenores de 2 anos
    InformaçãoO número de bebés não pode ser superior ao de adultos.

    Acrescente um bilhete de bebê pelo telefone +55 11 3956 5999

Mais confortável, simples e digital, para que você viaje com a tranquilidade e a confiança de sempre


 

 

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Voe à sua medida

Escolha a tarifa que você prefere e personalize seu voo, acrescentando somente os acessórios necessários: seleção de assento, bagagem adicional, embarque prioritário, datas flexíveis etc.

E também complete sua viagem com a reserva do hotel, o aluguel de um carro ou um seguro de viagem.

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Reserve agora e pague depois

Você sabia que mantemos o preço e a reserva do voo durante 72 horas sem que tenha de comprar a passagem?
Se você precisa de tempo para decidir, mas não quer perder a oportunidade de viajar, a nossa pré-reserva é a sua solução.

Este serviço ainda não está disponível em todos os países.

   Você conhece todas as nossas formas de voar?

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Train & Fly

Combine trem e avião em uma única passagem; sustentabilidade e economia andam juntas.

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Bus & Fly

Viaje de ônibus de sua cidade até o aeroporto de Madri e de lá para seu destino internacional. E tudo com uma única passagem!

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Voos baratos

Na hora de viajar, sabemos que o orçamento é importante. É por isso que queremos ajudá-lo a conseguir o seu voo a um preço acessível e que você possa desfrutar daquelas merecidas e desejadas férias.
Planejar com antecedência, ser flexível nas datas e na escolha do destino ajudará você a obter voos baratos.

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Consulte as perguntas frequentes sobre tarifas.

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Check-in online

Check-in online

Realize o Check-in online para obter o cartão de embarque antes de chegar ao aeroporto, e baixe-o no celular, sempre que possível.

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Check-in online

Comprove os requisitos necessários para a sua viagem

Antes do seu voo, consulte toda a documentação, requisitos e vacinas que cada governo exige, para planejar sua viagem da melhor forma possível.

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Consulte as perguntas frequentes sobre sua reserva.

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Bagagem

Equipaje

Viaje com pouca bagagem

  • Recomendamos despachar sua bagagem de mão gratuitamente e entrar no avião apenas com uma bolsa ou maleta (não disponível em voos da Iberia Regional Air Nostrum), visando voar com mais conforto.

Sua bagagem de mão

Você sabia que todas as nossas tarifas permitem que você leve uma bagagem de mão e um acessório pessoal a bordo?
Informe-se sobre as condições, posicionamento e restrições da sua bagagem de mão.

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Sua bagagem a ser despachada

Verifique as medidas e o peso máximo da bagagem despachada, bem como as peças incluídas gratuitamente na sua tarifa. Você também pode comprar bagagem adicional de 15 kg, 23 kg ou 32 kg, pagando apenas o que você precisa.

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Prepare sua bagagem

Orientamos você sobre a preparação da bagagem, a entrega nos balcões de check-in do aeroporto, a etiquetagem da mala ao viajar em conexão com outros voos e na coleta na chegada ao seu destino.

Equipaje especial

Bagagens especiais

Sua bagagem excede as medidas padrão? Você viaja para praticar seu esporte favorito ou não consegue ficar sem o seu violão? Voe conosco e leve tudo que você precisa.

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Mascotas

Viaje com seu animal de estimação

Nossos animais de estimação são parte da família. Se você vai viajar com o seu cão ou gato, certifique-se de que possui a documentação necessária e que reúne as condições para voar com ele no compartimento de carga do avião.

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Chegada ao aeroporto

Hora límite

Horário máximo

Ao planejar sua viagem, você deve levar em consideração o tempo de antecedência necessário para se apresentar no aeroporto, pois ele pode variar se você vai despachar bagagem, se está na baixa ou alta temporada, se há alguma condição específica no país de destino etc. Verifique o horário máximo antes da partida programada do seu voo para poder fazer o check-in e embarcar, e também os casos que requerem tempos mais longos.

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Informações sobre voos

Verifique o status e todos os detalhes do seu voo através do nosso buscador, informando o número e a data. Consulte o terminal do aeroporto de onde você vai partir e chegar, ou se está no horário. Você também pode verificar se há alguma informação importante de última hora que possa afetar nossos voos ou a operação de qualquer aeroporto.

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Informações sobre aeroportos

Como chegar, serviços, balcões de check-in... Tudo o que você precisa saber sobre sua chegada ao aeroporto.

Ver informações do aeroporto de Madri e do aeroporto de Barcelona.

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No aeroporto. Antes do embarque

Check-in

No aeroporto, sempre que possível, use nossos totens de check-in para fazer o check-in da sua bagagem ou imprimir seu cartão de embarque.

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Despache sua bagagem de mão

Lembramos que você pode despachar a bagagem de mão gratuitamente (exceto em voos da Iberia Regional Air Nostrum) nos balcões de check-in; portanto, você pode entrar no avião apenas com seu acessório pessoal, desde que não exceda 40 x 30 x 15 cm. Lembre-se de colocá-lo sempre debaixo do assento dianteiro.
 

Em voos de alta ocupação e devido à capacidade limitada da aeronave, algumas bagagens de mão poderão ser retiradas para transporte no porão, mesmo cumprindo as medidas estabelecidas.

 

Controle de segurança

O tempo nos controles de segurança pode ser longo. Para que sua viagem seja mais tranquila, recomendamos que você se apresente com bastante antecedência e siga as seguintes recomendações:

  • Tenha seu cartão de embarque em mãos.

  • Coloque seus pertences pessoais, objetos de metal, agasalhos e aparelhos eletrônicos nas bandejas, separados da bagagem de mão. E os líquidos em saco plástico transparente fechado.

  • Passe por baixo do arco de segurança quando indicado e não se esqueça de recolher todos os seus pertences.

Fast track

Acesse o controle de segurança VIP nos aeroportos de Madri e Barcelona. Consulte as condições para solicitar este serviço em todos os aeroportos em que estejam disponíveis na rede Iberia.

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Mais informações

Lounges Premium da Iberia

Se você estiver no aeroporto de Madri, aproveite nossas salas Premium Lounge Dalí, no terminal principal (T4); e da Premium Lounge Velázquez, no terminal Satélite (T4S).

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Mais informações

Premium Lounges Oneworld

Consulte as Salas VIP que você pode visitar nos demais aeroportos do mundo. Confira todas as informações e serviços que lhe oferecemos no site da oneworld.

 

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No aeroporto. Embarque

Embarque

Avisaremos primeiro as famílias com bebês e as pessoas que necessitam assistência especial. Logo após, faremos a chamada para o embarque por grupos. Cada um deles tem um número que determina a ordem de preferência para entrar no avião. Verifique o grupo com o qual você vai embarcar no seu cartão de embarque.

Verifique todas as informações em procedimento de embarque.

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A bordo

Entretenimento

Conheça os últimos filmes lançados em Hollywood, as séries de maior sucesso, os documentários mais interessantes e divirta-se com a música que você mais gosta a bordo de nossos aviões em suas viagens de longa distância.

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Jornais e revistas

Leia gratuitamente milhares de jornais e revistas durante sua viagem: nosso serviço de imprensa digital a bordo disponibiliza mais de 7.000 publicações digitais em 60 idiomas. E você ainda estará nos ajudando a reduzir as emissões de CO2.

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Wi-Fi a bordo

Conecte-se ao mundo com o Wi-Fi oferecido em 95% de nossa frota. Um serviço gratuito durante todo o voo, para clientes que estejam viajando na classe Business e clientes Iberia Plus, ou para aqueles que se inscrevam no programa durante o voo. 

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Serviço de bordo

 

Oferecemos um novo serviço de bordo nas classes Business, Premium Economy e Economy em voos de longa distância e na classe Business em voos de média distância com duração superior a quatro horas e meia. Estes menus são preparados diariamente com produtos frescos e sazonais e mantêm todas as medidas de segurança e higiene necessárias contra a COVID-19, para que você possa desfrutar da experiência de voar com a máxima confiança.
Na classe Economy dos nossos voos domésticos e europeus de curta e média distâncias, você pode adquirir as bebidas e os petiscos disponíveis no nosso menu de “Compras a bordo” durante a viagem.
Outra opção que lhe apresentamos é o serviço Pre-Order com os quais você pode sempre comprar antes do voo, a refeição ou os produtos frescos e sazonais que pretende saborear a bordo do avião.

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No Destino

Desembarque

Ao aterrissar no seu aeroporto de destino, pedimos que permaneça em seu assento até que a tripulação informe o início do desembarque. Antes de sair do avião, verifique se está levando tudo, sua bagagem de mão e que não esqueceu nenhum de seus itens pessoais a bordo.

Recomendamos que você guarde seu cartão de embarque até sair do aeroporto do seu destino final, pois ele pode ser solicitado a qualquer momento, por motivos de controle de viagem.

Voos em conexão no aeroporto de Madri

Explicamos detalhadamente e através de um vídeo como fazer a conexão entre voos no T4 do aeroporto Madrid-Barajas Adolfo Suárez.

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Controle de imigração

Ao chegar no aeroporto de destino e dependendo da origem do seu voo, você terá que passar pelo controle de imigração. Você deve cumprir os requisitos legais de entrada no país de chegada e apresentar a documentação pessoal necessária, ou qualquer outra formalidade exigida de você com base na sua nacionalidade (nacionalidade da comunidade Schengen ou não Schengen e nacionalidade de outros países).

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Retirada de bagagem e alfândega

Dirija-se à sala de bagagens para retirar as suas malas, seguindo as placas de informação no aeroporto em direção à saída. Verifique no painel eletrônico o número da esteira correspondente ao número do seu voo e aeroporto de origem. Depois de verificar que está carregando todos os seus pertences, você deve passar pelo controle alfandegário para acessar a área pública de desembarque do aeroporto.

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Guias de destinos

Descubra tudo o que você pode conhecer, visitar e curtir no seu destino. Não perca os monumentos mais importantes, os museus mais interessantes, as áreas imperdíveis por onde caminhar e fazer compras, nem deixe de desfrutar de sua gastronomia.

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Calculadora de pegada de carbono

Descubra a pegada de CO2e do seu voo através da nossa calculadora de pegada de carbono.

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Ajuda e dados de contato

Trabalhamos para que você se sinta sempre acompanhado na sua viagem, desde o momento em que nos escolhe para voar até chegar ao seu destino. Entre em contato conosco se precisar de um comprovante, uma fatura; e também se você esqueceu algo a bordo ou teve alguma ocorrência.

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