Número REDRESS
Os trâmites na Alfândega dos Estados Unidos podem tornar-se lentos e inclusive incómodos provocando graves atrasos se for identificado erradamente ou se se encontra dentro da lista de vigilância do Governo dos E.U.A. Por esta razão o governo dos E.U.A., e dentro do âmbito do DHS TRIP, criou o REDRESS NUMBER.
O REDRESS NUMBER evitará erros de identificação ao passageiro que o solicitar por considerar que pode estar incluído na lista de vigilância do Governo dos E.U.A. ou cujo nome seja similar a algum que se encontre dentro desta lista e possa ser confundido.
Após apresentar o pedido e passado um período de avaliação da mesma, receberá um Número de Controlo comummente chamado REDRESS NUMBER. Poderá incluir este número de 7 dígitos no momento de efectuar a reserva ou posteriormente, sempre antes de efectuar o check-in, a partir da gestão de reservas.
Perguntas mais frequentes
O que é o número REDRESS?
Redress é uma solução que evita atrasos no futuro, para os passageiros que considerem que foram mal identificados, injustamente atrasados ou que foram proibidos de embarcar no avião. Os passageiros afectados costuma ter o mesmo ou um nome similar ao de alguém que se encontra na lista de vigilância do Governo dos E.U.A.
Tenha em conta que antes do DHS TRIP, houve vários programas similares (por exemplo, o "PIV" ou o "TIV"). Estes programas foram consolidados e unificados no DHS TRIP.
Como é o Número REDRESS?
É um código que é composto por 7 dígitos actualmente embora possa chegar a ter até 13 dígitos no futuro.
Onde pode ser solicitado?
Os passageiros podem solicitar o número REDRESS através do DHS (TRIP), no seguinte endereço web: http://www.dhs.gov/files/programs/.
Como é utilizado o REDRESS?
Ao efectuar a reserva deve proporcionar este número de forma voluntária. Todas as agências de viagens e companhias aéreas são obrigadas a facultar-lhe a possibilidade de incluir este dado. Em iberia.com pode fazê-lo directamente ao realizar a reserva online ou posteriormente a partir da gestão de reservas. Sempre antes de obter o cartão de embarque.
Como recebo o número REDRESS?
Se a resolução do seu pedido for satisfatória, receberá uma carta que inclui o seu número REDRESS junto com instruções sobre como utilizá-lo.
Posso ver o estado do meu número REDRESS?
Para verificar o estado de um pedido, pode ir a https://trip.dhs.gov/ e introduzir o seu Número de compensação. Se perdeu ou extraviou o seu número REDRESS, pode entrar em contacto com DHS TRIP por correio electrónico em trip@dhs.gov.
Onde posso solicitar informação adicional?
Para obter mais informações sobre o processo e a forma de pedido, visite http://www.dhs.gov/files/programs/ ou através de correio electrónico para trip@dhs.gov.