Durante o processo de compra, coloque em seu carrinho a opção "Passagem Flexível" em qualquer uma de suas três versões: a que permite o reembolso do valor em forma de um voucher, a que te dá a opção de primeira alteração de voo de forma gratuita, ou a de ter a possibilidade de usar uma das duas. Uma vez contratado, você tem até 15 dias antes da saída do voo para poder gerenciá-lo.
Reembolso em bônus
Recupere 80% do seu dinheiro em voos de curta e média distância e 100% nos voos de longa distância em forma de bônus (inclui voos, taxas, malas e assentos) para utilizar até que seu montante seja esgotado.
Condições:
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O voucher deve ser solicitado com pelo menos 15 dias de antecedência à partida do voo a ser reembolsado.
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Reutilizável até um ano depois da data de emissão e válido para voos diretos ou de conexão operados por todas as companhias aéreas oferecidas em Iberia.com.
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O bônus não inclui no reembolso o seguro, carro ou hotel que você conseguiu contratar.
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Os bônus são emitidos pela Iberia exclusivamente para os seus clientes.
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Não aplicável a compras combinadas de voo + hotel e voo + carro.
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Não é possível inserir mais de um código na mesma reserva.
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Não é possível usá-los para comprar passagens aéreas de Ponte Aérea.
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Não aplicável a compras de passagens com Avios, mas sim àquelas adquiridas com desconto com Avios.
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Esse bônus representa um reembolso completo e final, não podendo ser trocado posteriormente por dinheiro. Quando você solicitar o bônus, depois que este tiver sido emitido pela Iberia, ele terá as mesmas condições de reembolso do valor do seu bilhete, incluindo, se for o caso, aquelas definidas nas normas nacionais e internacionais aplicáveis, relativas à compensação e atendimento a passageiros aéreos, em caso de não permissão de embarque e de cancelamento ou atraso de voos.
Primeira alteração de voo grátis
Faça sua primeira alteração de voo grátis, mantendo todos os seus extras. Você pode alterar a data, hora, origem e/ou destino.
Condições:
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Inclui uma primeira alteração para qualquer voo oferecido em Iberia.com sem penalização. Em caso de selecionar uma tarifa superior à original, você terá que pagar apenas a diferença.
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A alteração deve ser solicitada no mínimo 15 dias antes da data de saída do voo que desejar alterar. Se a alteração for solicitada com menos de 15 dias de antecedência, serão aplicadas as condições da sua tarifa.
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Segundas alterações ou alterações posteriores estarão sujeitas à penalização indicada nos termos e condições da sua tarifa.
Pacote Flexibilidade
Escolha qualquer uma das opções e use-a até 15 dias antes da data do voo. Ao escolher uma delas, a outra será cancelada automaticamente.
As condições aplicáveis serão as mesmas especificadas acima, dependendo de sua escolha de resgate de bônus ou primeira mudança de voo grátis.