Tus servicios Iberia

El Puente Aéreo se ha ubicado en una zona exclusiva, en un lugar de privilegio para que los tiempos sean los mínimos. Puedes facturar hasta 20 minutos antes de la salida del vuelo.

Para volar debes acceder desde la Terminal 4 al Nivel 2, (Facturación). Dirígete a los mostradores diferenciados de Puente Aéreo que se encuentran en esa misma planta. Situado en la zona central, y de rápido acceso desde el parking. Al tener mostradores exclusivos de facturación, el equipaje tendrá un tratamiento diferenciado.

Una vez hayas facturado, debes pasar el control de seguridad exclusivo, ubicado al lado, junto a la Sala Vip DALI.

Tras facturar, dirígete a las puertas de embarque que se encuentran en el Nivel 1, a pocos minutos de la sala de facturación: J50, J51, J52, J54, J56 ,J58, K62 y K68 (*)

(*) Las puertas pueden sufrir cambios. Comprueba siempre en las pantallas de información qué puerta tiene asignado tu vuelo. Recuerda que algunos vuelos pueden operar desde la Terminal Satélite (T4S)

Al entrar a la T4 por Salidas, hay que mantenerse en el carril izquierdo de "Sólo vehículos autorizados y autobuses llegadas". En ese momento te encuentras en el vial de vehículos autorizados, y debes continuar hasta la barrera de seguridad. Una vez identificado como cliente en la barrera de seguridad, deberás avanzar hasta la caseta del Servicio en el centro de la Terminal donde un conductor identificado estará esperándote.

Más información sobre el aparcamiento Vip[Abre en ventana nueva]

La limusina dejará al cliente en un vial próximo a las puertas centrales del Nivel 2. La recogida de pasajeros se realizará una vez pasado el control de inmigración y antes de abandonar la sala de recogida de equipajes. Allí, te estará esperando un coordinador del servicio, para ponerte en contacto con tu conductor.

Más información sobre el servicio de limusinas[Abre en ventana nueva]

Las salas Dalí y Velázquez (24 horas), con cerca de cinco mil metros cuadrados, se caracterizan por ser espacios funcionales y modernos, con inmejorables ubicaciones dentro de la terminal, con un diseño innovador y todas las prestaciones imaginables.

Servicio gastronómico. Iberia ha definido una línea de comidas y aperitivos para sus salas VIP que se adecúan al tipo de tráfico de cada franja horaria.

Trabajo y ocio. Múltiples opciones, para el trabajo y para el ocio.

Descanso. Iberia se ha inspirado para la decoración de las dos salas de la T4 en la filosofía Feng Shui, convirtiendo las salas en un remanso de paz y tranquilidad.

Si quieres conocer más sobre las salas VIP ubicadas en la T4 de Madrid entra aquí

Esta nueva sala ofrece un servicio de duchas, una agradable zona de relax, un autoservicio buffet y ordenadores con internet y WIFI de cortesía.

Podrás disfrutarlo siempre que realices un viaje en clase Business con destino final Madrid, en un vuelo operado por el Grupo Iberia de duración superior a 4 horas.

También tendrán acceso nuestros clientes Iberia Plus Platino (en vuelos operados y/o comercializados por Grupo Iberia, por Vueling y vuelos oneworld), Iberia Plus Oro e Iberia Singular (en vuelos operados y/o comercializados por Grupo Iberia) viajando con destino final Madrid con duración superior a 4 horas, independientemente de la clase en la que vuelen.

Para acceder a la sala, desciende al Nivel-1 desde el Hall de llegadas.

El horario de la Sala es 24h, todos los días del año.

Nota: Para los vuelos operados por Iberia para LEVEL IB26XX no aplica ninguno de estos beneficios

Podrás usarlo siempre que realices un viaje en Business Plus y llegues a Madrid procedente de un vuelo intercontinental de Iberia, iniciado el día anterior, de forma gratuita.

En las isletas de facturación simultánea de la terminal T4, existen mostradores exclusivos para nuestros pasajeros Business, y máquinas de check-in con equipaje.
Los mostradores destinados a Iberia son los centrales, desde el número 780 hasta el 889.

Recuerda que todos los vuelos se facturan en la Terminal T4 y que no existe una zona de facturación exclusiva para vuelos Schengen (*), ni una zona de facturación exclusiva para los vuelos No Schengen.

(*) El espacio Schengen lo forman los siguientes países europeos: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, Islandia, Luxemburgo, Noruega, Portugal y Suecia.

Comprueba la información online de llegadas y salidas de vuelos para averiguar desde qué terminal opera tu vuelo.

Aseguramos un tiempo de espera mínimo ya que es un acceso restringido a clientes de Iberia Business, Iberia Plus Oro, Platino, Infinita e Infinita Prime.

Mostradores Iberia Business: 780 - 799

Una vez pasados los mostradores sigue las indicaciones de Acceso VIP situadas en el aeropuerto.

Deja a la izquierda los accesos de control de seguridad normales y continúa de frente.

Una vez en el control de seguridad de Acceso VIP, presenta tu tarjeta de embarque.

Nota: Para los vuelos IB26XX no aplica ninguno de estos beneficios

* En vuelos operados por el Grupo Iberia, podrás acceder con tus hijos menores de 18 años que viajan contigo.

** En los aeropuertos de Madrid o Barcelona, podrás acceder en vuelos operados y comercializados por Vueling y vuelos oneworld. En este caso, tu acompañante deberá volar en el mismo vuelo.