- Recuerde que desde el pasado 1 de marzo sólo
podrá solicitar sus puntos no anotados por los vuelos realizados
con Iberia a través de www.iberia.com.
Para ello deberá acceder a su “area personal”
de Iberia Plus en iberia.com, y dirigirse a MIS PUNTOS/ PUNTOS
PENDIENTES.
- Para agilizar el tiempo de tramitación y respuesta de
cualquier consulta o solicitud vía e-mail dirigido al Centro
de Servicios o Atención Iberia Plus, sólo
se atenderán las solicitudes que en el asunto
de su e-mail indiquen los siguientes datos:
Nº DE SU TARJETA / NIVEL DE SU TARJETA / APELLIDOS-NOMBRE
/ MOTIVO DE SU INCIDENCIA O CONSULTA
Por ejemplo: FQTV 22334455 / Clásica / Ejemplo, Ejemplo,
Juan / Solicitud vuelo con cargo a puntos
- Le recordamos que desde el mes de mayo, para la solicitud
de puntos no anotados en las cadenas de hoteles Starwood
Hotels & Resorts e InterContinental Hotels Group, usted tendrá
que contactar directamente con estas dos compañías
a través de los siguientes medios:
InterContinental Hotels Group
Tel. +44 (0) 870 607 2582 (not toll free)
Fax. +44 (0)870 400 9103
e-mail: PriorityClubEMEA@ichotelsgroup.com
web site: www.priorityclub.com
Starwood Hotels & Resorts
Fax: 001 519 633 2776
e-mail: airlineretros.00stt@starwoodhotels.com
En el caso de Starwood, tendrá que enviar una copia de
su factura del hotel con su nombre y su apellido, su e-mail o
su dirección postal y su número de Frequent Flyer.
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