Meine Avios

Sie können Ihr Guthaben an Avios in Ihrem persönlichen Bereich unter Mi Iberia Plus > Avios einsehen. Hier können Sie die vergangenen Bewegungen bis maximal im Jahr 2015 einsehen und Ihre Suche nach Zeitraum oder Servicekategorie eingrenzen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren.

Sie können Begünstigte für Ihre Club Iberia Plus Karte benennen, damit diese in den Genuss Ihrer Avios kommen. Dabei müssen Sie nicht gemeinsam fliegen. Sie können sie jederzeit ändern und die Liste Ihrer Begünstigten direkt im persönlichen Bereich unter Mein Iberia > Mein Profil > Häufige Begleitpersonen aktualisieren.

Wenn Sie nicht genügend Avios haben, um sie für eine Reise oder einen Service bei einem unserer Partner einzulösen, können Sie Avios kaufen und Ihr Guthaben schnell aufstocken. Als Mitglied von Club Iberia Plus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Avios kaufen und verschenken, und zwar an wen immer Sie möchten.

Wenn Sie ein Konto auf Ihren Namen bei den Programmen Executive Club bzw. Avios Travel Rewards haben, können Sie Ihre Avios übertragen, und zwar entweder von diesen Konten auf Ihr Konto bei Club Iberia Plus oder umgekehrt. Rufen Sie dafür Ihren persönlichen Bereich unter > Mi Club Iberia Plus > Avios auf.
Sie können auch Ihr Konto bei Vueling Club mit Club Iberia Plus verknüpfen und erhalten so einen Gesamtsaldo von Avios.

Wenn Sie Avios spenden möchten, finden Sie Informationen zu den Organisationen, die wir unterstützen, und ihre Arbeit auf unserer Website unter Solidarische Avios

Nutzen Sie Ihre Club Iberia Plus-Karte immer für Flüge oder bei den Partnern des Programms; so verhindern Sie, dass Ihre Avios verfallen.
Laut Regelung muss Ihr Konto bei Club Iberia Plus zum Vermeiden des Verfalls sämtlicher Avios mindestens eine Bewegung (sammeln/einlösen) innerhalb der letzten 36 Monate aufweisen. Überweisungen oder Übertragungen von Avios werden hierbei nicht als Bewegung angesehen.
Das System informiert Sie spätestens zwei Monate im Voraus über verfallende Avios. Avios, die bald verfallen, werden auch in Ihrem Konto angezeigt, das Sie auf Iberia.com einsehen können.
Nach dem Verfall können Sie Avios nicht mehr wiedererlangen.

Bei mit Avios gekauften Tickets für Flüge der Iberia-Gruppe (Iberia, Iberia Express und Iberia Regional Air Nostrum) erfolgt die Erstattung je nach Tarif und unter den folgenden Bedingungen über Ihr Iberia Plus Servicecenter:

• Tarif Azul: Umbuchungen vor dem Abflug und Rückerstattungen bis 24 Stunden vor dem Abflug sind gegen eine Gebühr von 25 Euro möglich. Nach dem Flug ist weder eine vollständige Rückerstattung noch eine Teilrückerstattung für nicht geflogene Flugabschnitte möglich.

• Economy Full Fare: Umbuchungen vor dem Abflug und Rückerstattungen bis 24 Stunden vor dem Abflug sind möglich. Nach dem Flug ist weder eine vollständige Rückerstattung noch eine Teilrückerstattung für nicht geflogene Flugabschnitte möglich.

• Premium Economy: Umbuchungen vor dem Abflug und Rückerstattungen bis 24 Stunden vor dem Abflug sind gegen eine Gebühr von 25 Euro möglich. Nach dem Flug ist weder eine vollständige Rückerstattung noch eine Teilrückerstattung für nicht geflogene Flugabschnitte möglich.

• Business: Umbuchungen vor dem Abflug und Rückerstattungen bis 24 Stunden vor dem Abflug sind gegen eine Gebühr von 25 Euro möglich. Nach dem Flug ist weder eine vollständige Rückerstattung noch eine Teilrückerstattung für nicht geflogene Flugabschnitte möglich.

Mit Avios bezahlte Tickets für Flüge mit anderen Fluggesellschaften, die Partner von Club Iberia Plus sind:

• Tickets aller anderen Fluggesellschaften, einschließlich oneworld Allianz, sind nicht erstattungsfähig, können aber u. U. geändert werden. Prüfen Sie die Bedingungen für das jeweilige Ticket zum Buchungszeitpunkt.

• Für Flüge von Vueling, die mit Avios bezahlt wurden, sind keine Umbuchungen oder Rückerstattungen zulässig.

Die Nutzung von Avios für Produkte und Service von Partnern, die keine Fluggesellschaften sind, unterliegt den jeweiligen Bestimmungen des Partnerunternehmens.

Sie können ein Ticket mit Ihren Avios für ein Baby (0 bis unter 2 Jahre) über unsere Website zum selben Zeitpunkt erwerben, zu dem Sie ein Ticket für einen Erwachsenen buchen. Wenn Sie bereits eine Buchung mit Ihren Avios gemacht haben und ein Kind unter zwei Jahren hinzufügen möchten, rufen Sie bitte unser Iberia Plus Servicecenter an.

Avios ist die Bezeichnung für die Währung bei Club Iberia Plus; außerdem werden Avios bei den Vielfliegerprogrammen Executive Club und Avios Travel Rewards Programme verwendet.

Weisen Sie sich jedes Mal, wenn Sie mit Iberia fliegen oder wenn Sie die Dienstleistungen eines der am Programm teilnehmenden Unternehmen in Anspruch nehmen, als Inhaber einer Club Iberia Plus Karte aus. So sammeln Sie Avios, die Sie für Flüge, Hotelübernachtungen, Mietwagen und andere Dienstleistungen einlösen können.

Sehen Sie sich die über 90 Partner an, die dem Vielfliegerprogramm Club Iberia Plus angeschlossen sind und bei denen Sie Avios sammeln und einlösen können.

• Entdecken Sie, wie Sie Ihre Avios einlösen für Flüge oder andere Produkte unserer Partner.

• Buchen Sie Ihre Flüge für Sie selbst oder eine andere Person und lösen Sie dafür Ihre Avios ein; kombinieren Sie sie mit Geld, wenn die Avios nicht ausreichen, oder verwenden Sie sie, um den Betrag beim Buchungsvorgang zu verringern. Im letzten Fall erhalten Sie außerdem für jeden netto ausgegebenen Euro Avios (ohne Steuern und Gebühren).

• Mit Avios&Money kombinieren Sie Avios und Geld, um Übernachtungen und Mietwagen zu buchen.

• Sie können Avios kaufen und verschenken für jeden Inhaber einer Club Iberia Plus Karte.

• Personalisieren Sie Ihre Reise mit einem Upgrade mit Ihren Avios, sofern der Tarif Ihres Tickets Y, B oder H ist und Verfügbarkeit für Premium oder Business besteht.

Wenn Sie Ihr Saldo in Ihrem privaten Bereich unter Mein Iberia Plus > Avios ansehen und nicht alle Avios bzw. Elite-Punkte angezeigt werden, die Sie für Flüge oder Services gesammelt haben, beachten Sie bitte, dass die Punkte für alle Vorgänge, bei denen Sie Ihre Mitgliedsnummer angegeben haben, innerhalb von 2 Monaten gutgeschrieben werden; der genaue Zeitraum hängt von der Fluggesellschaft bzw. dem Club Iberia Plus-Partner ab.
Wenn Ihre Avios oder Elite-Punkte danach immer noch nicht auf Ihrem Konto gutgeschrieben sind, fordern Sie diese bitte wie folgt an:

*Die Iberia-Gruppe umfasst die Fluggesellschaften Iberia, Iberia Express und Iberia Regional/Air Nostrum.

In jedem der drei oben genannten Fälle haben Sie ab dem Datum der Erbringung der Dienstleistung 6 Monate Zeit, um die Gutschrift der Avios oder Elite-Punkte anzufordern, bzw. 3 Monate, wenn Sie sich nach dem Datum der Erbringung der Dienstleistung bei einer Partnerfluggesellschaft anmelden. Die Gutschrift auf Ihr Konto erfolgt spätestens drei Monate nach dem Datum Ihres Antrags.

Sie können Ihre Avios für Käufe direkt auf Iberia.com über Ihren Browser einlösen. Nach Auswahl von Abflug- und Zielflughafen und Ihrer Reisedaten erscheint die Option Mit Avios bezahlen.
Der Zugriff ist auch über Flüge mit Avios buchen möglich. Oder rufen Sie unser Iberia Plus Servicecenter an.
Außerdem kann man Avios und Geld kombinieren: Nach dem Einloggen wird auf der Zahlungsseite die Option angezeigt, einen Teil des Betrags in Avios zu bezahlen. Es werden verschiedene Mengen und deren Entsprechung in Euro angezeigt, sodass Sie die für Sie passende Möglichkeit wählen können.

Wenn Sie Mitglied eines Vielfliegerprogramms einer anderen Fluggesellschaft der oneworld Alliance sind, müssen Sie über deren Website oder Call Center buchen.

Für Tickets, die mit Avios bezahlt werden, werden keine Avios gutgeschrieben.

Wenn Sie Ihr Ticket bereits gekauft haben und vergessen haben, die Nummer Ihrer Club Iberia Plus-Karte anzugeben, können Sie diese hinzufügen, indem Sie auf Ihre Buchung zugreifen: Buchungsdetails. In den Buchungsdetails können Sie unter Passagierangaben die Nummer Ihrer Treuekarte angeben. Sie können sie auch beim Check-in eintragen.

Nach dem Flug können Sie diese über Mein Iberia > Mein Club Iberia Plus > Avios und Elite-Punkte > Avios anfordern nachtragen lassen.

Iberia hat mit anderen Fluggesellschaften Vereinbarungen getroffen, um auf bestimmten Flugstrecken Sitzplätze mit IB-Code anbieten zu können. Diese Flüge heißen "Codeshare-Flüge"; man kann auf diesen Flügen nur Avios erhalten*, wenn sie von einer Fluggesellschaft der oneworld.

Wenn Sie Ihr Ticket über Iberia.com gekauft haben und die Fluggesellschaft American Airlines, British Airways, Finnair oder Vueling ist, leiten wir Sie auf deren Website weiter, damit Sie online einchecken können. Wenn es sich um eine andere Fluggesellschaft handelt, müssen Sie am Flughafen einchecken.
Schauen Sie auf Ihrem Ticket nach im Preis inbegriffenem kostenlosem Aufgabegepäck. Bei Übergewicht, Übergepäck und Ähnlichem gelten die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt.

*Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, für diese Flüge Tickets mit Avios zu kaufen, mit Ausnahme von Flügen, die von Vueling und Level durchgeführt werden.